ธรรมาภิบาลคือ...ความมั่นคงขององค์กร

โดย...อารีศักดิ์ เสถียรภาพอยุทธ์

สวัสดีผู้อ่านทุกท่าน ผม อารีศักดิ์ เสถียรภาพอยุทธ์ เลขาธิการ สมาคมบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ วันนี้ได้มีโอกาสมาเขียนบทความให้ท่านเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์

หลายครั้งที่เราไม่เข้าใจว่าการมีธรรมาภิบาลเป็นเรื่องยิ่งใหญ่ เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับภาครัฐ ผมจึงอยากจะนำเรื่องนี้มาให้ทุกท่านได้มีความเข้าใจในเรื่องดังกล่าวว่า ธรรมาภิบาลจะสามารถสร้างความยั่งยืนให้แก่องค์กรธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร

ดังนั้น วันนี้จึงขออนุญาตมาแบ่งปันความรู้เรื่องธรรมาภิบาลให้แก่ทุกท่าน

ธรรมาภิบาลนั้นไม่ใช่สิ่งที่อยู่ไกลตัวเราอย่างที่ทุกท่านเข้าใจ เพราะธรรมาภิบาลคือการทำงานอย่างโปร่งใส ไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน รับผิดและรับชอบ รวมถึงการมีส่วนร่วม

สำหรับองค์กรธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมีข้อจำกัดมากมายหลายด้าน โดยเฉพาะด้านบุคลากรและเงินทุน จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำองค์กรต้องทำงานอย่างโปร่งใสเพื่อให้ผู้ร่วมงานได้เห็นถึงความจริงใจ และมุ่งมั่นที่จะทำทุกอย่างเพื่อความก้าวหน้าขององค์กร ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว

ในขณะเดียวกัน การยอมรับในการตัดสินใจขององค์กร หากเกิดความผิดพลาดผู้นำองค์กรจะต้องกล้าที่จะยอมรับผิดในสิ่งที่เกิดขึ้นและร่วมแก้ปัญหาเพื่อสร้างให้เกิดความไว้วางใจ และจะเกิดแรงผลักดันให้บุคลากรในองค์กรมุ่งมั่นทำงานอย่างเต็มที่

ในทางตรงกันข้าม หากการตัดสินใจนั้นประสบผลสำเร็จด้วยดีย่อมหมายถึงความสำเร็จขององค์กร หาใช่ความสามารถของบุคคลหนึ่งบุคคลใดที่สร้างความสำเร็จนั้น ความภาคภูมิในความสำเร็จต่างๆ ย่อมจะยังผลในภาพกว้างไปถึงทุกคนในองค์กร

สิ่งสุดท้ายที่จะต้องให้ความสำคัญอย่างที่สุด นั่นคือ ทรัพยากรบุคคล องค์กรขนาดเล็กจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ทรัพยากรอย่างเต็มที่ และในขณะเดียวกันก็เป็นการเปิดโอกาสให้ทุกคนได้มีโอกาสได้แสดงความสามารถ และมีส่วนร่วมในการสร้างธุรกิจให้มีความเจริญรุ่งเรืองและเข้าใจถึงทิศทาง และแนวทางการดำเนินธุรกิจได้อย่างลึกซึ้ง

เพราะในภาวะแห่งการแข่งขัน ความสามารถในการเอาตัวรอดทางธุรกิจสำคัญมาก สิ่งที่องค์กรขนาดเล็กได้เปรียบ คือ ความคล่องตัวในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ทันเหตุการณ์

ในปัจจุบันองค์กรธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสามารถส่วนใหญ่มักจะนำองค์กรไปสู่มาตรฐาน นั่นคือ การดำเนินธุรกิจโดยไม่พึ่งพาบุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นสำคัญ โดยการใช้การกำหนดกระบวนวิธีการทำงาน หรือ “ระบบ” ซึ่งจะขอพูดถึงในฉบับต่อไปนะครับ