เอชพีชนเครื่องพิมพ์อิงก์แทงก์
ปรับกลยุทธ์หันบุกภูมิภาค ชิงส่วนแบ่งตลาดหัวเมือง
โพสต์ทูเดย์
— เอชพี เปิดกลยุทธ์รุกตลาดภูมิภาค หลังนำร่อง “ขอนแก่น” ผลตอบรับดี ยอดขายโต 20% จัดแคมเปญ รีเทล แบรนดิง ชนพรินเตอร์อิงก์แทงก์ ดึงส่วนแบ่งคู่แข่งนายสมชัย สูงสว่าง ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ บริษัท ฮิวเลตต์แพคการ์ด (ประเทศไทย) หรือเอชพี เปิดเผยว่า เอชพีได้จัดแคมเปญพิเศษทำตลาดพรินเตอร์สำหรับตลาดในภูมิภาค โดยเริ่มต้นนำร่องที่ขอนแก่น เมื่อ 4 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดี และมีแผนขยายไปหัวเมืองต่างๆ เช่น เชียงใหม่ ภูเก็ต กาญจนบุรี ชลบุรี และระยอง ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนรายได้จากภูมิภาคเป็น 35% จากปัจจุบันประมาณ 25%
จากการสำรวจของเอชพีพบว่า ตลาดภูมิภาคส่วนใหญ่นิยมใช้หมึกแทงก์เพราะคิดว่าประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่า เอชพีจึงเลือกขอนแก่น ซึ่งมีพันธมิตรที่แข็งแกร่ง และตลาดมีโอกาสเติบโตได้ดี นำแคมเปญรีเทล แบรนดิง นำพรินเตอร์เก่าแบรนด์ใดก็ได้มาแลกซื้อพรินเตอร์เอชพี ให้ราคา 500
–2,000 บาท แล้วแต่รุ่นที่จะซื้อใหม่ พร้อมทั้งให้ความรู้ว่า หมึกพิมพ์ของเอชพีในรุ่น อิงก์ แอดแวนเทจน์ ราคา 320 บาท พิมพ์ได้ประมาณ 600 หน้า คิดเป็นต้นทุน 0.53 บาทต่อแผ่น สำหรับหมึกขาวดำ และ 1.23 บาทต่อแผ่น สำหรับหมึกสี ทำให้ยอดขายพรินเตอร์ 3 เดือนในขอนแก่นเพิ่มขึ้น 20%“
การทำแคมเปญนี้ ช่วยให้เอชพีแย่งส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่ง ที่ลูกค้าซื้อไปติดอิงก์แทงก์ได้ดี เฉพาะยอดการแลกซื้อเครื่อง พบว่า 90% ที่มาแลกเป็นเครื่องแบรนด์อื่นๆ ขณะที่มี 10% เท่านั้นที่นำเครื่องเอชพีเก่ามาแลกซื้อ” นายสมชัย กล่าวสำหรับการใช้พรินเตอร์แบบ อิงก์แทงก์ ต้องเสียค่าติดตั้งประมาณ 500 บาท แต่ผู้บริโภคต้องรับความเสี่ยงหากเครื่องชำรุดบริษัทจะไม่รับประกันเพราะถือว่ามีการดัดแปลง ซึ่งมีโอกาสสูงที่หัวพิมพ์จะอุดตัน เพราะใช้หมึกไม่ได้มาตรฐาน คุณภาพการพิมพ์ไม่ดี ปริมาณการพิมพ์ไม่แน่นอน และหากมีการเลอะเทอะออกมานอกแทงก์ อาจมีผลเสียต่อสุขภาพได้ เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคมักจะมองข้ามไป
นายมนตรี ธีระกนก ผู้จัดการ บริษัท ขอนแก่น ไทยแลนด์ กล่าวว่า ลูกค้านิยมซื้อพรินเตอร์แบบติดแทงก์ เพราะคิดว่าประหยัดกว่า แต่ไม่รู้ถึงข้อเสียที่เกิดขึ้น พอมีการจัดโปรโมชัน เครื่องซิงเกิลฟังก์ชัน ราคา 990 บาทขึ้นไป เครื่องมัลติฟังก์ชัน ราคา 3,000 บาทขึ้นไป ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ทั่วไป แต่กำลังเริ่มทำตลาดกลุ่มเอสเอ็มอี ให้มาซื้อเครื่องมัลติฟังก์ชัน เพราะใช้งานได้หลากหลายคุ้มค่ากว่า
