บินไทยผนึกพันธมิตรรับเออีซี

จับมืออิออนร่วมทำบัตรสมาชิกขยายฐานคนรุ่นใหม่ชาวญี่ปุ่น

การบินไทยกางแผนปี 2556 มุ่งขยายเครือข่ายสายการบินรับเออีซีปี 2558 เร่งผนึกพันธมิตร “อิออน” ดึงญี่ปุ่นเข้าไทย

นายดนุช บุนนาค รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า หลังเข้ารับตำแหน่งอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 16 พ.ย.ที่ผ่านมา ได้วางนโยบายและแนวทางการทำตลาดในปี 2556 โดยจะมุ่งให้ความสำคัญในการขยายเครือข่ายพันธมิตรสายการบินต่างๆ อาทิ เส้นทางการบิน ตารางการบินใหม่ ในภูมิภาคเอเชียและอาเซียนมากขึ้น เพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558

นอกจากนี้ ยังเพื่อตอกย้ำตำแหน่งสนามบินแห่งชาติสุวรรณภูมิ ที่จะเป็นฐานหลัก หรือฮับการบินเส้นทางสำคัญทุกสายในภูมิภาคนี้ โดยบริษัทจะดำเนินกิจกรรมการตลาดร่วมกับสายการบินต่างๆ ที่เป็นสมาชิกเครือข่ายสตาร์อัลลายแอนซ์มากขึ้น เพื่อรองรับการเปิดเสรีน่านฟ้าอาเซียนในอีก 2 ปีข้างหน้า โดยเฉพาะฮับด้านการบินในกรุงเทพมหานครนอกเหนือจากสนามบินนานาชาติในจังหวัดอื่นๆ

ขณะที่ในอนาคตเมื่อเข้าสู่เออีซี เชื่อว่าแนวโน้มราคาบัตรโดยสารของการบินไทยจะยังทรงตัว ซึ่งเป็นไปตามต้นทุนการดำเนินการในภาพรวม รวมทั้งการจัดซื้อฝูงบินใหม่ เครื่องโบอิ้ง 787 และแอร์บัส 380 เพื่อรอง รับการเข้าออกของผู้โดยสารที่จะเดินทางมายังภูมิภาคนี้มากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มชาวเอเชีย และกระตุ้นให้ธุรกิจสายการบินในภาพรวมคึกคักขึ้น

ขณะเดียวกัน บริษัทจะให้ความสำคัญการทำตลาดผ่านบัตรสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส (อาร์โอพี) มากขึ้น โดยล่าสุดร่วมกับบริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) ผู้ให้บริการบัตรสินเชื่อส่วนบุคคล “อิออน” ในการออกบัตรเครดิตใหม่ ร่วมกันภายใต้กลยุทธ์โคแบรนด์ ภายใต้ชื่อ บัตรเครดิต “อิออน รอยัล ออร์คิด พลัส แพลทินัม” เพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ร่วมกันในอนาคต

นายดนุช กล่าวว่า บริษัทเห็นโอกาสจากกำลังซื้อลูกค้ากลุ่มใหม่โดยเฉพาะในตลาดต่างจังหวัด และกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ๆ ที่มีการจับจ่ายซื้อสินค้าผ่านบัตรอิออน ซึ่งในปัจจุบันการบินไทยมีสัดส่วนลูกค้ากลุ่มนี้ไม่มากนัก รวมถึงกลุ่มลูกค้าชาวญี่ปุ่น ทั้งที่พำนักอาศัยในประเทศไทยซึ่งมีกว่า 2 แสนราย และกลุ่มนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นที่เดินทางเข้ามาประเทศไทย

ความร่วมมือดังกล่าว ยังมีปัจจัยบวกจากสกุลเงินเยนที่แข็งค่าขึ้นในช่วงที่ผ่านมา ทำให้คนญี่ปุ่นเดินทางเข้ามาในไทยมากขึ้นด้วย ซึ่งบริษัทมองเห็นโอกาสการขยายตลาดใหม่นี้เช่นกัน โดยปัจจุบันบัตรอาร์โอพีมีฐานสมาชิก 2.3 ล้านราย วางเป้าเติบโต10%ต่อเนื่องทุกปี ส่วนบัตรอิออนมีฐานสมาชิกราว 6 ล้านราย ซึ่งวางเป้าภายใน 5 ปี จะมีผู้ถือบัตรอิออน รอยัล ออร์คิด พลัส แพลทินัม ราว 1.6 แสนราย

สำหรับภาพรวมธุรกิจสายการบินในช่วงฤดูท่องเที่ยวปีนี้ พบว่ามีอัตราการบรรทุกผู้โดยสารอยู่ที่ 75% ในทุกเที่ยวบิน ซึ่งถือว่าเป็นสัญญาณบวกด้านการท่องเที่ยว และคาดว่าจากการชุมนุมใหญ่ทางการเมืองในวันที่ 24 พ.ย.นี้ จะไม่ส่งผลกระทบกับภาคธุรกิจการบินมากนัก