การบินไทย แจงกัปตันไม่ได้ประท้วงเหตุบินล่าช้า 9 ชั่วโมง

การบินไทยชี้แจงกัปตันไม่ได้ประท้วงหลังเที่ยวบินล่าช้า 9 ชั่วโมง-เผยเป็นเหตุขัดข้องทางเทคนิค

เมื่อวันที่ 28 ต.ค.  จากกรณีในสังคมออนไลน์มีกระแสข่าวว่า สาเหตุที่ทำให้เครื่องบินสายการบินไทย เที่ยวบินทีจี 622 กรุงเทพ-โอซาก้า บินล่าช้ากว่า 9 ชั่วโมง เพราะนักบินหยุดงานประท้วงนั้น

เรืออากาศเอก ปรารถนา พัฒนศิริ ผอ.ใหญ่ฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคงและมาตรฐานการบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงกรณีกระแสข่าวดังกล่าวว่า ไม่ได้เป็นการประท้วงของนักบินแต่อย่างใด ส่วนสาเหตุเกิดจากเมื่อวันที่ 26 ต.ค. เที่ยวบินที่ ทีจี 622 ทำการบินด้วยเครื่องบินแบบแอร์บัสเอ 380-800 เส้นทางกรุงเทพฯ-โอซากา ประเทศญี่ปุ่น มีกำหนดออกเดินทางจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ แต่ไม่สามารถออกเดินทางตามกำหนดเวลาได้ เนื่องจากเครื่องบินลำดังกล่าวขัดข้องทางเทคนิค

ดังนั้นจึงต้องรอเปลี่ยนเครื่องบินแบบแอร์บัสเอ 380 อีกลำมาทำการบินแทน และต้องปรับตารางการบินจากกำหนดการเดิมออกเดินทางจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 23.30 น. เดินทางถึงโอซากา (ท่าอากาศยานคันไซ) เวลา 07.00 น. เป็นออกเดินทางจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 09.14 น. และเดินทางถึงโอซากา (ท่าอากาศยานคันไซ) เรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 27 ต.ค. เวลา 16.32 น. ที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นและเจ้าหน้าที่ THAI Contact Center ได้ดูแลอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารล่วงหน้าทั้งการส่งข้อความทางโทรศัพท์ อีเมล์ และแจ้งผ่านโทรศัพท์ และทำการสำรองที่นั่งใหม่สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยได้มีการดูแลผู้โดยสารแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ 1.นำผู้โดยสารเข้าโรงแรม พร้อมจัดอาหารค่ำและเช้าให้ 2.ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางเนื่องจากติดภารกิจ บริษัทฯ ได้โอนย้ายไปกับเที่ยวบินของการบินไทยและสายการบินพันธมิตร รวมทั้งสายการบินอื่นๆ