ภคพรรณ ลีวุฒินันท์ ทำทุกหน้าที่ให้ดีที่สุด

โดย...อณุสรา ทองอุไร

โชคดีของผู้หญิงสมัยนี้ที่สังคมเปิดโอกาสให้ทำงานและก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งในหน้าที่การงานได้ตามกำลังความสามารถของเธอจริงๆ เช่นเดียวกับหญิงสาวคนนี้ ภคพรรณ ลีวุฒินันท์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท นู สกิน เอ็นเตอร์ไพร์ส ประเทศไทย และเวียดนาม และล่าสุดเธอยังเป็นนายกสมาคมการขายตรงไทยคนปัจจุบัน

การก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหาร ขับเคลื่อนให้องค์กรเติบโตเป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ และประสบความสำเร็จได้นั้น ไม่ใช่เรื่องที่มาด้วยโชค แต่เป็นเรื่องของความสามารถการบริหารงานในการสร้างการเติบโตของธุรกิจ นับได้ว่าเป็นผู้บริหารอีกท่านหนึ่งที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก และด้วยประสบการณ์การทำงานตลอดระยะเวลา 17 ปีในบริษัท นู สกิน เอ็นเตอร์ไพร์สประเทศไทย ที่ปัจจุบันไม่ใช่กุมบังเหียนการบริหารธุรกิจแค่ประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังบริหารธุรกิจในตลาดประเทศเวียดนามควบคู่ไปกับการร่วมงานในสมาคมการขายตรงไทยในตำแหน่งต่างๆ นานกว่า 15 ปี โดยมีเป้าหมายเป็นบริษัทท็อปไฟว์ที่มีผลประกอบการ 2,000 ล้านบาท และตั้งเป้า 5,000 ล้านบาท ในอีก 3 ปีข้างหน้า

ด้านมุมมองการบริหารงานนั้น เธอเล่าว่า ในเรื่องความแตกต่างและศักยภาพระหว่างผู้หญิงกับผู้ชายในการทำงานนั้น ทั้งผู้หญิงและผู้ชายในยุคปัจจุบันไม่ได้มีใครที่ด้อยไปกว่ากัน เพียงแต่รูปแบบและแนวทางการบริหารงานของแต่ละปัจเจกบุคคลมีความแตกต่างกัน มีจุดแข็งที่แตกต่างกัน แม้ผู้หญิงอาจจะคุยเก่งกว่าผู้ชาย สามารถสร้างความใกล้ชิดให้กับผู้คนในองค์กรมากกว่าผู้ชาย แต่ก็ใช่ว่าผู้ชายจะไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ ตรงกันข้ามกลับมีผู้ชายบางคนที่เก่งเรื่องการเจรจามากกว่าผู้หญิงต่างเพศก็มีข้อดีข้อเด่นไม่แพ้กัน

เธอเล่าว่า จากการที่ตัวเองได้เริ่มงานจากการเป็นพนักงานคนหนึ่ง จนสามารถก้าวขึ้นสู่ระดับผู้บริหารระดับสูง การเก็บเกี่ยวประสบการณ์ถือเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด เพราะประสบการณ์เหล่านั้นสามารถนำมาประยุกต์และปรับใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม เพื่อวางแผนการทำธุรกิจและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ทุกๆ ประสบการณ์ทำให้เกิดการเรียนรู้มากขึ้น ทั้งในแง่ของระบบงาน การเรียนรู้ผู้คน

“การเป็นคนที่ไม่ยอมแพ้ เชื่อว่าทุกอย่างเป็นไปได้หากเรามุ่งมั่น เพราะในทุกการทำงานต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน และพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ที่สำคัญจะบอกกับตัวเองเสมอว่าจะต้องทำให้ได้ ซึ่งถือเป็นการคิดบวก มีความสนุก และมีความสุขกับงานที่ทำเสมอ”

เป็นคนที่ทำอะไรต้องมีเป้าหมาย ต้องประสบความสำเร็จ อีกปัจจัยสำคัญที่ทำให้การบริหารงานไปถึงยังเป้าหมายที่วางไว้ นั่นคือการเป็นคนที่ชอบการทำงานเป็นทีมมากกว่าการทำงานเพียงลำพังคนเดียว เพราะไม่จำเป็นที่เราจะต้องเก่งคนเดียว ดังนั้นในการทำงานจะมีการจัดทีมงานเพื่อรับผิดชอบในส่วนงานต่างๆ ไว้อย่างชัดเจน มีการแบ่งหน้าที่อย่างชัดเจน และมีการวางระบบเพื่อให้ทีมงานสามารถทำงานได้ การอำนวยความสะดวกในเรื่องต่างๆ การช่วยแก้ไขปัญหา เพื่อให้เกิดอุปสรรคน้อยที่สุด และให้งานเดินหน้าไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่ได้วางไว้

ล่าสุดยังได้รับตำแหน่งนายกสมาคมการขายตรงไทยคนปัจจุบัน และบทบาทนับจากนี้ไปของการดำรงตำแหน่งนายกสมาคมก็เป็นการเรียนรู้งานอีกด้านหนึ่ง เป็นการท้าทายการทำงานอีกด้าน ภายใต้นโยบายการบริหารงาน ที่มุ่งเน้นเรื่องการชูภาพลักษณ์ที่ดีและยกระดับสมาคมสู่สากล การสร้างความภาคภูมิใจในธุรกิจขายตรงต่อสมาชิกและผู้ทำธุรกิจ เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมขายตรงไทยเทียบเท่ามาตรฐานสากล โดยมีความมุ่งมั่นที่จะผลักดันกลุ่มธุรกิจขายตรงไทยที่มีมูลค่าตลาดรวมกว่า 7 หมื่นล้านบาท ให้เป็นศูนย์กลางของธุรกิจขายตรงของประเทศ เป็นแหล่งข้อมูลเชื่อมต่อระหว่างขายตรงตสาหกรรมในภูมิภาค และไฮไลต์สำคัญในปีนี้ คือ การเตรียมความพร้อมของสมาคมการขายตรงไทยเพื่อเสนอชื่อให้เป็นเจ้าภาพการจัดงานการประชุม World Congress ของสมาพันธ์การขายตรงโลก (World Federation of Direct Selling Associations : WFDSA) ในครั้งต่อไปปี 2017 ที่ประเทศไทย

การเข้ามารับตำแหน่งนายกสมาคมการขายตรงไทยนั้น ถือว่าจะต้องมาเป็นผู้นำในกลุ่มสมาชิกที่มีถึง 33 บริษัท และด้วยภาระหน้าที่ที่เพิ่มขึ้น คนภายนอกอาจมองว่าเป็นการทำงานที่หนักขึ้น แต่กลับตรงกันข้าม เมื่อเธอรับตำแหน่งมีมุมมองที่แตกต่างออกไป เพราะการที่ตนเองได้เข้ามาช่วยเหลืองานของสมาคม และได้รับตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารสมาคมเรื่อยมาในหลายยุคหลายสมัย ทำให้ตนเองเข้าใจถึงวัตถุประสงค์การทำงานของสมาคมและหลักการดำเนินงานในแต่ละฝ่ายเป็นอย่างดี การเก็บเกี่ยวประสบการณ์ถือเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด เพราะประสบการณ์เหล่านั้นสามารถนำมาประยุกต์และปรับใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม เพื่อวางแผนการดำเนินงานภายในองค์กรและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ทุกๆ ประสบการณ์ทำให้เกิดการเรียนรู้มากขึ้น ทั้งในแง่ของระบบงาน การเรียนรู้ผู้คน จนวันหนึ่งที่มีความพร้อมจึงมั่นใจในการเข้ามารับตำแหน่งนายกสมาคมการขายตรงไทยในครั้งนี้

บทบาทหน้าที่หลักในฐานะนายกสมาคมการขายตรงไทย คือ มุ่งมั่นสานต่อเจตนารมณ์ในการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพสมาคมการขายตรงไทยให้ก้าวไกลสู่เวทีประชาคมอาเซียนและประชาคมโลก เป็นศูนย์กลางของธุรกิจขายตรงของภูมิภาคและของโลก พร้อมๆ ไปกับการเพิ่มศักยภาพในด้านต่างๆ ของสมาคมการขายตรงไทย ตอกย้ำเกียรติภูมิของธุรกิจขายตรงที่อยู่คู่กับสังคมไทย ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ธุรกิจขายตรงได้ให้โอกาสทางเศรษฐกิจ สังคม ยกระดับคุณภาพชีวิต สร้างชีวิตใหม่ให้กับคนไทยนับล้านๆ จึงถือเป็นบทบาทภาระหน้าที่ของนายกสมาคมการขายตรงไทยและคณะกรรมการในการสานต่อความภาคภูมิใจเหล่านี้ขยายไปสู่วงกว้าง ครอบคลุมทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน ตลอดจนสาธารณชนทั่วไป

เมื่อธุรกิจไปได้ดีก็ควรตอบแทนสังคมในโอกาสต่างๆ ทางบริษัทเองก็มีมูลนิธิพลังแห่งความดี จัดตั้งขึ้นเมื่อปี 1996 โดยมีปณิธานที่จะสร้างโลกที่ดีกว่าเดิมเพื่อเด็กๆ และพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คน รวมถึงการส่งเสริมวัฒนธรรมอันดีงาม ตลอดจนการปกป้องสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง และนับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งได้มีการช่วยเหลือด้านต่างๆ ไปยัง 50 ประเทศทั่วโลก เช่น โครงการผ่าตัดหัวใจเด็กภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อช่วยเหลือเด็กผู้ป่วยโรคหัวใจที่ขาดแคลนทุนทรัพย์ ผู้แทนจำหน่าย นู สกิน ทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ร่วมบริจาคเงินเป็นรายเดือนด้วยการหัก 1% จากยอดเงินปันผล สมทบทุน
การผ่าตัดหัวใจเด็กอย่างต่อเนื่อง และโครงการนู ริช เดอะ ชิลเดร้น เป็นศูนย์กลางการบริจาคข้าวไวตามีล (ข้าวปรุงรส เมื่อหุงสุกแล้วรับประทานได้ทันที) ไปยังเด็กขาดสารอาหารและผู้ประสบภัยพิบัติต่างๆ ทั่วโลก และสร้างโรงเรียน มอบเรือโรงเรียน และบริจาคชุดอุปกรณ์ทางการศึกษา