สมยศสั่งยกเครื่อง191ดึงเอกชนจัดการคู่สาย

ผบ.ตร.จ้างเอาต์ซอร์สรับสายแจ้งเหตุแก้ปัญหาตำรวจถึงพื้นที่ช้า

พล.ต.อ.สมยศ พุ่มพันธุ์ม่วง ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) เปิดเผยว่า เตรียมปรับปรุงระบบแจ้งเหตุผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 191 ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยจะจ้างบริษัทเอกชนมาทำแทน เพื่อให้มีความรวดเร็วและเพียงพอต่อการให้บริการ

นอกจากนี้ ในอนาคตอันใกล้จะมีการทำแผนที่จราจรของแต่ละพื้นที่ใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริง สามารถทราบพิกัดที่เกิดเหตุและวางแผนการช่วยเหลือได้ทันที

พ.ต.อ.ภาณุรัตน์ หลักบุญ รักษาราชการแทนผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (191) กล่าวว่า คาดว่าจะมีการรื้อระบบออกทั้งหมดเพื่อติดตั้งใหม่ให้ทันสมัย เนื่องจากระบบเดิมถูกใช้มากว่า 30 ปี จนหลายครั้งเมื่อมีการแจ้งเหตุแล้วเกิดปัญหาไม่ตรงกับสถานที่จริง ทำให้ช่วยเหลือประชาชนได้ล่าช้า

“ขณะนี้มีคนนอกจำนวน 40 คน ที่ถูกส่งมาอบรมเพื่อเตรียมรับสาย 191 โดยคาดว่าจะใช้เวลาราว 1 เดือนจึงจะมีความพร้อม โดยใช้งบประมาณซึ่งเป็นค่าจ้างรวมปีละ 10 ล้านบาท” พ.ต.อ.ภาณุรัตน์ กล่าว

ทั้งนี้ กองบัญชาการตำรวจนครบาลมีคู่สาย 191 ทั้งหมด 60 คู่สาย ที่รองรับได้ในทุกช่วงเวลา แต่หากในชั่วโมงที่สุ่มเสี่ยงก่อเหตุอาชญากรรมคือช่วงกลางคืน จะมีประชาชนโทรเข้ามาจำนวนเกินกว่าที่คู่สายจะรับได้ ทำให้บางครั้งจึงโทรไม่ติด