เจาะลึกการบริหาร ทรัพยากรบุคคล เตรียมรับมือเออีซี(2)

โดย...ทายาท ศรีปลั่ง กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะไนล์

ในบทความฉบับวันที่ 16 ส.ค. 2558 ผู้เขียนได้แจกแจงค่าจ้างบุคลากรในกลุ่มอาเซียนที่จะเข้ามาทำงานในประเทศไทย มีการระบุอัตราขั้นต่ำ (ระดับปริญญา) ตามคำสั่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ที่ 777/2551 และรูปแบบการจ้างงานแบบ Inbound คือรับคนต่างชาติจากอาเซียนเข้ามาทำงานในไทย มีทั้งแบบ Local Hire หรือ Local Expat Hire หรือ Expat Hire ขึ้นอยู่กับระดับความเชี่ยวชาญของผู้สมัครและเศรษฐกิจของประเทศที่มาของผู้สมัครนั้น

สำหรับครั้งนี้ ผู้เขียนจึงขอแนะนำว่า ฝ่ายบุคคลควรจัดทำระเบียบการจ้างงานของพนักงานกลุ่มอาเซียน ดังนี้

ก) สร้างระเบียบการจ้างงานสำหรับงาน HR สามารถแยกเป็นหมวดของประเภทหรือตำแหน่งงาน

1.ประเภทหรือตำแหน่งงานที่ต้องจ้างงานคนไทย

2.ประเภทหรือตำแหน่งงานที่เปิดโอกาสจ้างคนต่างชาติ โดยใช้ค่าตอบแทนแบบคนไทย Local Hire คือ จ้างงานคนต่างชาติที่กำลังทำงานในประเทศไทย หรือกำลังสำเร็จการศึกษาในประเทศไทย จ่ายเงินเดือนและสวัสดิการแบบพนักงานคนไทย

3.ประเภทหรือตำแหน่งงานที่เปิดโอกาสจ้างคนต่างชาติแบบ Local Expat Hire คือ จ้างงานคนต่างชาติที่กำลังทำงานในประเทศไทยหรือกำลังสำเร็จการศึกษาในประเทศไทย จ่ายเฉพาะเงินเดือนที่เท่ากับการจ้างพนักงานคนไทย โดยจ่ายสวัสดิการมากกว่าคนไทย

4.ประเภทหรือตำแหน่งงานที่เปิดโอกาสจ้างคนต่างชาติแบบ Expat Hire คือ เป็นการจ้างานคนต่างชาติที่กำลังทำงานหรือกำลังจบการศึกษาจากต่างประเทศใน AEC จาก High Economy Country (Per Capita Income สูงกว่าประเทศไทย) ทำได้ 2 แบบ คือ ใช้อัตราเงินเดือนของประเทศของลูกจ้างและจ่ายสวัสดิการแบบ Expat Benefits หรือใช้อัตราเงินเดือนกึ่งกลางระหว่างประเทศลูกจ้างกับประเทศนายจ้างหรือไทย และจ่ายสวัสดิการแบบ Expat Benefits

ข) ระบุชัดเจนเกี่ยวกับสวัสดิการเพิ่มเติมสำหรับคนต่างชาติ โดยที่สวัสดิการอันดับต้นๆ ของคนต่างชาติ มีดังนี้

- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก Housing

- เงินช่วยเหลือค่าน้ำค่าไฟ Accommodation

- ค่าโทรศัพท์กลับบ้าน Communications

- เงินช่วยเหลือค่าเดินทางไปทำงาน Transportation

- เงินช่วยเหลือการเดินทางกลับเยี่ยมประเทศบ้านเกิดและจำนวนวัน Home Visit

- เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลหรือโรงพยาบาลที่ใช้ภาษาอังกฤษ Medicare

ค) รูปแบบการรับคนจากกลุ่มอาเซียนมาทำงาน จะมีรูปแบบการมอบหมายลักษณะงานเช่นนี้

1.Business Meeting

- เข้ามาร่วมประชุมแต่ละครั้ง

- การขอ Visa ใช้ Business Trip ปกติ

2.By Job Assignment

- เข้ามาแก้ไขปัญหาเป็นเรื่องๆ เช่น ช่าง วิศวะ เป็นต้น

- ประเมินระยะเวลาการแก้ไขปัญหาแต่ละครั้ง

- การขอ Visa ใช้ Business Trip ปกติ เพราะมักไม่นาน

- ไม่มีสัญญาจ้าง

3.Project Assignment

- เข้ามาทำงานโครงการจนกว่าโครงการเสร็จ

- มีจดหมายแสดงการทำงานโครงการและขอ Visa ตามโครงการ

- ไม่มีสัญญาจ้าง

4.Short Term Assignment

- เข้ามาทำงานมีตำแหน่งชั่วคราวที่ประเทศใน AEC ระยะ 6-12 เดือน ต่อเนื่องกัน

- มีจดหมายแสดงการทำงานในตำแหน่งดังกล่าว

- ไม่มีสัญญาจ้าง

5.Long Term Assignment

- เข้ามาทำงานมีตำแหน่งที่ประเทศใน AEC ระยะเวลา 12 เดือนขึ้นไปต่อเนื่องกัน

- มีจดหมายแสดงการทำงานในตำแหน่งดังกล่าว

- มีสัญญาจ้าง

ง) ในการประเมินความสามารถระหว่างคนต่างชาติและคนไทยในตำแหน่งงานเดียวกัน หลักเกณฑ์ที่คิดว่าเหมาะสม และเป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่ายมีดังนี้

- มี Job Description หรือใบมอบหมายงานที่ชัดเจน เพื่อแสดงขอบเขตการทำงานและผลลัพธ์ที่คาดหวัง

- มี KPI ผลงานชัดเจน

- ประเมินผลงานตาม JD และ KPI

ในบทความต่อไปจากนี้ ผู้เขียนจะได้อธิบายถึงรูปแบบและข้อจำกัดอื่นๆ เกี่ยวกับการส่งพนักงานไทยไปทำงานในกลุ่มประเทศอาเซียนหรือที่เรียกว่า Outbound ครับ