ก.ท่องเที่ยวชงรัฐยกเครื่องโครงสร้างใหม่

กระทรวงการท่องเที่ยวฯชงรัฐรื้อระบบโครงสร้างด้านการท่องเที่ยว จัดระเบียบใหม่ทั้งระบบ ยกกรณีพีซี แอร์ เป็นกรณีศึกษา  

นายวัชระ กรรณิการ์ โฆษกกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า กระทรวงการท่องเที่ยวฯจะเสนอให้รัฐบาล พิจารณารื้อโครงสร้างการบริหารจัดงานด้านการท่องเที่ยว โดยจัดหมวดหมู่หน้าที่การดูแลรับผิดชอบในภาคธุรกิจการท่องเที่ยวแต่ละกลุ่ม ซึ่งมีความเชื่อมโยงกันในแต่ละกระทรวงให้เป็นระบบ เพื่อวางแนวทางการแก้ไขปัญหาต่างๆที่จะเกิดขึ้น ให้ได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน โดยใช้ สายการบิน พีซี แอร์  ไม่จ่ายค่าธรรมเนียมสนามบินอินชอน ประเทศเกาหลี ส่งผลให้ไม่สามารถน ำคนไทยจำนวน 456 คน ขึ้นเครื่องเดินทางกลับมาประเทศไทยได้เมื่อวันที่ 16 และ 17 ต.ค.ที่ผ่านมา เป็นกรณีศึกษา

ทั้งนี้เหตูการณ์ที่เกิดขึ้นทางกระทรวงการท่องเที่ยวฯได้ประสานงานไปยังสถานทูตประเทศไทยประจำกรุงโซล เพื่อให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับที่พัก ซึ่งขณะนี้ได้ทยอยเดินทางกลับมาประเทศไทย โดยนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้แบ่งเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ได้แก่ นักท่องเที่ยวที่จะเดินทางกลับ 16 และ 17 ต.ค. และวันที่ 18 –19 ต.ค. จากการตรวจพบว่ามีบริษัททัวร์ที่ได้รับผลกระทบจากการซื้อตั๋วเดินทางแบบเช่าเหมาลำ (ชาร์เตอร์ไฟลต์) กับ พีซี แอร์ จำนวน 16 บริษัท

“จากการตรวจสอบพบว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้เป็นความผิดของสายการบิน ไม่เกี่ยวกับบริษัททัวร์ ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าทุกบริษัทได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวเป็นอย่างดี และเป็นผู้จ่ายเงินค่าตั๋วเพิ่มให้กับนักท่องเที่ยว”นายวัชระ กล่าว

อย่างไรก็ตาม กระทรวงการท่องเที่ยวฯ จะเป็นศูนย์กลางรับร้องทุกข์ให้กับบริษัททัวร์ และประชาชนที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ รวมถึงกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศไทย หากผิดจริงจะเดินหน้าดำเนินการทางกฎหมายทุกช่องทางกับสายการบินพีซี    

นายวัชระ กล่าวว่า กระทรวงการท่องเที่ยวฯเตรียมระชาสัมพันธ์ ออกคำเตือนให้กับนักท ่องเที่ยวคนไทย ที่มีแผนเดินทางกับสายการบินพีซี แอร์ ในช่วงนี้ หลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงนี้ เพื่อความปลอดภัยในการทำงาน โดยต้องการให้นักท่องเที่ยวคนไทย ตรวจสอบการซื้อแพ็กเกจทัวร์ จากบริษัททัวร์ ว่ามีการดำเนินงานอย่างถูกต้องหรือไม่ รวมถึงพิจารณาการเลือกซื้อทัวร์ที่มีราคาสมเหตุสมผล มากกว่าเน้นทัวร์ราคาถูก

นายเจริญ วังอนานนท์ โฆษกสหพันธ์สมาคมท่องเที่ยวไทย (เฟตตา) เปิดเผยว่า ที่ผ่านมาการทำงานของหน่วยงานภาครัฐยังไม่มีแผนการทำงานเชิงรุก ในการตรวจสอบการทำงานของผู้ประกอบการท่องเที่ยวอย่างจริงจัง ทำให้เกิดปัญหาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงกฎหมายที่นำมาใช้ล้าหลัง ยังไม่ครอบคลุมกับสถานการณ์ปัจจุบัน

ด้านนายสุทธิพงษ์ เผื่อนพิภพ นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) เปิดเผยว่า สมาคมฯเตรียมรวบรวมสมาชิกที่ได้รับความเสียหาจากเหตุการณ์ครั้งนี้ เบื้องต้นคาดว่ามีบริษัททัวร์ที่เป็นสมาชิก ได้จองเที่ยวบินกับพีซี แอร์ ตั้งแต่วันนี้จนถึงปลายปีนี้ มีมูลค่าร่วมกว่า 20 ล้านบาท โดยในสัปดาห์หน้าเตรียมหารือร่วมกัน เพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น