สำรวจ "ตึกลูกกวาด" กระทรวงแรงงาน "มาที่นี่มีงานทำ"

โดย..นรินทร์ ใจหวัง

ยังไม่ทันที่สายตาจะมองผ่านรั้วทึบๆดูเป็นทางการ ในแบบฉบับของสถานที่ราชการไปได้ ตึกสีสันสดใสด้านหลังก็ดึงดูดความสนใจของคนที่ผ่านไปผ่านมาเสียหมด

หากใครเคยมีโอกาสผ่านไปมาแถวกระทรวงแรงงาน ถนนไมตรีมิตร ดินแดง ในช่วงก่อนหน้านี้ คงชินตากับภาพอาคารเก่า 3 ชั้นด้านหน้าสุด ที่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ชุมนุมทางการเมือง โดยเฉพาะกระจกของชั้นล่างแตกเกือบทั้งหมด อุปกรณ์สำนักงานเสียหาย มีร่องรอยของกระสุนปีน จนแทบจะกลายสภาพเป็นตึกร้าง

ทว่าในวันนี้ อาคารดังกล่าวถูกพลิกโฉมใหม่ให้สดใสโดดเด่นกลายเป็น "ศูนย์บริการจัดหางานเพื่อคนไทย" หรือ "สมาร์ท จ็อบ เซ็นเตอร์" (Smart Job Center) ที่มีสีสันราวขนมหวาน จนข้าราชการต่างพากันเรียกติดปากว่า “ตึกลูกกวาด” ซึ่งมีสโลแกนให้คนเตะฝุ่นได้ชื่นหัวใจว่า “มาที่นี่มีงานทำ”

"เราอยากทำให้ที่นี่เป็นเหมือนเอาท์เล็ทของคนที่จะมาช็อปปิ้งงาน เราไม่ต้องการให้คนที่กำลังหางานต้องเครียดเพิ่มกว่าเดิม" นคร ศิลปอาชา ปลัดกระทรวงแรงงาน กล่าวถึงแนวคิดในการปรับปรุงอาคาร

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ทำให้อาคารแห่งนี้ถูกออกแบบปรับปรุงใหม่ทั้งหมดจนกลายเป็นสถานที่ราชการที่มาพร้อมสีสันสดใส และทันสมัยทั้งภายนอกภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชั้น1 ซึ่งเคยได้รับความเสียหายหนักที่สุด ถูกแปลงโฉมให้มีสีโทนสว่าง รับกับเฟอร์นิเจอร์รูปลักษณ์ทันสมัย มีสียืนพื้นเป็นสีม่วงตัดกับขาวนวลดูสะอาดตา ซึ่งชั้นนี้เอง ทางกระทรวงต้องการ ให้เป็น ตลาดนัดพบปะ ระหว่างนายจ้าง ลูกจ้าง ที่จะได้พูดคุยกัน หรือแม้แต่จะนัดกันมาเพื่อสัมภาษณ์งานที่นี่ก็ทำได้เลย

“ถ้าเป็นพ่อค้าต้องบอกว่า ตึกนี้ ว่าทำเลดีมาก เพราะอยู่ด้านหน้าสุด และสังเกตเห็นได้แต่ไกล โดยชั้น1 คนจะใช้บริการมากที่สุดเป็นเรื่องจัดหางาน ขอคำปรึกษางาน หรือนัดมาสัมภาษณ์กันที่ชั้นนี้ ผมต้องขอชื่นชมคนออกแบบ คุณอมรรัตน์ จงสถาปัตย์ ข้าราชการในกระทรวงของเราเอง ซึ่งนอกจากเล่นสีภายนอกได้สวยแล้ว การออกแบบภายในก็ดูทันสมัยมาก รับรองใครมาแล้วรู้สึกสบายใจ ไม่เหมือนมาสถานที่ราชการแน่นอน

โต๊ะเก้าอี้ เป็นแบบโมเดิร์น แทนที่จะเป็นโต๊ะสัมภาษณ์สี่เหลี่ยมยาวๆ เหมือนที่ทำงานราชการทั่วไป เราจะเห็นมีจอคอมพิวเตอร์เรียงแถวอยู่ 20 ตัว แม้จะดูจริงจัง แต่เรามีการออกแบบให้ มีส่วนเว้า ส่วนโค้ง เพื่อให้คนที่มาหางานรู้สึกเป็นส่วนตัว ในการนั่งค้นหาตำแหน่งงานต่างๆ มากขึ้น คนไหนต้องการแนะแนวอาชีพ หรือไปสมัครงานมาหลายแห่ง แต่ยังไม่ได้สักที เราก็มีเจ้าหน้าที่คอยแนะแนว เรื่องบุคลิกภาพที่ดีในการสมัครงานให้ และนอกจากจะมีห้องให้นายจ้างมาสัมภาษณ์งานโดยตรงแล้ว เรายังมีระบบออนไลน์ ไว้คอยให้เจ้าของสินค้านำสินค้ามาโปรโมทที่นี่ได้ หรือบริษัทไหนต้องการตำแหน่งงานไหนก็ลงโปรโมทได้เช่นกัน"ปลัดกระทรวงแรงงานระบุ

แม้ว่ารูปลักษณ์ภายนอกจะช่วยดึงดูดคนให้เข้ามาใช้บริการ แต่เนื้องานแท้ๆ ของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ ต้องการให้ คนที่ไม่มีงานทำ มีที่พึ่งและรู้ว่า เมื่อตกงานต้องไปที่ไหน

ปลัดกระทรวงแรงงานให้ความเห็นว่า คนไทยมักไม่ค่อยรู้ว่า เมื่อไม่มีงานทำควรไปขอคำปรึกษาที่ไหน หรือต้องการพัฒนาฝีมือด้านอาชีพ ก็มักนึกไม่ถึงว่ามีหน่วยงานของรัฐคอยดูแลอยู่

"ที่นี่จะดีกว่าที่อื่น เพราะมาแล้วคุณจะรู้สึกสบายใจ เหมือนไปศูนย์การค้า มาถึงเหนื่อยๆ เข้าไปนั่งพัก มีน้ำเย็นๆ ให้ดื่ม มีลูกอมให้หยิบกินก่อนได้เลย อารมณ์เหมือนไปเดินห้างไดมารูสมัยก่อน พอเข้าไปจะมีพนักงานมาสอบถามแล้ว ว่าต้องการสินค้าแบบไหน ต้องการการช่วยเหลืออย่างไร โดยเราจะคัดเอาเจ้าหน้าที่หัวกระทิ หัวสมัยใหม่ มีอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มาคอยให้บริการ เพราะอย่างที่เราทราบดี พนักงานบางคนชอบหอบงานตัวเองมาตั้งหน้าตั้งตาทำ ไม่ยิ้มแย้ม แต่เราจะเลือกคัดคนหนุ่มสาวในกระทรวงมาฝึกอบรมเพื่อให้มาทำงานในตึกนี้โดยเฉพาะ

เราบอกว่าจะมีพริตตี้ ที่นี่ด้วย เราหมายถึง เจ้าหน้าที่ที่นอกจากหน้าตาดี ยิ้มแย้มแจ่มใสแล้ว ยังมีความเป็นพริตตี้ มายด์ คือมีจิตใจรักการบริการ ไม่ใช่พนักงานที่แต่งตัวโป๊มานะครับ"นครกล่าว

นอกจากนี้ ชั้น 2และ3 ของอาคารถึงแม้ส่วนใหญ่จะคงสภาพเดิม คือเป็นห้องสำนักงานแบบเก่า แต่ความพิเศษคือทางศูนย์จะจัดให้ ชั้น2 เป็นของกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ที่มีการแนะนำอาชีพ โดย พล.อ.สุรศักดิ์ กาญจนรัตน์ อธิบดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน อยากให้เปิดเป็นห้องเรียน ฝึกอาชีพ หรือแม้แต่เป็นห้องฝึกภาษาต่างประเทศ โดยจะให้เปิดสอนจนถึงเวลา 20.00 น. เพราะต้องการให้เป็นที่ฝึกทักษะให้กับคนที่ทำงานอยู่แล้ว ให้มีความรู้เพิ่มขึ้น ส่วนชั้นที่3 จะแบ่งกันคนละครึ่งระหว่างกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กับ ประกันสังคม

"บางครั้งคนหนุ่มสาว กำลังวังชายังดี ควรมีคนช่วยแนะนำเขาว่ายังมีงานอย่างอื่นรออยู่ แทนที่จะไปนั่งขัดพื้นห้องน้ำ ได้วันละ 300 บาท สมมติว่ามาเรียนทำซาลาเปาที่นี่ มีทุนนิดหนึ่ง อาจจะขายของได้เป็นวันละ3 พันบาทแทน แต่ถ้าไม่ศูนย์แบบนี้ คนก็ไม่รู้จะไปที่ไหน บางคนอาจถูกหลอกไปจัดหางานเอกชนแถวหัวลำโพง ก็เคยมี"

นอกจากเรื่องงานสำหรับผู้ใหญ่แล้ว ที่นี่ยังมีมุมเด็กๆที่เรียกว่ามุม คิดส์ ซาเนียร์ เพื่อให้เยาวชน มาทดลองค้นหาตัวเองกับรูปแบบอาชีพต่างๆ ผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่กระทรวงแรงงานจัดทำขึ้น เช่น ใครอยากเป็น หมอ วิศวกร จะได้เห็นว่า คนในอาชีพเหล่านี้ ต้องทำอย่างไรบ้าง ทำงานแบบไหน ต้องไปพบใครบ้าง ให้เด็กๆ ได้รู้เส้นทางอาชีพที่ตัวเองชื่นชอบ

ศูนย์บริการจัดหางานเพื่อคนไทย หรือ สมาร์ท จ็อบ เซ็นเตอร์ โดยกระทรวงแรงงาน จะเปิดอย่างเป็นทางการใน วันที่จันทร์ ที่ 19 ม.ค.นี้ โดยกระทรวงแรงงานต้องการให้อาคารสีลูกวาดแห่งนี้เป็นเหมือนแลนด์มาร์ก สำหรับคนที่กำลังมองหางาน การฝึกอาชีพเสริม และรวบรวมคำปรึกษาแบบเบ็ดเสร็จ หรือ วันสต็อปเซอร์วิสในเรื่องการ หางาน การฝึกทักษะ สัญญาจ้าง ประกันสังคม อยู่ในอาคารเดียวกัน ที่สำคัญเป็นการให้บริการฟรี เพื่อคนไทยทุกคน