เคี่ยวคน 5%เห็นผลทั้งองค์กร

โดย...วันเพ็ญ พุทธานนท์

[email protected]

ฮาเซงาวะ คะซุฮิโระ ได้รับการยกย่องให้เป็นสุดยอดนักบริหารจากประเทศญี่ปุ่น เจ้าของสมญานามนักบริหารผู้กอบกู้ ผู้เชี่ยวชาญในการพลิกฟื้นกำไรแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ที่เคยขาดทุนสามารถปลดหนี้ได้ภายใน 2 ปี ถึง 2,000 แห่งในประเทศญี่ปุ่น และถ่ายทอดประสบการณ์การบริหารยาวนานกว่า 50 ปี สู่ผลงานเขียนในชุด President’s Experience

หลังจากที่บริษัท นานมี บุ๊คส์ และสถาบันนานมี บุ๊คส์ อินโนเวชั่น ได้เปิดตัวหนังสือผลงานของ ฮาเซงาวะ คะซุฮิโระ ชุด President’s Experience เล่มแรก เรื่องสมุดบันทึกของผม (President’s Notebooks) จนติดอันดับขายดีไปแล้ว ในปีนี้จะเปิดตัวหนังสือใหม่อีก 3 เล่ม ได้แก่ พลิกวิกฤตเป็นกำไร, พลิก 8 จุดบอด สู่สุดยอดนักบริหาร และเคี่ยวคน 5% เห็นผลทั้งองค์กร

คอลัมน์เปิดปกฉบับนี้ ขอหยิบยกหนังสือเรื่อง เคี่ยวคน 5% เห็นผลทั้งองค์กร มาเขียนถึง โดยเป็นหนังสือที่รวมหลักการและข้อคิด 53 ข้อ เกี่ยวกับการจูงใจคน 5% เพื่อให้ส่งอิทธิพลถึงคนทั้งหมดในองค์กร กลยุทธ์การจูงใจนี้ใช้ได้กับทั้งเจ้านาย ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า

เนื้อหาในเล่มแบ่งเป็น 8 บทใหญ่ ได้แก่ แม้มนุษยสัมพันธ์ไม่ดีก็สามารถจูงใจคนได้, จูงใจคนได้งานจะสบายขึ้น, มนต์สะกดใจที่สร้างความเชื่อถือให้อีกฝ่ายได้, วิธีจูงใจลูกน้องไม่เอาไหนให้กลายเป็นลูกน้องเก่ง, แค่เปลี่ยนวิธีชมและวิธีติ ก็สร้างความกระตือรือล้นได้, วิธีจูงใจหัวหน้าที่ไม่รู้จักยืดหยุ่น, การใช้ความคิดเป็นหัวใจของการบริหารองค์กร และวิธีจูงใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าในภาวะขายยาก