GASA ตั้งเครือข่ายรัฐและเอกชน สกัดสแกมเมอร์ หลังเอเชียสูญ 4.6ล้านล้าน

กรุงเทพฯ กลายเป็นเวทีสำคัญในการรวมพลังต่อต้านภัยหลอกลวงออนไลน์ระดับภูมิภาค เมื่อพันธมิตรองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก (Global Anti-Scam Alliance) หรือ GASA เปิดฉากการประชุม Global Anti-Scam Summit Asia 2026 ระหว่างวันที่ 10-11 พฤศจิกายน 2569 ณ โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ ระดมผู้นำจากภาครัฐและเอกชนกว่า 800 คน ร่วมแลกเปลี่ยนแนวทางรับมือภัยสแกมเมอร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้นในเอเชีย

 

รายงานฉบับล่าสุดของ GASA ซึ่งนำเสนอภายในงาน ระบุว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา สแกมเมอร์สร้างความเสียหายแก่ประชาชนทั่วเอเชียรวม 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 4.60 ล้านล้านบาท ขณะที่ภัยหลอกลวงยังส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นในโลกดิจิทัล สะท้อนความจำเป็นในการประสานความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ไม่ใช่เพียงการพึ่งพาความระมัดระวังของประชาชนเท่านั้น

 

การประชุมครั้งนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่าง GASA สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารแห่งประเทศไทย และกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม โดยได้รับการสนับสนุนจาก Gogolook, Meta, Google, Trend Micro, CUBE AI และ Outseer

 

นอกจากนี้ ยังเป็นอีกก้าวสำคัญของประเทศไทย ด้วยการประกาศจัดตั้ง GASA Thailand Chapter เพื่อเชื่อมโยงองค์กรภายในประเทศเข้ากับเครือข่ายระดับโลกของ GASA สนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูล การประสานความร่วมมือ และการสร้างความตระหนักรู้แก่ประชาชน

เปิดรายงาน State of Scams in Asia 2026 สูญเงิน 4.60 ล้านล้านบาท

ภายในงานมีการนำเสนอรายงาน State of Scams in Asia 2026 โดยนายเอฟ กัว (Jeff Kuo) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทโกโกลุก จำกัด ซึ่งเปิดเผยผลสำรวจใน 13 พื้นที่ทั่วเอเชีย พบว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนสูญเสียเงินจากการหลอกลวงรวมกันสูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

 

ขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจ 71% ระบุว่าเคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ในช่วงเวลาดังกล่าว และในกลุ่มผู้ที่สูญเสียเงินจากการหลอกลวง 51% ระบุว่าตกเป็นเหยื่อมากกว่าหนึ่งครั้งภายในปีที่ผ่านมา

 

ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความเสียหายทางการเงิน โดยผู้ที่เคยเผชิญกับการหลอกลวงถึง 72% ระบุว่าประสบการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสุขภาวะทางจิตในระดับปานกลางหรือระดับมาก

 

เจาะสถานการณ์สแกมเมอร์ไทย เสียหาย 65,860 ล้านบาท

สำหรับรายงาน State of Scams in Thailand 2026 ซึ่ง GASA จัดทำร่วมกับ Mastercard และ Whoscall พบว่า ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ประเทศไทยมีมูลค่าความเสียหายจากภัยสแกมเมอร์ประมาณ 65,860 ล้านบาท หรือ 1,850 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยผู้เสียหายแต่ละรายสูญเสียเงินเฉลี่ย 11,951.20 บาท

 

ผลสำรวจยังพบว่า คนไทยวัยผู้ใหญ่ 79% เคยเผชิญกับการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ เพิ่มขึ้นจาก 72% ในปี 2568 ขณะที่ในกลุ่มผู้เสียหายที่สูญเสียเงิน พบว่า 6 ใน 10 คนเคยตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงมากกว่าหนึ่งครั้ง

สำหรับช่องทางที่มิจฉาชีพใช้ติดต่อเหยื่อในประเทศไทยมากที่สุด ได้แก่

- Facebook คิดเป็น 54%

- LINE คิดเป็น 48%

 

ขณะที่วิธีการส่งเงินให้มิจฉาชีพมากที่สุด คือ การโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ คิดเป็น 49% สูงกว่าค่าเฉลี่ยในเอเชียที่ 36% รองลงมาคือการโอนผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallets) คิดเป็น 29%

 

นอกจากความสูญเสียทางการเงินแล้ว ผลสำรวจยังพบผลกระทบต่อผู้เสียหายในระยะยาว โดย 35% ยังคงกังวลว่าจะตกเป็นเป้าหมายของสแกมเมอร์อีกครั้ง 32% ระบุว่าความไว้วางใจต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลลดลง และ 26% ประสบปัญหาความตึงเครียดภายใน

 

นายเอฟ กัว กล่าวว่า ผลการศึกษาสะท้อนให้เห็นว่าการรับมือกับปัญหาการหลอกลวงต้องครอบคลุมมากกว่าการป้องกัน โดยจำเป็นต้องมีระบบแจ้งเหตุอย่างรวดเร็ว การเข้าถึงความช่วยเหลือที่จำเป็น และการฟื้นฟูความเชื่อมั่นต่อสภาพแวดล้อมดิจิทัล

 

การประชุม Global Anti-Scam Summit Asia จึงเป็นเวทีให้ผู้เชี่ยวชาญจากภาครัฐ ภาคเทคโนโลยี และภาคการเงิน แลกเปลี่ยนความรู้ เสริมสร้างความร่วมมือ และร่วมกันขับเคลื่อนเป้าหมายสำคัญ ได้แก่ การดำเนินการอย่างทันท่วงทีตั้งแต่เริ่มเกิดเหตุ ลดปัญหาการตกเป็นเหยื่อซ้ำ และยกระดับการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการหลอกลวง

 

เปิด GASA Thailand Chapter เชื่อมเครือข่ายต่อต้านภัยออนไลน์ระดับโลก

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญของการประชุม คือ การประกาศจัดตั้ง GASA Thailand Chapter อย่างเป็นทางการ เพื่อรวมองค์กรต่าง ๆ ภายในประเทศเข้ามาส่งเสริมความร่วมมือและการดำเนินงานร่วมกัน พร้อมเชื่อมโยงกับเครือข่ายระดับโลกของ GASA

 

ศาสตราจารย์ราจัต มาเฮศวารี (Prof. Rajat Maheshwari) ประธาน Chapter คนแรกของ GASA กล่าวว่า เมื่อการชำระเงินดิจิทัลมีความรวดเร็วและสะดวกสบายมากขึ้น มิจฉาชีพก็พัฒนาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้เช่นกัน

 

รายงาน State of Scams ในส่วนของประเทศไทยชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยเทคโนโลยีและความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในระบบนิเวศดิจิทัล สามารถมีบทบาทสำคัญในการตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและช่วยป้องกันการหลอกลวง เพื่อให้ผู้บริโภคใช้บริการชำระเงินดิจิทัลได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

 

ด้านนายกชศร ใจแจ่ม กรรมการผู้จัดการบริษัทโกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า GASA Thailand Chapter จะยกระดับการรับมือกับปัญหาการหลอกลวงในประเทศไทย โดยให้ความสำคัญกับ 3 ด้านหลัก ได้แก่

1. ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆผ่านการประชุม การหารือแบบ Roundtable และโครงการความร่วมมือ เพื่อเชื่อมโยงองค์กรที่เกี่ยวข้องให้ร่วมกันหาแนวทางป้องกันไม่ให้กลโกงเข้าถึงผู้บริโภค

 

2. แลกเปลี่ยนข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง โดยนำผลการวิจัย รูปแบบและแนวโน้มของกลโกง รวมถึงบทเรียนจากประเทศต่าง ๆ มาใช้ประกอบการกำหนดแนวทางดำเนินงานและข้อเสนอแนะเชิงนโยบายสำหรับประเทศไทย

 

3. สร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน ผ่านความร่วมมือกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคและภาคประชาสังคม เพื่อให้ประชาชนรู้เท่าทันและสามารถหลีกเลี่ยงกลโกงได้

 

นายกชศรกล่าวเพิ่มเติมว่า GASA Thailand Chapter ได้รวบรวมองค์กรจากภาคเทคโนโลยี โทรคมนาคม ระบบการชำระเงิน และหน่วยงานภาครัฐ โดยอาศัยความเชี่ยวชาญและมุมมองที่หลากหลายของแต่ละภาคส่วน เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนการรับมือกับปัญหาการหลอกลวงอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

 

นอกจากนี้ ยังเปิดรับองค์กรอื่น ๆ ที่มีเจตนารมณ์เดียวกันในการคุ้มครองผู้บริโภคให้เข้าร่วมโครงการ เพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญและร่วมขับเคลื่อนการดำเนินงานรับมือกับปัญหาการหลอกลวง

 

ภาครัฐ-ธปท.-Meta หนุนแลกเปลี่ยนข้อมูล สกัดภัยสแกมเมอร์

ดร.บครินทร์ อมเรศ รองผู้อำนวยการสายนโยบายระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย กล่าวว่า ภัยจากสแกมเป็นปัญหาเรื่องความไว้วางใจที่เกิดขึ้นก่อนจะกลายเป็นความสูญเสีย สิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศไทยสะท้อนให้เห็นว่าการรับมือกับปัญหานี้จำเป็นต้องอาศัยระบบนิเวศที่เปิดให้ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แพลตฟอร์มต่าง ๆ และหน่วยงานภาครัฐ แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารกันแบบเรียลไทม์

 

เพื่อให้ภาระในการคุ้มครองเป็นหน้าที่ร่วมกัน แทนการผลักภาระความรับผิดชอบไปยังผู้เสียหาย โดยธนาคารแห่งประเทศไทยยินดีที่ GASA Thailand Chapter จะเข้ามาช่วยเสริมสร้างความเชื่อมโยงและความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ ในเครือข่ายนี้

 

ขณะที่นางสาวเบธ แอน ลิม ผู้บริหารระดับภูมิภาคของ Meta กล่าวว่า มิจฉาชีพทำงานเป็นเครือข่ายข้ามประเทศ โดยอาศัยช่องทางและกลไกจากหลายภาคส่วน จึงไม่มีบริษัทหรือรัฐบาลใดสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้เพียงลำพัง

 

เวที Global Anti-Scam Summit จึงมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงแพลตฟอร์ม ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ให้มาร่วมมือกันแก้ไขปัญหา

 

การทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทยที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงพลังของความร่วมมือระหว่างทุกภาคส่วน และ Meta หวังที่จะต่อยอดความร่วมมือเหล่านี้ให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น เพื่อร่วมกันรับมือกับภัยหลอกลวง

 

ด้านยูริ อับราฮัม (Jorij Abraham) กรรมการผู้จัดการพันธมิตรองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก หรือ GASA กล่าวว่า การที่ผู้เสียหายเกือบครึ่งหนึ่งตกเป็นเป้าหมายซ้ำ แสดงให้เห็นว่ายังขาดการดูแลประชาชนอย่างครอบคลุม ทั้งก่อนและหลังเกิดความสูญเสียครั้งแรก

 

เมื่อมูลค่าความเสียหายในเอเชียสูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ รัฐบาล ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย จำเป็นต้องร่วมกันแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารและดำเนินการให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

 

การจัดตั้ง GASA Thailand Chapter จึงเป็นก้าวสำคัญในการนำข้อมูลเชิงลึกมาร่วมสร้างเกราะคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม

 

ระดมกว่า 800 ผู้นำ หารือกลไกสกัดสแกมเมอร์ข้ามชาติ

สำหรับการประชุม Global Anti-Scam Summit Asia 2026 มีผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานด้านการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม บริษัทเทคโนโลยี สำนักวิจัย และองค์กรภาคประชาสังคมเข้าร่วม เพื่อร่วมกันยกระดับการรับมือกับภัยจากกลโกงของสแกมเมอร์ในระดับภูมิภาค

 

ภายในงาน นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวในหัวข้อ "Thailand's Leadership in Building a Safer Digital Future" หรือบทบาทประเทศไทยในการเป็นผู้นำสร้างอนาคตดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยเน้นย้ำความสำคัญของความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคอุตสาหกรรม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และภาคประชาสังคม ในการร่วมกันสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ปลอดภัยและได้รับความไว้วางใจ

 

นอกจากนี้ ยังมีผู้แทนภาครัฐร่วมแสดงเจตจำนงความร่วมมือ ได้แก่ พล.ต.ต.ศิวัฒน์ ดีพอ รองจเรตำรวจ ช่วยราชการกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี และโฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และนายจักรพงษ์ ชาวงษ์ ผู้อำนวยการกองป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

 

ตลอดการประชุม 2 วัน มีการเจาะลึกประเด็นสำคัญหลากหลายด้าน ทั้งรูปแบบการทำงานของศูนย์ปฏิบัติการสแกมเมอร์ ประสบการณ์ของผู้รอดชีวิต แนวทางรับมือกับปัญหาการค้ามนุษย์ข้ามพรมแดน เส้นทางการเงินที่อยู่เบื้องหลังการหลอกลวง ระบบต่อต้านภัยสแกมระดับประเทศ ภัยคุกคามจาก AI การยกระดับความปลอดภัยของบริการดิจิทัล ตลอดจนการสกัดกั้นสายโทรศัพท์และข้อความหลอกลวง

 

ขณะเดียวกัน คณะทำงานของ GASA ยังร่วมผลักดันความร่วมมือด้านการวิจัย การบังคับใช้กฎหมาย การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรอง การป้องกันภัย และการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค พร้อมจัดพิธีมอบรางวัล Scam Fighter Awards เพื่อยกย่องโครงการที่สร้างผลงานเป็นรูปธรรมในการตรวจจับ การสกัดกั้น และการบังคับใช้กฎหมายต่อขบวนการหลอกลวง

 

การเป็นเจ้าภาพจัดงาน Global Anti-Scam Summit Asia 2026 ที่กรุงเทพฯ เป็นส่วนหนึ่งของการประชุมสุดยอดประจำปี 2026 ของ GASA ซึ่งก่อนหน้านี้ได้จัดการประชุมในอีก 2 ภูมิภาค ได้แก่ Global Anti-Scam Summit Europe 2026 ณ ประเทศโปรตุเกส ระหว่างวันที่ 9-10 มิถุนายน และ Global Anti-Scam Summit America 2026 ณ นครซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ระหว่างวันที่ 2-3 กันยายน

 

การประชุมทั้ง 3 ภูมิภาคมีเป้าหมายเพื่อเปิดเวทีความร่วมมือข้ามพรมแดน และผนึกกำลังสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น