หนังสือปรับภาวะผู้นำ ของ จิโรจ ณ นคร

โดย...โยธิน อยู่จงดี ภาพ วิศิษฐ์ แถมเงิน

การเรียนรู้ไม่มีคำว่าสิ้นสุด เพราะแม้แต่ จิโรจ ณ นคร กรรมการผู้จัดการบริษัท เอสจีเอส ผู้บริหารที่เชี่ยวกรำงานบริหารจัดการมากกว่า 20 ปี ยังต้องเรียนรู้และปรับเปลี่ยนทัศนคติในการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพอยู่ตลอดเวลา

จิโรจบอกกับเราว่าหนังสือที่เขาประทับใจมากที่สุดก็คือ หนังสือที่ชื่อ รีโชแนนต์ ลีดเดอร์ เป็นหนังสือแนะนำการสร้างภาวะผู้นำที่ดี ที่ใช้ในการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด หนังสือเล่มนี้แนะนำถึงการปรับทัศนคติของผู้บริหารในหลายๆ เรื่อง ซึ่งเราจะสังเกตได้ว่าผู้บริหารรุ่นใหม่จะไม่ได้นั่งทำงานอยู่ในห้อง และคอยให้ลูกน้องเดินเอาเอกสารมาให้ ถ้าทำไม่ดีก็ต่อว่า ทำดีก็เงียบไป แต่ผู้นำยุคใหม่จะเข้าไปคลุกคลีอยู่กับลูกน้องมากขึ้น ลงมือทำเองมากขึ้น เพื่อประสิทธิภาพของงานที่ดีกว่าเดิม

หนังสือเล่มนี้บอกถึงการวางตัวให้เราเป็นผู้รับฟังปัญหา หลายครั้งที่ลูกน้องไม่กล้าบอกความจริงกับเราเพราะกลัวจะถูกว่า นั่นยิ่งทำให้ปัญหานั้นลุกลามเกินแก้ไข แต่ถ้าเราวางตัวเป็นผู้รับฟังที่ดี เขาก็กล้าที่จะบอกเราถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไม่มีปิดบัง การบริหารงานก็ง่ายขึ้น การทำงานแบบทีมเวิร์กก็จะมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ สิ่งที่เขายึดเป็นปรัชญาในการทำงานก็คือเรื่องความซื่อสัตย์ สำคัญที่สุดที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคงและได้รับความเชื่อถือจากทุกคนที่รู้จัก