การบินไทยถอดบทเรียนวิกฤต ปรับแผนรุกก่อนเปิดทุกเที่ยวบิน 3 ต.ค.

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ประกาศความพร้อมในการกลับมาให้บริการเต็มรูปแบบ โดยเร่งระดมสรรพกำลังจากทุกภาคส่วนเพื่อบริหารจัดการเที่ยวบินให้กลับสู่สภาวะปกติ

ซึ่งเที่ยวบินทั้งหมดจะพร้อมให้บริการแก่ผู้โดยสารตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป

สำหรับการดำเนินงานในช่วงวันที่ 1 และ 2 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องบริหารความเสี่ยงด้วยการปรับลดเที่ยวบินลงจำนวน 15 และ 9 เที่ยวบินตามลำดับ

เพื่อให้สัดส่วนของเที่ยวบินสอดคล้องกับขีดความสามารถในการปฏิบัติการจริงในช่วงเวลาดังกล่าว และลดผลกระทบในภาพรวม
 

นอกจากนี้ เพื่อเป็นการเร่งเยียวยาและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ บริษัทฯ

ได้ประกาศเปิดให้บริการสำนักงานบัตรโดยสาร ณ สำนักงานใหญ่ ถนนวิภาวดีรังสิต เป็นกรณีพิเศษในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ คือวันเสาร์ที่ 3 และวันอาทิตย์ที่ 4 ตุลาคม 2569 ระหว่างเวลา 08.00 - 17.00 น. เพื่อเพิ่มช่องทางในการติดต่อและดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด

ผู้บริหารของการบินไทยระบุว่า บริษัทฯ ขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือในสถานการณ์ที่ผ่านมา

พร้อมกล่าวขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ การบินไทยเตรียมนำประสบการณ์จากวิกฤตระยะสั้นครั้งนี้มาทบทวนและปรับปรุงแผนการบริหารจัดการเชิงรุก เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการและป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบต่อผู้โดยสารในอนาคต