ยุคซิงเกิ้ลแอพ

โดย...ปากกาด้ามเดียว

อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และโมบายดีไวซ์ มีบทบาทสำคัญกับดิจิทัลไลฟ์สไตล์ เพราะทุกวันนี้ประชากรโลกมากกว่า 40% หรือราว 3,000 ล้านคน เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยอุปกรณ์ต่างๆ

ทั้งนี้ ประเทศไทยคือหนึ่งในหลายประเทศที่อินเทอร์เน็ตเเละสมาร์ทโฟนที่มีอัตราการเติบโตสูง โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นอุปกรณ์ชิ้นสำคัญที่คนไทยใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับ 1 ถึง 81% สะท้อนให้เห็นถึงความก้าวหน้าของประเทศที่กำลังเดินเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างจริงจัง อีกทั้งการมาของเทคโนโลยี 4จี ที่จะทำให้การเชื่อมต่อและสื่อสารบนโลกอินเทอร์เน็ตลื่นไหลดียิ่งขึ้น ช่วยให้ไลฟ์สไตล์แบบออฟไลน์และออนไลน์สนุกสนานมากยิ่งขึ้น

ในวันนี้ประเทศไทยกำลังเดินเข้าสู่ยุค “แอพเฟิร์ส” และแอพพลิเคชั่นที่มาแรงคือ อาหาร และการบอกต่อ เห็นได้จากข้อมูลโดย โกลบอล เว็บ อินเด็กซ์ ที่ระบุว่า 58% ของคนไทย ให้ความสนใจในเรื่องอาหาร ร้านอาหาร และการทำอาหาร

ผลการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคของ iPick พบว่า คนไทยมีขั้นตอนการค้นหาร้านอาหารเพื่อเเวะไปชิม เริ่มจากการค้นหาข้อมูลร้านอาหารผ่านเว็บ จากนั้นเข้าไปชมรีวิวร้านอาหารจากเว็บบอร์ด ต่อด้วยกลับไปดู ที่อยู่-เบอร์โทร จากเว็บ และใช้เเอพพลิเคชั่นเเชตชวนเพื่อน และกลับไปที่เว็บอีกครั้งเพื่อดูแผนที่ จนถึงสุดท้ายเเบ่งปันประสบการณ์การทานอาหารผ่านโซเชียลมีเดียจะเห็นได้ว่าขั้นตอนดังกล่าวมีความซ้ำซ้อน ขณะที่ iPick เชื่อว่าประสบการณ์บนโซเชียลแบบเบ็ดเสร็จจะกลายเป็นอนาคตของโซเชียลมีเดีย ดังนั้นแอพพลิเคชั่นที่จะตอบโจทย์ความต้องการนี้ได้คือ การผนวกรวมฟังก์ชั่นแบบเบ็ดเสร็จจบในแอพเดียว เพื่อลดความยุ่งยากจากการใช้เเพลตฟอร์มหลากหลายไปสู่การเป็น “ซิงเกิ้ลแอพ” เพื่อสอดรับกับไลฟ์สไตล์ต่างๆ ของผู้คน

นอกจากนี้ ยังมีผลสำรวจถึงพฤติกรรมคนไทยที่น่าสนใจ ด้านโมบายเเละอาหารจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวไทย 1,523 ราย พบว่า ในการใช้มือถือนั้น 63% ของคนไทยชอบลองสินค้าและบริการใหม่ๆ ในขณะที่ 60% จะอัพเดทอะไรใหม่ๆ ให้กับเพื่อนหรือครอบครัวได้รับทราบ และ 17% ของคนไทย แสดงความคิดเห็นทางออนไลน์ในเรื่องอาหารและร้านอาหารในช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา

ผู้ประกอบการจึงควรใช้ยุคซิงเกิ้ลแอพให้เกิดประโยชน์