แบงก์ต้องปรับตัวภัยคุกคามประชิด

ปรากฏการณ์ดังกล่าวเห็นได้จากในปี 2552 ที่ลูกค้าบริษัทและผู้ส่งออกต่างได้รับผลกระทบอย่างมาก แต่ผู้บริโภคและผู้ค้าในประเทศกลับมีเสถียรภาพมากกว่า

นอกจากนี้ การทำธุรกิจไม่ควรแสวงหารายได้จนเกินพอดี แต่ต้องเหมาะสมกับความเสี่ยง กรณีรับเงื่อนไขจากลูกค้าไม่ได้ ก็ไม่ควรดึงดันจะปล่อยกู้ แม้วงเงินปล่อยกู้จะสูงถึง 6,0007,000 ล้านบาท ก็ต้องยอมปล่อยออกไป ไม่อย่างนั้นผลกระทบจะย้อนกลับมาวันหน้า

กรณีตราสารซีดีโอเป็นบทเรียนที่ดีของการแข่งขันกันสูงเกินไปของสถาบันการเงินในสหรัฐ

ขณะเดียวกันควรเพิ่มช่องทางเพื่อหารายได้ค่าธรรมเนียม เพราะเป็นรายได้ที่ไม่มีความเสี่ยงซึ่งอาศัยไอทีและนวัตกรรม

นายประสาร กล่าวว่า สถาบันการเงินต้องเตรียมพร้อมกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย ไม่ว่าจะเป็นโรคระบาดหรือเหตุจลาจล ธุรกรรมต้องดำเนินต่อได้ ไม่สะดุด ไม่ว่าจะธุรกรรมระหว่างประเทศหรือบริการลูกค้ารายย่อย เช่น การเบิกเงินสด รวมถึงช่องทางอื่นๆ ทั้งเว็บไซต์และเอทีเอ็ม