"ฝากร้าน"เปิดกลยุทธ์สุดเนียนแม่ค้าออนไลน์

โดย....นรินทร์ ใจหวัง

“งดฝากร้านนะคะ” “อยากอ่านคอมเมนท์” “งดฝากร้าน หมื่นรูปหลังจากนี้” ล้วนเป็นคำที่ใช้ระบุเพื่อใช้กับเหล่าแม่ค้าอินสตาแกรม หรือ IG ที่มีลูกเล่นแพรวพราวในการฝากร้านของตนเองใต้ภาพของเหล่าเซเล็ปทั้งหลาย มีทั้งที่ฝากกันตรงๆ หรือจะหยอดคำชมก่อนแฝงโฆษณาร้านก็เยอะ

ลองมาดูตัวอย่างกลวิธีฝากร้านของเหล่าแม่ค้ากันดีกว่าจะเนียนกันแค่ไหน

ผอมจัง #ขออนุญาติฝากบิกินี่เอวต่ำชุดละ250บาทด้วยนะคะ

ขอฝากค่า #ขาย &O5533;&O5533;&O5533;&O5533;สุนัขพันธุ์ปอมเมอเรเนียน1ตัว #เกรดA &O5533;&O5533;&O5533;&O5533;ลดเยอะ เข้ามาดูรูปก่อนน้า&<0084;

กระโปรงสวยมากค่ะ#รบกวนฝากร้านด้วยค่ะ เดรสสวยๆ มาใหม่ กระเป๋า charle&keith

สวยมากค่ะ พี่พลอย #ฝากร้านสินค้าแบรนเนมถูกกว่าใน shop

หุ่นดีมาก#นาฬิกาแบรนด์แท้100 % BURBERRY MICHAEL KORS. COACH ARMANI #ผ้าพันคอแบรนด์เนมสวยๆ#รองเท้าcobแบรนด์สวยๆทุกแบบทุกแบรนด์มีให้เลือกมากมาย

ทั้งหมดเป็นวิธีง่ายๆ ที่เรียกว่าสบายใจกันทั้ง 2 ฝ่าย ดาราเองก็รู้สึกไม่ถูกเอาเปรียบมากนัก ส่วนแม่ค้าก็ได้โอกาสฝากร้าน พร้อมกับได้ชื่นชมดาราที่ตนเองชอบไปในตัวด้วย

เร็วๆนี้ บริษัท Zocial inc. ผู้ให้บริการข้อมูลด้านการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ ได้เปิดเผยข้อมูล10 อันดับอินสตราแกรมของดาราที่มีแม่ค้าเข้ามาฝากร้านมากที่สุด พบว่าดาราสาว ญาญ่าหญิง รฐา โพธิ์งาม เป็นผู้ครองแชมป์ไปครอง โดยจากการโพสต์รูปทั้งหมด 1,664  ครั้ง มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นทั้งหมด 246,600 ซึ่งกว่า 86,642 เป็นการเข้ามาฝากร้านของแม่ค้าทั้งสิ้น คิดเป็น 35 % ของคอมเมนท์ทั้งหมดเลยที่เดียว

ต่อไปนี้คือ10 อันดับดาราที่มีคนเข้ามาฝากร้านมากที่สุด

1.หญิง รฐา โพธิ์งาม @ying_rhatha   ฝากร้าน 86,642 ครั้งจากการโพส1,664 ครั้ง

2.ใหม่ ดาวิกา @davikah  ฝากร้าน 54,471 ครั้ง จากการโพส 1,061 ครั้ง

3. วุ้นเส้น วิริฒิพา @vjwoonsen ฝากร้าน 44,694 ครั้ง จากการโพส 719 ครั้ง

4. กุ๊บกิ๊บ สุมลทิพย์ @gggubgib36 ฝากร้าน 42,854 ครั้งจากการโพส 1,256 ครั้ง

5. ใบเตย อาร์สยาม @baitoey_rsiam ฝากร้าน 42,268 ครั้งจากการโพส 932 ครั้ง

6. เป้ย ปานวาด @ppanward  ฝากร้าน 41,064 ครั้งจากการโพส 947 ครั้ง

7. นานา ไรบีนา @nanarybena ฝากร้าน 36,589 ครั้งจากการโพส 989 ครั้ง

8. เอมี่ กลิ่นประทุม @amy_klinpratoom ฝากร้าน 35,816 ครั้งจากการโพส 684 ครั้ง

9. ชมพู่ อารยา @chomismaterialgirl  ฝากร้าน 34,509 ครั้งจากการโพส 650 ครั้ง

10. นุ่น วรนุช  @nuneworanuch  ฝากร้าน 32,465 ครั้งจากการโพส 568 ครั้ง

“คนไทยโพสต์ฝากร้านในไอจีของเลดีกาก้าก็มีมาแล้วนะครับ ผมว่าประเทศอื่นๆ ก็คงมีบ้างแต่คงไม่หนักเท่านี้ คนไทยหนักมากกกก” เป็นความคิดเห็นของ ฐานัส อัจจิมาธร มาร์เก็ตติ้ง เอ็กเซ็กคิวทีฟของบริษัท Zocial inc.

หนึ่งในสาเหตุที่อินสตาแกรมของดาราสาว หญิง รฐา มีแม่ค้านิยมมาฝากร้านมาที่สุดเพราะว่าเธอไม่เคยห้าม ไม่เคยดุด่าว่ากล่าวแม่ค้าที่มาฝากร้านเลยแม้แต่น้อย นอกจากนี้ผลการศึกษายังระบุด้วยว่าหากดาราคนไหนที่มีแบรนด์สินค้าเป็นของตนเองอย่าง หญิง รฐา ,กุ๊บกิ๊บ สุมณทิพย์ ,หรือ โฟร์ สกลรัตน์ ก็มักจะมีแม่ค้าตามมาฝากขายสินค้าใกล้เคียงกับสินค้าของดาราคนนั้นทันที

“ร้านไหนที่สินค้าใกล้เคียงก็แปะๆ เพราะเขามองว่าเป็นโอกาสที่ดีมาก ด้วยฐานลูกค้าที่จะสนใจสินค้าประเภทนี้อยู่เเล้ว ได้ทั้งฝากร้านฟรีๆ ทั้งตรงทาร์เกต มันดีทุกอย่างเลย”

แม้รายงานดังกล่าวจะระบุว่า อั้ม พัชราภา เป็นดาราผู้มีจำนวนคนติดตามเยอะที่สุด แต่กระนั้นกลับไม่สามารถครองตำแหน่งฝากร้านมาที่สุดมาได้เพราะว่ากันว่ายิ่งดาราคนไทน ขยันโพสต์ แม่ค้าก็ขยันฝากร้านนั่นเอง

“คนไทยรู้อยู่เเล้วว่าทุกเมนท์ ทุกโพสต์ มีฝากร้านเกือบหมด แต่อั้มโพสต์น้อยมาก ส่วนหญิง รฐา นับเอาจำนวนครั้งโพสต์บ่อยสุด ส่วนดาราที่โชคดีมีคนคอมเมนท์มากสุดคือ วีเจวุ้นเส้น แต่สิ่งที่สำคัญคือกว่า 30-40 % ของลูกค้าที่เข้าไปดูสินค้าแล้วซื้อสินค้าเหล่านั้น ผมมองว่าเป็นการเติบโตในการขายลักษณะนี้นะ ถึงแม้ความคิดเห็นส่วนตัวจะไม่ชอบก็ตาม

ทุกครั้งที่ผมเอาข้อมูลปีต่อปีมาเปรียบเทียบ การฝากร้านมันเพิ่มขึ้น โตขึ้นมาก การขายแบบนี้มันได้ผลดี เมื่อดูจากเทรนด์การฝากร้านแบบนี้ ผมว่ามันยังอยู่ได้อีกยาว เเม้ว่าดาราจะขอร้องอย่างไร ห้ามอย่างไร ก็ไม่รอด ดารากับแม่ค้าเป็นของคู่กันไปเเล้วสำหรับสังคมไทย

อีกอย่างล่าสุดอินตราแกรมจะทำลูกเล่นตัวใหม่ออกมา เพื่อรองรับขายของในโปรแกรมของตัวเองมากขึ้นด้วย มากขึ้น เป็นวิดีโอพรีเซนต์สินค้า ถ้าตัวนี้บูม ผมก็ไม่เเน่ใจว่าคนไทยจะพัฒนาไปอีกขั้นรึเปล่า”

ด้าน ดร.มานะ ตรีรยาภิวัฒน์ รองคณบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มองว่าการตลาดในลักษณะนี้ถึงแม้จะได้ผลดี หากวัดจากจำนวนคนติดตามร้านค้า แต่กลับไม่ได้ตอบโจทย์ของคุณภาพสินค้านั้นๆ เลย

“ในต่างประเทศไม่มีแบบนี้นะครับ ถึงมีก็คงไม่มากเพราะคนต่างชาติให้ความสำคัญกับสิทธิส่วนบุคคลมาก แต่ผมก็เชื่อว่าการทำการตลาดลักษณะนี้ น่าจะอยู่ในกระแสไปอีกพักใหญ่ ซึ่งทางที่ดีผมแนะว่าควรใช้หลักการอื่นมากกว่า โดยการสร้างคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ คือว่าถ้าสำเร็จจริงไม่ต้องฝากร้านก็ได้ เพราะแฟนคลับ หรือคนทั่วไปบางที บางคนเขาก็รำคาญ เพราะอยากอ่านคอมเมนท์  แต่ต้องมีเจอแบบนี้”

ขณะเดียวกัน แม่ค้าIG ที่ขายเสื้อผ้าแฟชั่นรายหนึ่ง เล่าว่า พวกเธอใช้หลักการตลาดโดยการขยันในการโพสต์ตามIG ของดาราคนนั้นคนนี้ ด้วยความขยันนี่เองทำให้ยอดคนติดตามอินสตราแกรมของร้านนี้ไม่แพ้ดาราดังๆ ทีเดียว แม่ค้ารายนี้ยังบอกอีกว่าหากดาราระบุว่า “งดฝากร้าน” เธอก็จะไม่ฝาก

ด้วยมีฐานลูกค้าที่เยอะอยู่แล้ว ทำให้รายได้เดือนๆ หนึ่งเหยียบแสนบาท นอกเหนือสิ่งอื่นใดคือการส่งของให้ตรงเวลา ครบถ้วน เรียบร้อย ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญของการเจริญเติบโตของรายได้อย่างแท้จริง  มิใช่เพียงแค่การฝากร้าน

ทราย เจ้าของร้านเสื้อผ้าแฟชั่น บอกว่าเหตุผลที่เลือกฝากร้านผ่านIG ดาราก็เพราะว่าถือเป็นที่สาธารณะ และมีคนที่สนใจดาราคนนั้นอยู่มากมาย แถมไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆในการโฆษณาร้านตัวเองอีกด้วย อย่างไรก็ตามหากดาราเจ้าของภาพไม่อนุญาตให้ฝากเธอก็จะเลี่ยงไป

“ถ้าเราไม่มีหน้าร้านเป็นของตัวเอง หรือทำงานประจำอยู่ เราใช้พื้นที่ตรงนี้ขายของได้ แต่เราก็ต้องดูด้วยว่า ภาพนั้นๆ เป็นภาพอะไ รถ้าเป็นภาพเพื่อการกุศลเราก็ไม่ฝากนะคะ ที่ผ่านมายังไม่เคยโดนด่า เพราะเราต้องมีจรรยาบรรณบ้าง บางรูปเขาก็สวยจริงๆ อยากอยากชมเขาด้วยแล้วก็ขอพื้นที่ฝากร้านไปในตัว แต่ก็ไม่รู้ว่าคนอื่นเขาคิดอย่างไรนะคะ ตอนนี้ก็มีคนธรรมดาๆ ที่เขาสร้างIG เพื่อให้ฝากร้านโดยเฉพาะ เราก็ใช้บริการตรงนี้ด้วย”

พลอย เจ้าของร้านรายใหม่ที่เพิ่งเริ่มใช้วิธีการฝากร้านใต้ภาพของดารา เธอมองว่าสามารถทำให้คนรู้จักได้มากขึ้น ตั้งแต่ฝากร้านมาได้1เดือน ก็เริ่มมีลูกค้าติดต่อเข้ามาเพิ่มขึ้นแล้ว แต่ก็ไม่เคยเข้าไปฝากในภาพที่ดาราห้าม แต่เมื่อเห็นว่าภาพไหนเปิดโอกาสให้ก็บอกไปตรงๆ เลย ว่า ขออนุญาตฝากร้านนะคะ พร้อมกับบอกสั้นๆ ว่าสินค้าของตนเป็นอะไร น่าสนใจอย่างไร

บุญญิสา เพ่งบุญมา ผู้ประกาศข่าวสาวที่ยึดอาชีพขายของออนไลน์เป็นอาชีพเสริม บอกว่าหากต้องการให้ลูกค้ารู้จักก็ต้องใช้เวลามากหน่อย แต่ไม่มีความจำเป็นต้องฝากร้านภาพดาราให้เขารู้สึกรำคาญ โดยแม่ค้าสามารถติดตามคนอื่นแทนได้ ทั้งนี้ยังมีเครื่องมือตัวอื่นช่วยได้อีก เช่น เฟชบุ๊ก

“แต่ที่เลือกใช้อินสตาแกรมมาเสนอขายของ เพราะง่ายและไม่ต้องเสียเงิน ไม่ต้องมีหน้าร้าน ทำงานอาชีพหลักได้อย่างสบายๆควบคู่ไปด้วย รายได้ต่อเดือนราว 6,000-7,000 บาท แม้ไม่ได้มากนัก แต่สำรับคนที่มีงานประจำก็ถือว่าเป็นรายได้ที่ดีที่เดียว”

จะเห็นได้ว่าจริงๆ แล้วแม่ค้าทั้งหลายแต่ก่อนหน้านั้นก็อาจจะเป็นหนึ่งในแฟนคลับของดาราเหล่านั้นมาก่อน แต่ด้วยเทรนด์ที่สามารถสร้างรายได้ได้จริง เหล่าแม่ค้าทั้งหลายจึงคว้าโอกาสดีๆ นี้เอาไว้ มองอีกมุมก็ถือเป็นการช่วยเหลือกันระหว่างแม่ค้ากับดารา อย่างไรก็ดีการนึกถึงใจเขาใจเราก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน