ยกเครื่องสายด่วน191 โทรไม่ติดให้กด1599

เพิ่มคู่สาย 191 พร้อมสำรองเบอร์ 1599 โทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน 

พล.ต.อ.เรืองศักดิ์ จริตเอก รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (รอง ผบ.ตร.) เปิดเผยว่า เตรียมใช้เบอร์โทรศัพท์หมายเลข 1599 ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อสำรองรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร หลังประชาชนร้องเรียนว่าหมายเลข 191 มักจะโทรไม่ติดอยู่บ่อยครั้ง

ขณะเดียวกันยังได้กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานให้ตำรวจต้องเข้าถึงพื้นที่เกิดเหตุภายใน 5 นาที หลังมีการโทรศัพท์แจ้งเหตุ รวมถึงได้สั่งการให้เพิ่มเจ้าหน้าที่รับสายจากเอกชน เพื่อรองรับคู่สายโทรศัพท์ 191 ให้ครบ 60 คู่สาย สามารถบริการรับข้อมูลโทรแจ้งเหตุในชั่วโมงเร่งด่วน

“ในกรุงเทพฯ พบว่าชั่วโมงเร่งด่วนคือเวลา 18.00-20.00 น. จะมีสายโทรเข้า 191 มากถึง 1,600-2,000 คู่สาย ขณะที่ตำรวจแต่เดิมรองรับได้เพียง 40 คู่สายเท่านั้น จึงต้องเพิ่มอีก 20 คู่สายเพื่อรองรับ พร้อมกันนี้จะติดตั้งกล้องวงจรปิดในพื้นที่จุดเสี่ยง 861 จุด เชื่อมต่อมายังศูนย์ควบคุมที่กองบังคับการตำรวจจราจร เพื่อเฝ้าระวังเหตุ และติดตั้งไฟส่องสว่างเพิ่มเติมตามจุดเสี่ยง เป็นการแก้ปัญหาทางอ้อมในการลดอัตราการแจ้งเหตุจากประชาชน” พล.ต.อ.เรืองศักดิ์ กล่าว

ด้าน พล.ต.ต.ภาณุรัตน์ หลักบุญ ผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (ผบก.สปพ.) กองบัญชาการตำรวจนครบาล กล่าวว่า เดือน พ.ย.ที่ผ่านมา มีสายเรียกเข้าที่ 191 รวม 2.3 แสนสาย แต่เป็นสายที่โทรเข้ามาเล่น หรือก่อกวนถึง 54% ขณะที่การแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายจริงๆ มีเพียงแค่ 8% เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ได้เน้นย้ำตำรวจให้รับสาย 191 ทุกสาย ส่วนสายที่โทรศัพท์มาก่อกวน ได้ส่งตำรวจไปจับกุมส่วนใหญ่พบเป็นเด็กในชุมชนจึงทำได้แค่ห้ามปราม ส่วนบางคนที่พบเป็นผู้ใหญ่ จะมีโทษปรับ 500 บาท