ตลาดเชิงรุกฟื้นท่องเที่ยว

นายสรรเสริญ เงารังษี รองผู้ว่าการด้านตลาดเอเชียและแปซิฟิกใต้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เผยว่า หากสถานการณ์ชุมนุมยังยืดเยื้ออาจกระทบตลาดเอเชีย โดยเฉพาะจีน ฮ่องกง ไต้หวัน ลดราว 20% แต่เชื่อว่าจะเกิดขึ้นในระยะสั้นเท่านั้น และคาดนักท่องเที่ยวในตลาดดังกล่าวจะกลับคืนสู่ไทยทันทีที่เหตุการณ์สงบ

ทั้งนี้ ททท.ได้เตรียมแผนตลาดเชิงรุก ดำเนินการทันทีที่การชุมนุมสงบ ซึ่งได้สั่งผู้อำนวยการสำนักงาน ททท.ต่างประเทศ 13 สำนักงานโซนเอเชีย เร่งปฏิบัติ 3 มาตรการดังนี้ 1.ทุกสำนักเร่งโฆษณาสร้างความเข้าใจในพื้นที่ โดยเฉพาะตลาดอ่อนไหว เช่น ฮ่องกง ไต้หวัน จีน ภายใต้งบสำนักงาน เบื้องต้นงบในส่วนนี้คาดว่าจะใช้รวมกว่า 20 ล้านบาท

มาตรการที่ 2 สื่อสารให้ผู้สื่อข่าวที่เข้าร่วมโครงการเมกะแฟมทริป 250 รายกว่า 50 ประเทศทั่วโลกเข้าใจสถานการณ์ที่ถูกต้อง พร้อมประชาสัมพันธ์ว่าประเทศไทยมีมาตรการให้ความดูแลนักท่องเที่ยวอย่างเต็มที่ และ 3.โยกงบไปใช้โฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโทรทัศน์ที่ได้รับการยอมรับจากประชาชนของประเทศจีน อินเดีย และออสเตรเลีย เพื่อฟื้นความเชื่อมั่นเป็นต้น

นอกจากนี้ททท.ได้ทำความเข้าใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นผ่านเวทีการโรดโชว์สินค้าทางการท่องเที่ยว ซึ่งขณะนี้จัดขึ้นในหลายประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้ลงพื้นที่คุนหมิง ซึ่งททท.ได้ร่วมกับการท่องเที่ยวคุนหมิง และสิบสองปันนา ร่วมส่งเสริมการเดินทางท่องเที่ยวในเส้นทาง R3A เข้าประเทศไทยบริเวณจังหวัดเชียงราย เชื่อว่าจะเป็นเส้นทางการขนส่งเส้นทางใหม่ที่ช่วยส่งเสริมการเดินทางระหว่างสองประเทศได้

นายอภิชาติ สังฆอารีย์ ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์จากสมาคมผู้ประกอบการสัมพันธ์ไทยจีน กล่าวว่า หากสถานการณ์การชุมนุมมีความยืดเยื้อเกิดขึ้น เชื่อว่าจะกระทบต่อการเดินทางของนักท่องเที่ยวตลาดเอเชีย ในกลุ่มจีน เกาหลี ญี่ปุ่น ฮ่องกง โดยเฉพาะตลาดจีน ฮ่องกง ได้ประกาศเตือนนักท่องเที่ยวในระดับ ที่ 4 แต่ในความเป็นจริงส่งผลให้นักท่องเที่ยวไม่กล้าเดินทางมา************ทั้งนี้เชื่อว่าในช่วงเดือนเม.ย.พ.ค.นี้ หากชุมนุมยื้อถึงเดือน พ.ค. อาจเห็นโรงแรมระดับ 45 ดาวในกรุงเทพฯ ลดจำนวนพนักงานหรือลดค่าใช้จ่าย ออกมาใช้ในช่วงวิกฤตอีกครั้ง เพราะโรงแรมดังกล่าวส่วนใหญ่ใช้เชนที่มีผู้บริหารเป็นฝรั่ง และมีการตั้งเป้าหมายรายได้ที่ชัดเจน

นายวิชิต ประกอบโกศล นายกสมาคมผู้ประกอบการสัมพันธ์ไทย จีน เปิดเผยว่า ในวันที่ 23 มี.ค.นี้ ต้องติดตามสถานการณ์ว่ารัฐบาลสาธารณรัฐประชาชนจีน จะประกาศยืดระยะเวลาการเตือนนักท่องเที่ยวคนจีนให้ทบทวนแผนการเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทยในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ชุมนุมของกลุ่มเสื้อแดง ตามที่รับบาลไทยมีแนวคิดการประกาศยืดการใช้พระราชบัญญัติความมั่นคงแห่งชาติ (พ.ร.บ.) ความมั่นคงจนถึงวันที่ 7 เม.ย.นี้

ทั้งนี้สมาคมได้ประเมินสถานการณ์ในช่วงนี้ ใน 2 ระดับ ได้แก่ 1.หากการชุมนุมยืดเยื้อ และรัฐบาลจีนประกาศห้ามนักท่องเที่ยวเดินทางมาไทยต่อ เชื่อว่าจะส่งผลกระทบต่อการเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทยในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่จะถึงนี้อย่างแน่นอน จะทำให้ประเทศไทยสูญเสียโอกาสนักท่องเที่ยวจากตลาดจีนกว่า 1 แสนคน ขาดรายได้ทางการท่องเที่ยว 2,0003,000 ล้านบาท

2 กรณีการชุมนุมยืดเยื้อ แต่รัฐบาลจีนยกเลิกการเตือนนักท่องเที่ยว คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาไทยไม่ถึง 5 หมื่นคน ยังเดินทางมาบ้างเล็กน้อย ซึ่งขณะนี้ผู้ประกอบการทัวร์จีนต่างติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะกลุ่มการเดินทางแบบเช่าเหมาลำ (ชาร์เตอร์ไฟท์) ที่ผ่านมามียอดจองกว่า 100 ลำ ปัจจุบันลดลงกว่า 30 ลำแล้ว

อย่างไรก็ตามในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่จะถึงนี้ ผู้ประกอบการไม่สามารถปรับกลยุทธ์ด้านการตลาดได้ทันต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ต้องปล่อยให้เป็นไปตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น แต่ในช่วงที่ประเทศจีนมีวันหยุดยาวติดต่อกันอีกครั้งในช่วงวันหยุดแรงงาน 1 พ.ค.นี้ สมาคมฯจะเร่งกระตุ้นให้สมาชิกมุ่งการดึงชาร์เตอร์ไฟท์ไปยังจ.ภูเก็ตแทนกรุงเทพ