BikeXenger บริการปั่นจักรยานส่งพัสดุ

โดย...ชนิกา สุขสมจิตร

การปั่นจักรยานถือเป็นการออกกำลังอย่างหนึ่งที่ช่วยเผาผลาญพลังงานเสริมสร้างความแข็งแรงให้กับร่างกาย แต่ขณะเดียวกันก็ทำให้เกิดไอเดียในการสร้างธุรกิจขึ้นมาได้ โดยใช้จักรยานที่เป็นพาหนะคู่ใจมาเปิดรับบริการส่งเอกสารตามสถานที่ต่างๆ เช่นเดียวกับบรรดาเมสเซนเจอร์ที่ใช้มอเตอร์ไซค์ขับขี่กันทั่วเมือง

BikeXenger หรือเรียกว่า บริการรับส่งพัสดุและเอกสารที่ใช้จักรยานเป็นยานพาหนะ เกิดจากกลุ่มนักปั่นจักรยาน 45 คน ใช้ชื่อว่า จามจุรีสแควร์ มองเห็นปัญหาการจราจรที่ติดขัดใน กทม.ที่มากขึ้นทุกวัน จึงเลือกที่จะใช้จักรยานเป็นพาหนะไปทำงาน เพราะช่วยลดระยะเวลาการเดินทางและเป็นการออกกำลังกายไปในตัว

ขณะเดียวกันก็มีการจัดกิจกรรมปั่นจักรยานรับบริจาคสิ่งของ เพื่อนำไปมอบให้กับมูลนิธิต่างๆ จนวันหนึ่งเกิดความคิดกันในกลุ่มว่า ทำไมไม่ปั่นจักรยานให้เป็นอาชีพขึ้นมาบ้าง

ปณต พุทไธสง หนึ่งในผู้ริเริ่มธุรกิจ BikeXenger กล่าวว่า อาชีพปั่นจักรยานส่งเอกสารเกิดขึ้นมานานแล้วในต่างประเทศ โดยเฉพาะในยุโรป ดังนั้นถ้าจะมีในไทยบ้างคงไม่แปลก เพราะเทียบกับการใช้มอเตอร์ไซค์ส่งเอกสารเชื่อหรือไม่ว่า การปั่นจักรยานทำเวลาได้เร็วกว่า ยิ่งกรณีรถติดเพราะเหมือนกับการเดินเท้าที่สามารถซอกแซกได้เร็วกว่ามอเตอร์ไซค์ที่ต้องวิ่งบนถนนเท่านั้น

การใช้บริการ BikeXenger คิดค่าบริการเปิดที่ 50 บาท หลังจากนั้นจะบวกราคาตามระยะทาง กม.ละ 15 บาท ส่วนของที่รับฝากส่งจะรับเอกสารทุกประเภท แต่ถ้าเป็นพัสดุสิ่งของจะคิดราคาเพิ่ม กก.ละ 25 บาท ขนาดต้องไม่เกิน 3 กก. เพื่อให้ใส่ในกระเป๋าด้านข้างของจักรยานได้ไม่ใหญ่เกินไป

ส่วนใหญ่ลูกค้าที่ใช้บริการส่งเอกสารจะอยู่ใน กทม. โดยครั้งหนึ่งเคยไปส่งระยะทางไกลสุดที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์คิดราคา 800 บาท ใช้ระยะเวลา 3 ชม. อาจจะมองว่าใช้เวลามาก แต่ถ้าไปจ้างเมสเซนเจอร์อาจถูกปฏิเสธไม่รับงานแบบนี้ เพราะไกลเกินไปในขณะที่เทคนิคการปั่นจักรยานจะวิ่งเลนซ้ายสุดไว้ก่อน หากติดไฟแดงเจอมอเตอร์ไซค์ขวางก็ขึ้นฟุตปาท เลาะตามทางไปเรียกว่าไปได้เร็วกว่ามอเตอร์ไซค์เยอะ

ปัจจุบันมีทีมนักปั่นอยู่ 5 คน ที่คอยรับงานจากลูกค้าทางโทรศัพท์ ไม่มีออฟฟิศแน่นอน จุดเริ่มต้นจะอยู่บริเวณถนนสีลม ลูกค้าอยู่ใกล้ใครก็จะรับหน้าที่ไป ต้องมีการบริหารเส้นทางแต่ละคนให้สอดคล้องกัน ขณะเดียวกันก็ต้องบริหารร่างกายของนักปั่นด้วย เพื่อไม่ให้เหนื่อยล้าเกินไป เฉลี่ยต่อวันไม่ควรปั่นจักรยานใช้ระยะทางเกิน 100 กม.

ปณต กล่าวว่า จุดเด่นของ BikeXenger น่าจะอยู่ที่สามารถรับงานที่เมสเซนเจอร์มอเตอร์ไซค์ไม่รับ เพราะหลายครั้งที่มีลูกค้ามาบอกว่า เมสเซนเจอร์ปฏิเสธไม่ไป แต่เราทำให้ค่าบริการจัดส่งเอกสารอาจแพงกว่าบ้าง อย่างกรณีมอเตอร์ไซค์คิด 200 บาท ของ BikeXenger จะคิดราคา 250 บาท

ความแตกต่างของค่าบริการบางครั้งก็ขึ้นอยู่กับงานที่รับมาด้วย สามารถต่อรองกันได้ ส่วนพัสดุที่รับส่งนั้นต้องมีน้ำหนักไม่มาก เคยมีครั้งหนึ่งลูกค้าสั่งอาหารเป็นส้มตำ โดยให้ไปรับที่ร้านอาหารไปส่งอีกที่หนึ่ง ปรากฏว่ามีถึง 4 ถุงใหญ่ ก็รับงานแบบนั้นเป็นครั้งสุดท้าย เพราะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยในการปั่นจักรยานด้วย ถ้ามีสัมภาระมากเกินไปก็ไม่ดี โดยผลตอบแทนจากอาชีพอิสระแบบนี้เฉลี่ยถ้ารับงาน 6-7 งาน มีรายได้วันละ 1,000-2,000 บาท

ด้านแผนการตลาดตอนนี้พยายามเปิดตลาดไปยังบริษัทต่างๆ ให้มากขึ้น หรือธุรกิจเอกชนขนาดเล็ก ตลอดจนการรับส่งสินค้าตามเทศกาล เช่น ส่งดอกไม้วันวาเลนไทน์ ส่งของขวัญตามเทศกาล ที่ผ่านมาการรับงานเล็กๆ สามารถต่อรองราคาได้ง่ายกว่าบริษัทขนาดใหญ่ แต่ก็มีบริษัทขนาดใหญ่บางรายที่ให้ความสำคัญกับแนวคิดรักษ์สิ่งแวดล้อม ก็เลือกใช้บริการส่งเอกสาร BikeXenger

อนาคต ปณต เชื่อว่าธุรกิจส่งเอกสารด้วยจักรยานยังคงได้รับความสนใจจากลูกค้าต่อเนื่อง เพราะกระแสอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมยังมีให้เห็น ขณะเดียวกันเมื่อเทียบกับค่าบริการก็แพงกว่าไม่มาก ซึ่งลูกค้าหลายคนบอกว่าสบายใจที่ได้ใช้บริการกับ BikeXenger โดยตอนนี้เริ่มมีลูกค้าประจำมากขึ้น

ใครสนใจใช้บริการ BikeXenger ติดต่อได้ที่ 08-9177-5570 และ 08-6994-1301