แท็กซี่ไม่รับ

เรียน บรรณาธิการหนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

ผมมีปัญหาใช้บริการรถแท็กซี่ หลายๆ ครั้งที่โบกรถแท็กซี่ แต่กลับถูกปฏิเสธ ทั้งที่ป้ายสัญญาณไฟหน้ารถสีแดงเถือกเขียนไว้ชัดเจนว่า “ว่าง” และหลายครั้งก็เคยเจอ กรณีที่ได้ขึ้นไปนั่งบนรถแท็กซี่แล้ว แต่พอแจ้งจุดหมายปลายทางก็ถูกไล่ลงจากรถ โชเฟอร์มักอ้างรีบไปคืนรถ เป็นต้น ไม่ทราบลักษณะนี้จะเอาผิดอย่างไร

นักโบก

ตอบ คุณนักโบก

ผู้บริโภคต้องรักษาสิทธิ เจอเหตุการณ์เช่นนี้ ให้จดชื่อผู้ขับขี่และหมายเลขทะเบียนรถไว้ แล้วโทร.ไปร้องกรมการขนส่งทางบกผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ โทร. 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อจะได้เรียกตัวผู้ขับขี่ไปสอบสวนลงโทษหรือตักเตือนให้เข็ดหลาบ

กองบรรณาธิการ