สร้างเครือข่าย เรื่องสำคัญ

หาก Networking ไม่สำคัญจริง โลกโซเชียลอย่าง Facebook ก็คงไม่เกิดเรื่องการสร้างความสัมพันธ์ สร้างเครือข่าย สร้างคอนเนกชั่นเป็นเรื่องสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งในชีวิตการทำงานกับการได้เปรียบทางการแข่งขัน หลายๆ ครั้งที่เคยเห็นเพื่อนร่วมงานหลายๆ คนออกไปงานในลักษณะที่เรียกว่า Networking Events บ่อยครั้ง เมื่อกลับมาโต๊ะของพวกเขารายล้อมไปด้วยนามบัตรเป็นกองๆ ซึ่งต้องใช้เวลาในการแยกแยะ เก็บบันทึกกันเป็นวันเลยทีเดียว แต่หลายๆ คนก็ยังคงพูดเป็นเสียงเดียวกันว่านามบัตรของผู้คนที่พบเจอนั้นมีเท่าไหร่ก็ไม่พอ

อริญญา เถลิงศรี Managing Director บริษัท SEAsia Center กล่าวว่า การสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์นั้นดีอย่างไร หากยกตัวอย่างเหตุการณ์ให้เห็นภาพชัดเจน ในกรณีหนึ่งเมื่อคนในทีมต้องการข้อมูลอะไรบางอย่างที่ไม่อาจหาได้จากออนไลน์หรือไม่มีใครอื่นในองค์กรที่มีความรู้เรื่องนี้เลย แต่กลับมีคนหนึ่งในทีมพูดขึ้นมาว่า “รอสักครู่นะ ฉันจำได้ว่าเคยมีคนหนึ่งที่ฉันพบใน Networking Events ที่อาจจะช่วยให้ข้อมูลเราได้” แล้วเธอก็ง่วนกับกองนามบัตรของเธอสักพัก ติดต่อไปยังหนึ่งใจเจ้าของนามบัตรเหล่านั้น แล้วกลับมาพร้อมคำตอบและลิงค์จากอีเมลที่ “Network” ของเธอส่งมาให้เพื่ออ่านหาข้อมูลเพิ่มเติม จะเห็นได้ว่าเพราะเครือข่ายความสัมพันธ์ของพนักงานคนนี้นี่เองที่ช่วยให้ทีมและองค์กรสามารถย่นระยะเวลาการติดต่อและแสวงหาความรู้ข้อมูลที่ต้องการได้อย่างมาก  หากคุณใช้ Networking อย่างถูกวิธี ประโยชน์นี่มีมหาศาล แต่ถ้าใช้ผิดวิธีผลเสียมหาศาลก็สามารถย้อนกลับมาหาคุณได้เช่นกัน

5 ขั้นตอนง่ายๆ ของ Networker มืออาชีพเริ่มจาก 1.Strategize การสร้าง Networking นั้นหลักๆ เกิดขึ้นได้ด้วยการสื่อสาร แต่แน่นอนว่าการสื่อสารที่มีคุณภาพก็ต้องอาศัยกลยุทธ์ ยกตัวอย่างเช่น การตั้งคำถามก็เป็นการสร้างโอกาส เปิดประตูแห่งการสนทนาได้แม้จากคำถามง่ายๆ ก็ต่อยอดไปยังบทสนทนาอื่นๆ เช่น หากมีคนตั้งคำถามกับคุณว่าเป็นอย่างไรบ้าง แล้วการตอบอย่างมีชั้นเชิง “ก็ดีนะ เมื่อเช้านี้รถไม่ติดเท่าไหร่ เลยมาถึงเร็ว” เพียงเท่านี้เราก็สามารถชวนคุยต่อไปอีกเรื่องได้ กลายเป็นการสร้าง Network ใหม่อย่างง่ายดาย

2.Practice ทักษะการสื่อสาร หรือการสร้าง Networking เกิดขึ้นได้ด้วยการฝึก เช่น ฝึกการแนะนำตัวเองด้วยประโยคและน้ำเสียงที่นุ่มนวลเป็นกันเอง หรือการเตรียมบทสนทนาพื้นฐานไว้ไม่ให้เกิดภาวะสุญญากาศระหว่างพูดคุย อีกทั้งฝึกพกนามบัตรติดตัว เพื่อให้การสร้าง Network เป็นไปอย่างราบรื่น

3.Listen แค่ฝึกถาม ฝึกตอบ อาจยังไม่พอ ต้องมีทักษะการฟังด้วย เพราะบางคนพูดเก่งมาก แต่ไม่ได้ฟังคนรอบข้างเลยซึ่งนอกจากเสียบุคลิกแล้ว คนรอบข้างเขาจะไม่อยากคุยด้วย แต่ถ้าหากเราฟังอย่างถูกวิธีเราก็จะสามารถเข้าใจประเด็นและชวนคุยในบทสนทนาต่อๆ ไปได้

4.Offer Value การเป็น Networker ที่ดี ต้องไม่ใช่ผู้รับเพียงอย่างเดียว แต่จะต้องเป็นผู้ให้ด้วยเช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น ให้ความรู้ ให้คำแนะนำ ให้ความสนุก ให้บรรยากาศที่ดี

5.Follow Up การสร้าง Networking ต้องไม่จบลงด้วยการยิ้มให้กัน แลกนามบัตรกัน พอต่างคนต่างแยกย้ายต่างกลายเป็นคนไม่รู้จักกันอีกต่อไป Networker ที่มีประสิทธิภาพจะต้องสานต่อความสัมพันธ์ และยุคนี้เราสามารถติดต่อกับผู้อื่นได้ง่ายมาก เช่น การติดต่อผ่าน Facebook LinkedIn หรือ E-mail