'อรนุช อภิศักดิ์ศิริกุล' ปลูกฝังการออมในใจเยาวชน

โดย...ชลลดา อิงศรีสว่าง

ธนาคารทิสโก้ เป็นธนาคารขนาดเล็กที่มีลูกหนี้รายย่อยเป็นลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์จำนวนหนึ่ง ซึ่ง “อรนุช อภิศักดิ์ศิริกุล” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มทิสโก้ เห็นวิถีชีวิตของลูกหนี้กลุ่มรากหญ้ามาช้านานว่า ลูกหนี้กลุ่มนี้ขาดความรู้ความเข้าใจทางการเงิน เทียบอัตราดอกเบี้ยไม่เป็น ไม่รู้ว่าการกู้นอกระบบกับในระบบแตกต่างกันอย่างไร ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงและเป็นปัญหาต่อเศรษฐกิจประเทศในอนาคต

“คนไทย 70% เป็นเกษตรกร คนเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่ในฐานะของคนกู้มากกว่าคนออม การขาดความรู้ทำให้ถูกเอาเปรียบ”ซีอีโอหญิงแห่งทิสโก้ กล่าว

จำนวนหนี้ครัวเรือนของประเทศที่สูงขึ้นเรื่อยๆ จนใกล้แตะ 100% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (จีดีพี) ทำให้ อรนุช คิดว่า ในฐานะที่ทิสโก้เป็นส่วนหนึ่งของสังคมไทยควรจะมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาของสังคม เห็นว่าการให้ความรู้ทางด้านการเงินแก่ประชาชนและปลูกฝังการออมเป็นสิ่งสำคัญ จึงได้เปิดโครงการ “TISCO Fun-
nancial Champion” ขึ้นมา เพื่อที่จะปลูกฝังทัศนคติ ค่านิยมในการดำรงชีวิตที่ถูกต้องแก่เยาวชน

“ดิฉันเห็นคนมีเงินเดือนหมื่นกว่าบาท มีบัตรเครดิตเป็นสิบใบ ใช้กดเงินใบนี้ไปชำระใบโน้น มันไม่ใช่ล่ะค่ะ คนที่จะมีบัตรเครดิตใช้จะต้องเป็นคนที่มีวินัยในการใช้จ่าย บัตรมีไว้อำนวยความสะดวก ไม่ต้องพกเงิน ไม่ใช่มีไว้ให้ใช้เงินลืมตัว เอาเงินในอนาคตมาใช้ หากดิฉันมีอำนาจจะสั่งให้ยกเลิกการใช้บัตรเครดิต” อรนุช กล่าว

สิ่งที่เห็นมาตลอดการทำงานไฟแนนซ์และธนาคาร ทำให้อรนุชตั้งใจที่จะให้ความรู้ทางการเงินแก่เด็กและเยาวชน ด้วยการปลูกฝังให้รักการออม โดยเน้นที่เด็กนักเรียนชั้นมัธยม เพราะเริ่มคิดเป็นและเริ่มจะบริหารเงินของตัวเองได้ และยังมีการเชิญครูในต่างจังหวัดมาร่วมกิจกรรมด้วย

โครงการ “TISCO Fun-nancial Champion” จะจัดทุกปี ให้โรงเรียนมัธยมทั่วประเทศส่งตัวแทนนักเรียนมาทีมละ 2 คน ซึ่งธนาคารจะคัดเลือกปีละ 40 ทีม ให้มาเข้าค่ายกิจกรรมเพื่อเรียนรู้เรื่องราวเกี่ยวกับการเงินการธนาคาร และการวางแผนจัดการทางการเงินในรูปแบบบูรณาการ จะมีการประกวดวางแผนการเงิน ทีมที่ชนะจะได้รับการสนับสนุนการศึกษา รวมมูลค่ากว่า 2 แสนบาท

อรนุช เล่าว่า สิ่งที่เราต้องการจากค่ายกิจกรรมการเงิน คือ การให้เด็กนำเอาความรู้ที่ได้รับกลับไปบอกครอบครัว กลับไปถ่ายทอดให้เพื่อนให้คนในชุมชน นั่นคือเป้าหมาย หากเด็กเหล่านี้โตขึ้นไปแล้วได้เป็น อบต. หรือ อบจ. เขาจะบริหารเงินของท้องถิ่นเป็น รู้จักความเสี่ยงและบริหารความเสี่ยงเป็น

“สิ่งที่รัฐบาลให้กับประชาชน เอะอะก็หาเงินกู้ให้ ให้กู้เงินแต่ไม่ได้คิดว่าจะให้เขากู้ไปทำอะไร จะช่วยคนแบบไหน จะให้เป็นทุนเริ่มต้นทำธุรกิจหรืออย่างไร ถ้าถึงจุดที่จะต้องคืนเงินกู้เขาจะคืนเงินได้หรือเปล่า”อรนุช กล่าว

นอกจากจะเข้าไปสอนเยาวชนให้มีความรู้ด้านการเงินแล้ว อรนุชยังให้ธนาคารจัดทำโปรแกรมให้ความรู้กับคนรุ่นใหม่ เอาคนในเจเนอเรชั่นใหม่มารวมกัน แล้วมาสอนให้สร้างเงินจากเงิน ปูพื้นฐานให้คนรุ่นใหม่รู้จักกัน ทำให้คนที่คิดจะเป็นเจ้าของกิจการของตัวเอง (สตาร์ทอัพ) ได้มีความรู้ใหม่ๆ ต้องสร้างและให้โอกาสกับคนรุ่นใหม่ เพราะเขาคืออนาคต

อรนุช กล่าวว่า สำหรับการดำเนินงานของธนาคารก็ได้แยกการทำตลาดออกมาเป็นกลุ่ม เป็นคนที่มีเงินเหลือ และคนที่ขาดเงิน ให้มาแมตชิ่งกัน สินเชื่อสมหวังเงินสั่งได้นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่เราคิดมาจากความต้องการของลูกค้า เราไม่ได้ให้เงินกู้อย่างเดียว แต่เราให้ความรู้กับลูกค้าไปด้วย

นั่นเป็นสิ่งที่นายแบงก์หญิงคนนี้ตั้งใจที่จะให้สิ่งดีๆ กับสังคม

อรนุชนับเป็นลูกหม้อของธนาคารทิสโก้ หากไม่นับการทำงานในสำนักพิมพ์แห่งหนึ่งในช่วงเวลาสั้นๆ ในแผนกบัญชี ด้วยความเป็นคนตรงไปตรงมา เธอสามารถจับพิรุธได้ว่ามีการทุจริตคอร์รัปชั่นเกิดขึ้น ถูกตามขู่ทำร้าย วันหนึ่งมีเพื่อนรุ่นน้องชวนมาเป็นเพื่อนสมัครงานที่บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ (บลจ.) ทิสโก้ แต่เมื่อมาถึงอรนุชโดนชวนจากฝ่ายบุคคลให้ลองสมัครทิ้งไว้ ปรากฏว่าเธอได้งาน

ตลอดเวลาที่ทำงานที่ทิสโก้ อรนุชได้พิสูจน์ให้เห็นว่า ผู้หญิงก็สามารถทำงานได้ไม่แพ้ชายอกสามศอก ไต่เต้าจากพนักงานธรรมดาจนขึ้นมาเป็นชั้นบริหาร ไม่เคยไปเรียนต่างประเทศแต่ก็สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษได้ดีไม่แพ้คนที่เรียนจบมาจากต่างประเทศ สิ่งหนึ่งที่อรนุชยึดมั่นคือเชื่อว่าทุกคนมีศักยภาพที่จะพัฒนาหากมุ่งมั่นและตั้งใจ

“การทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาไร้กังวลในปัญหาปากท้อง พี่บอกกับเขาว่าชีวิตคุณพี่จะดูแลเอง ขอให้คุณตั้งใจดูแลลูกค้าให้ดี” อรนุช กล่าว

การเป็นคนที่พูดคำไหนคำนั้น ทำให้อรนุชได้รับการยอมรับจากคนในองค์กรแห่งนี้ และเป็นผู้ให้แรงบันดาลใจแก่คนอื่นในหลายๆ ด้านตลอดมา