ตั้งเป้าหมายแบบนักบริหารมืออาชีพสิ!

โดย...บีเซลบับ ภาพ คลังภาพโพสต์ทูเดย์

การตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ และอาจจะสำคัญที่สุดด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม แม้รู้ว่ามีความสำคัญยิ่งยวด หากก็ต้องไม่รีบผลีผลามตั้งเป้าหมายโดยไม่ไตร่ตรองให้รอบคอบ ลองดูซิว่า นักบริหารมืออาชีพตั้งเป้าหมายอย่างไร พวกเขากำหนดแผนการทำงานอย่างไรในอันที่จะเก็บเกี่ยวผลตอบแทนที่แสนหวาน

1.การตั้งเป้าหมายพึงทำอย่างรอบคอบ ปรึกษารอบด้านทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ประเมินความพร้อม เป้าหมายที่ดีหมายถึงเป้าหมายในทุกกิจกรรม ทุกฝ่ายทุกแผนกมีเป้าหมายที่สอดรับกัน รวมทั้งเป็นเป้าหมายที่วัดผลได้

2.เมื่อตั้งเป้าหมายแล้ว ต้องให้เวลาตัวเองอย่างเพียงพอในการวางแผน กำหนดเวลาการทำงานให้ชัดเจน รวมทั้งมีระบบการติดตามควบคุมวัดผล ประเมินผลตลอดระยะเวลาดำเนินการ ติดตามรายละเอียดได้ในทุกขั้นตอน มีผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน

3.ปรับแผนเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องและทันต่อเหตุการณ์ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และปรับเปลี่ยนคนให้ถูกต้องและถูกจุด ทุกฝ่ายต้องมีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน โดยมีความเข้าใจและมีส่วนร่วมในความรับผิดชอบ

4.สร้างบรรยากาศที่สนับสนุนต่อความคิดสร้างสรรค์ แม้จะมีความผิดพลาดในการตั้งเป้าหมายและผิดไปจากแผนงานที่กำหนด หากก็ต้องอดทนค่อยๆ ปรับ ค่อยๆ แก้ไข หลีกเลี่ยงการสร้างบรรยากาศในทางลบ ทำให้เกิดความกลัวในความผิด และไม่กล้าทำงาน

5.ในบางองค์กรใช้วิธีนำผู้เชี่ยวชาญที่เป็นบุคคลภายนอกมาเป็นผู้วางแผนตั้งเป้าหมายหรือเป็นที่ปรึกษาบริษัท วิธีนี้มีข้อดีในแง่ที่ว่าจะช่วยขจัดอารมณ์ความรู้สึกและอคติระหว่างแผนกหรือระหว่างฝ่ายได้ ไม่ต้องเกรงใจกัน เพราะคุ้นเคยกันหรือรู้จักกันดีเกินไป

6.เป้าหมายที่กำหนดควรรับรู้และตระหนักในความสำคัญร่วมกัน เขียนบนกระดานหรือบอร์ดใหญ่ๆ เตือนใจและเตือนสติทุกคนให้ปฏิบัติตาม

7.สร้างระบบการติดตามที่ดี อย่าลืมประชุมอย่างสม่ำเสมอเพื่อรายงานความคืบหน้า กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงกะทันหัน ก็เรียกประชุมพิเศษ ปรับแก้ให้ทันเหตุการณ์ ไม่เช่นนั้นกว่าจะล่วงรู้ แก้ไขไม่ทันก็เสียงาน ไม่สำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

8.พยายามยึดเป้าหมายเป็นหลัก อย่ายอมให้เปลี่ยนแปลงง่ายๆ แต่ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนจริงๆ ก็เปลี่ยน สายตาให้คงไว้ที่เป้าหมาย

9.เป้าหมายที่ดีควรทำเป็น 3 แผน คือ เป้าหมายระดับสูง (ประสบความสำเร็จสูงสุด) เป้าหมายระดับกลาง (มีความเป็นไปได้มากที่สุด) และเป้าหมายระดับต่ำ (อย่างน้อยไม่ควรต่ำกว่านี้)

10.แม้เป้าหมายจะสำคัญที่สุด แต่การควบคุมค่าใช้จ่ายและงบประมาณอย่างเข้มข้น คือหัวใจของความสำเร็จที่แท้จริง