ตู้โทรศัพท์สาธารณะ...ยังไม่ 'อวสาน' นะจ๊ะ

โดย...อินทรชัย พาณิชกุล

ไม่นานนี้ เห็นสื่อหลายสำนักพาดหัวข่าวทำนองว่า "อวสานตู้โทรศัพท์สาธารณะ กทม.ขีดเส้นตายรื้อให้เสร็จภายใน 1 ธ.ค." แล้วรู้สึกตกใจมาก

เฮ้ย ไม่ใช่แล้ว เท่าที่ทราบเขาจะรื้อแค่ตู้เถื่อนที่ติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาต ตู้ที่เกะกะกีดขวาง และตู้ที่ไม่มีคนใช้งาน จำนวนกว่า 4,000 ตู้ เท่านั้นเอง

การใช้คำว่า "อวสาน" นี่มันโหดไป ผิดเพี้ยนไป ชวนให้ตีความผิดๆ ได้ว่า เราจะไม่มีโทรศัพท์สาธารณะใช้งานกันอีกต่อไปแล้ว

ข้อมูลจากบริษัท ทีโอที ระบุว่า ปัจจุบันโทรศัพท์สาธารณะทั่วประเทศเหลืออยู่ประมาณ 1.8 แสนเครื่อง โดยเฉพาะกรุงเทพมหานคร มีอยู่ประมาณ 5 หมื่นเครื่อง และกำลังเผชิญกับภาวะขาดทุน เนื่องจากสมัยนี้คนหันไปพกพาโทรศัพท์มือถือกันหมดแล้ว

น้อยคนจะกำเหรียญเดินไปหยอดตู้เหมือนแต่ก่อน ยกเว้นยามฉุกเฉิน เช่น เงินหมด แบตฯ หมด แถมพอไปใช้บริการกลับเจอปัญหาตู้เสียอีก คราวนี้เลยเซ็ง โบกมือลาความเก่าแก่คร่ำครึของโทรศัพท์สาธารณะไปโดยปริยาย

แต่ถ้าพูดถึงตู้โทรศัพท์สาธารณะ ... ใช่ครับ ตู้สี่เหลี่ยมกระจกใสนั่นแหละ ข้อมูลจากสำนักการโยธา กรุงเทพมหานคร (กทม.) เผยว่า ปัจจุบันมีตู้โทรศัพท์สาธารณะที่ได้รับอนุญาต ประมาณ 1.8 หมื่นตู้ ขณะที่ตู้ไม่ได้ใช้ประโยชน์และตู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตมีประมาณ 4,000 ตู้

ประเด็นอยู่ตรงเจ้าตู้โทรศัพท์สาธารณะกว่า 4,000 ตู้นี่แหละที่จะถูกรื้อถอน

ที่ผ่านมา กทม.ได้รับร้องเรียนมาอย่างต่อเนื่องว่า มีตู้โทรศัพท์สาธารณะจำนวนมากไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้ง เนื่องจากลักษณะของตู้โทรศัพท์ผิดกฎหมาย เช่น ติดตั้งชิดป้ายรถประจำทาง ติดตั้งบนทางเท้าแคบๆ เหลือทางสัญจรให้ประชาชนน้อยกว่า 1.5 เมตร มีการติดป้ายโฆษณาต่างๆ บางตู้กลายเป็นที่เก็บสัมภาระของพ่อค้าแม่ค้า รวมทั้งเป็นแหล่งมั่วสุม จึงจำเป็นต้องดำเนินการจัดระเบียบอย่างเร่งด่วน เพื่อคืนทางเท้าให้แก่ประชาชน

เข้าใจตรงกันแล้วนะครับว่า เขาจะรื้อถอนแค่ตู้เถื่อน ไม่ใช่เอาออกทั้งหมดจนไม่เหลือให้เห็นอีก

ถึงความนิยมจะเสื่อมถอย คนหันไปใช้โทรศัพท์มือถือกันหมด แต่โทรศัพท์สาธารณะยังจำเป็นต้องมีต่อไป เพราะตาม พ.ร.บ.การประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 ระบุว่า ระบบสื่อสารโทรคมนาคมของชาติต้องบริการประชาชนได้อย่างทั่วถึง ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ซึ่งปัจจุบันคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เป็นผู้กำกับดูแล มีหน้าที่กำหนดมาตรการให้มีการกระจายบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและบริการเพื่อสังคม

โดยเฉพาะพื้นที่สาธารณะจุดสำคัญๆ อย่างห้างสรรพสินค้า โรงเรียน โรงพยาบาล สถานที่ราชการ วัดวาอาราม แหล่งท่องเที่ยว รถไฟฟ้า รวมถึงชุมชนต่างๆ ยังคงต้องมีตู้โทรศัพท์สาธารณะไว้คอยให้บริการประชาชน อย่าลืมว่ายังมีคนเฒ่าคนแก่ คนยากคนจน คนที่ประสบเหตุฉุกเฉินยังต้องพึ่งพาโทรศัพท์สาธารณะอยู่ ถ้าอวสานกันจริงๆ ละก็ รับรองบ้านเมืองคงวุ่นวายพิลึก หากเกิดเหตุคอขาดบาดตายขึ้น

 ฉะนั้น ไม่ต้องกลัวว่า "ตู้โทรศัพท์สาธารณะ" จะถึงคราวอวสาน อย่างน้อยก็ไม่ใช่ภายในวันนี้พรุ่งนี้แน่ๆ