สินค้าไอทีระดมลดราคาอะไหล่ช่วยเหลือลูกค้า

สินค้าไอทีระดมกำลังช่วยน้ำท่วม ซ่อมฟรี–ตรึงราคา เชื่อหลังน้ำลดสถานการณ์ดีขึ้น กำลังซื้อกลับแน่

นายวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ บริษัท ฮิวเลตต์แพคการ์ด (ประเทศไทย) หรือ เอชพี กล่าวว่า เอชพีได้ประกาศนโยบายฉุกเฉิน เพื่อเร่งความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าของเอชพีในทุกตลาด โดยลูกค้าองค์กรมุ่งไปที่การให้บริการพิเศษสำหรับนิคมอุตสาหกรรมในพื้นที่ประสบอุทกภัย เปิดศูนย์บริการพิเศษชั่วคราวหลังน้ำลด หรือทันทีที่สามารถเข้าไปดำเนินการได้ เพื่อให้บริการตรวจสภาพและซ่อมบำรุงเบื้องต้นฟรี แต่หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ก็จะให้ส่วนลดค่าอะไหล่ 35% ส่วนลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่จะมีบริการส่งเจ้าหน้าที่ไปดูแลถึงที่

ขณะที่ลูกค้าทั่วไป สามารถนำเครื่องพิมพ์เอชพีอิงก์เจ็ตและเครื่องพิมพ์เลเซอร์เจ็ต ไปตรวจสภาพเบื้องต้นฟรี ได้ที่ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเอชพี หรือสามารถแลกซื้อเครื่องใหม่ได้ในราคาลดพิเศษถึงวันที่ 15 ธ.ค. 2554

นายยรรยง มุนีมงคลทร ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) กล่าวว่า สินค้าในประกันสามารถส่งซ่อมฟรีและฟรีค่าอะไหล่ ที่ศูนย์บริการเอปสันทั่วประเทศ และได้จัดหน่วยบริการซ่อมพิเศษและเข้าดูแลระบบไอทีให้กับโรงเรียนต่างๆ ในพื้นที่น้ำท่วม รวมถึงจัดหาเครื่องพรินเตอร์สำรองให้พร้อมใช้งาน ซึ่งมีจำนวนมากถึง 2,366 แห่งใน 13 จังหวัด ทางเอปสันมองว่าภาคการศึกษาของประเทศจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ทันทีหลังน้ำลดโดยความช่วยเหลือจะมีจนถึงวันที่ 31 ธ.ค. 2554

ด้านนายนิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ กล่าวว่า เอเซอร์จะไม่ขึ้นราคาสินค้าเพื่อช่วยเหลือและลดภาระให้กับลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้งานไอที ทั้งโน้ตบุ๊ก เน็ตบุ๊ก และเดสก์ท็อป จะอยู่ในราคาเท่าเดิม และมีบริการซ่อมเครื่องฟรีทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กรที่ได้รับผลกระทบ พร้อมลดราคาอะไหล่ 30-50% และเชื่อว่าแม้ตลาดจะได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม แต่เชื่อว่าหลังน้ำลดตลาดจะกลับมามีกำลังซื้ออีก