ภาคธุรกิจเชื่อ 2 ปียอดบริการพุ่ง

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

เกราะขั้นแรกในการเข้าถึงระบบข้อมูลบนโลกอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์กมีเพียงพาสเวิร์ด (Password) ซึ่งการเจาะข้อมูลเพื่อเข้าไปถึงข้อมูลสำคัญนั้น ยังคงมีจุดอ่อนเรื่องคาดเดาได้ง่าย การป้องกันข้อมูลองค์กรรั่วไหลแบบไบโอเมตริกซ์ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีใหม่ที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้องค์กรที่ง่ายและประหยัดกว่า

ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้อำนวยการ สถาบัน IMC กล่าวว่า ไบโอเมตริกซ์เริ่มมีการขอใบอนุญาตทางหน่วยงานกำกับดูแลในการใช้งานบ้างแล้วในกลุ่มของธนาคาร ซึ่งกำลังหามาตรฐานการยืนยันตัวตนว่าจะเป็นรูปแบบใด คาดว่าภายใน 1-2 ปีนี้ น่าจะเห็นการใช้งานมากขึ้น

ส่วนในเรื่องของการใช้งานในมุมลูกค้าทั่วไปจะมีการสนับสนุนในเรื่องของระบบรักษาความปลอดภัยในบางแอพพลิเคชั่น สำหรับลูกค้าระดับพรีเมียมรายบุคคลที่ต้องการยืนยันการเข้าถึงบัญชีธนาคารอย่างปลอดภัยมากกว่าการใช้แค่ยูสเซอร์เนมและพาสเวิร์ดแบบเดิม เพราะคนกลุ่มนี้ต้องการความแตกต่างในการเข้าใช้งานและเป็นผู้มีกำลังจ่ายค่าเทคโนโลยีใหม่ที่ปลอดภัยสูง

ทางด้านของธุรกิจอื่นยังมีให้เห็นบ้าง ไม่ว่าจะเป็นค้าปลีก ที่อยู่อาศัยและรถยนต์ ที่ทำออกมาเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าไฮเอนด์เช่นกัน เพราะไบโอเมตริกซ์นั้นถือว่ายังเป็นเทคโนโลยีที่เหมาะกับสินค้าที่มีมูลค่า อย่างเช่น โฮมซีเคียวริตี้ ที่บ้านจัดสรรราคาแพงจะมีนวัตกรรมเหล่านี้ให้ใช้งาน ทั้งการสแกนลายนิ้วมือ สแกนม่านตา หรือตรวจวัดความร้อนจากกล้องวงจรปิดเพื่อยืนยันตัวตน

“ในอนาคตการสแกนลายนิ้วมือ สแกนเรตินาของดวงตา จะเป็นขั้นพื้นฐานของการใช้ไบโอเมตริกซ์ เพราะโฮมซีเคียวริตี้จะเข้ามาเปลี่ยนทุกอุปกรณ์ภายในบ้าน”

การลงทุนเรื่องไบโอเมตริกซ์ในกลุ่มแอพพลิเคชั่นทางฝั่งธนาคารหรือค้าปลีกยังมีไม่มากเท่า เพราะส่วนใหญ่จะเห็นแค่สแกนบัตรพนักงาน สแกนลายนิ้วมือ ที่ใช้งานกันในองค์กรยังเป็นเพียงส่วนหนึ่งของไบโอเมตริกซ์ เพราะราคายังแพงอยู่ ไม่คุ้มค่าที่จะลงทุน

“การใช้ยูสเซอร์และพาสเวิร์ดเข้าระบบไม่ปลอดภัยอีกต่อไปแล้ว การลงทุนเรื่องไบโอเมตริกซ์ในตอนนี้จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้บริษัทและลดต้นทุนในอนาคตเพราะใช้งานได้นาน”

ทางด้าน ภูมิ ภูมิรัตน ที่ปรึกษาอาวุโส กลุ่มธุรกิจ G-Security กลุ่มบริษัท จีเอเบิล กล่าวว่า ข้อมูลในส่วนของชีวมิติส่วนบุคคลทางกายภาพ เช่น ลายนิ้วมือ ฝ่ามือ เสียง ม่านตา ใบหน้า ดีเอ็นเอ หรือท่าเดิน ลายเซ็น สามารถนำมาใช้ในการยืนยันตัวตนก่อนเข้าระบบได้ทั้งสิ้น

ถ้าสังเกตให้ดีในมุมผู้ใช้งาน เราใช้ไบโอเมตริกซ์กันอยู่แล้ว ในรูปแบบที่เรียกว่า Continuous Authentication หรือการยืนยันตัวตนแบบต่อเนื่อง เช่น การสแกนลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อกเข้าใช้งานไอโฟน ซึ่งสามารถเชื่อมต่อรหัสผ่านและยืนยันตัวตนในการเข้าใช้งานอุปกรณ์ในเครืออย่างไอแพดและแมคบุคได้ ถือว่าเป็นรูปแบบใช้งานที่สะดวกและคนทั่วไปเรียนรู้ง่ายที่สุด

อย่างไรก็ตาม การเตรียมความพร้อมในเรื่องไบโอเมตริกซ์มีแนวโน้มการใช้งานในไทยเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าเทคโนโลยีในช่วงนี้ยังมีราคาแพง แต่ในอนาคตจะถูกกว่านี้แน่นอน