เปลี่ยนความคิดพิชิตเงินล้าน

โดย...อณุศรา ทองอุไร ภาพ คลังภาพโพสต์ทูเดย์

หากพูดถึงอาชีพขายตรง หลายคนคงส่ายหน้าเหมือนยาขมหม้อใหญ่ ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เพราะมีน้อยคนนักที่จะประสบความสำเร็จจนยึดเป็นอาชีพหลักทำอยู่กับบริษัทเดียวยืนยงมาได้เกือบ 30 ปี มีบ้าน มีรถ (รถหลายคันและบ้าน 2 หลัง) จากอาชีพนี้ได้ วันนี้มีตัวอย่างของผู้หญิงคนหนึ่งวัยต้น 40 ที่ทำธุรกิจขายตรงเครื่องสำอางตั้งแต่เรียนมหาวิทยาลัยปีสุดท้าย จนถึงวันนี้กับบริษัทเดียว โดยไม่วอกแวกไปทำอย่างอื่น

ชนัญญา สันหลวง ซีเนียร์ไดมอนด์ ไดเรกเตอร์ บริษัท ออริเฟลม (ไทยแลนด์) เธอคนนี้ไม่ธรรมดา เพราะเธอเป็นอันดับ 1 ของออริเฟลมประเทศไทย 13 ปีซ้อน ในรอบ 12 ปี เธอได้รถมาแล้ว 4 คัน เป้าหมาย 15 ปีข้างหน้าก่อนเกษียณ เธอตั้งเป้า 25 ล้านบาท เพื่อนำเงินไปสร้างอพาร์ตเมนต์ให้เช่าที่บ้านเกิด จ.เชียงราย มาดูกันว่าเธอมีหลักในการทำธุรกิจขายตรงอย่างไร ถึงได้ประสบความสำเร็จถึงเพียงนี้

เธอเล่าว่าทำธุรกิจขายตรงกับออริเฟลม ตั้งแต่เรียนมหาวิทยาลัยปี 2 เพราะมีพี่ที่หอพักเดียวกันมาชวน บอกว่าทำถึงเป้าจะได้รถยนต์ ก็เลยมุ่งมั่นเต็มที่ภายใน 6 เดือน สามารถทำยอดขายและสมาชิกได้ทะลุเป้าได้รถโตโยต้ามา 1 คัน

“เมื่อ 25 ปีที่แล้ว ขายตรงยังไม่มากเท่านี้ก็เลยทำง่าย ตอนนี้อาจจะยากกว่าเพราะมีรายใหม่เข้ามาเยอะทั้งในและต่างประเทศ การแข่งขันจึงเยอะตาม ตอนนี้ทำยากขึ้นแต่ผลตอบแทนก็มากกว่า ถ้าตั้งใจก็ไม่ยากเกินไปนี่ทำมานานก็อยู่ได้ดี ไม่เคยเบื่อเลย”

1.ต้องสร้างรากฐาน ต้องบอกตนเองไว้เสมอว่าเราต้องการความสำเร็จ มีความฝันและต้องการให้ฝันนั้นเป็นจริง มีเป้าหมายในความสำเร็จภายใน 2 หรือ 5 ปี มีเป้าหมายที่ชัดเจน

 

2.ต้องมุ่งมั่นตั้งใจจริง เมื่อมีเป้าหมายชัดเจนแล้วก็วางแผนและลงมือปฏิบัติจริง ด้วยการหาข้อมูลการทำงาน ประชุมทีมงาน วางเป้าหมายลูกค้าของคุณคือใคร นำเสนอสู่ลูกค้าด้วยความเป็นมิตร บอกตัวเองว่าฉันคือผู้ชนะและจะประสบความสำเร็จ

3.รักงานอิสระพร้อมที่จะเป็นนายตัวเองอยู่เสมอ งานขายตรงเป็นงานที่ทำมากได้มาก บริหารเวลาได้เอง ถ้าขยันตั้งใจผลตอบแทนก็จะสูงและอาจจะมีโบนัสฟลุกๆ เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ถามตัวเองให้แน่ว่าคุณชอบงานแบบไหน ทำเงินเพื่อวันนี้เติมฝันในวันพรุ่งนี้

3.ซื่อสัตย์และจริงใจ การทำงานทุกอย่างต้องมีจรรยาบรรณในวิชาชีพของตนเอง ขายตรงก็เช่นกัน ต้องมีความจริงใจไม่หลอกลวง ของต้องดีสมคุณภาพและราคา เพราะปากคนยาวกว่าปากกา ของไม่ดีจริงพูดอย่างทำอย่าง ก็ได้ลูกค้าเพียงครั้งเดียวก็หนีหาย การที่อยู่ตรงนี้มา 25 ปี ลูกค้าก็ยังเหนียวแน่นกันนับ 10 ปี เป็นข้อพิสูจน์ที่ดี ถ้าไปเอาเปรียบไม่จริงใจเขาก็ไปหายี่ห้ออื่น

4.เป็นมิตรและยิ้มอยู่เสมอ ยิ้มเป็นอาการที่ทำได้ง่ายๆ ไม่ต้องลงทุน ถ้าคุณเปิดรอยยิ้มให้คนอื่น คนอื่นก็จะยิ้มให้คุณเช่นกัน ดังนั้นยิ้มนำร่องไว้ก่อน มีท่าทีที่เป็นมิตรอยู่เสมอ เพื่อให้คนที่เราไปพบไม่รู้สึกอึดอัด คุยกับกลุ่มเป้าหมายเหมือนเรากำลังแนะนำสิ่งดีๆ ให้กับเพื่อนของเราเอง ไม่เร่งรัด ไม่บีบคั้น มีท่าทีผ่อนคลายสบายๆ อยู่เสมอ

5.ทำงานด้วยความสนุกและมีความสุขอยู่เสมอ ไม่ทำตัวให้รู้สึกเครียดจนเกินไป คิดว่าการทำงานของเราเป็นเรื่องสนุก มีความสุขในการที่จะส่งต่อสิ่งดีๆ ให้กับคนอื่น คนที่มีความสุขในการทำงานจะพร้อมที่จะเรียนรู้และถ่ายทอดสิ่งดีๆ อยู่เสมอ

6.มีแค็ตตาล็อกสินค้าติดตัวไว้เสมอ เพราะทุกเวลาอาจจะเป็นช่วงเวลาที่คุณจะได้แนะนำสินค้าสู่กลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นจึงพร้อมนำเสนอสินค้าอยู่เสมอเมื่อลูกค้ามีความต้องการ

7.เรียนรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอ โดยส่วนใหญ่ธุรกิจขายตรง ทางบริษัทแม่มักจะมีอบรมให้ความรู้ รวมทั้งเทคนิคการขายอยู่เสมอ สมองเหมือนมีดที่ต้องคอยลับถึงจะคม ดังนั้นเข้าอบรมอยู่ตลอดๆ เพื่อจะได้มุมมองใหม่ๆ ในการทำงาน

8.อย่าผัดวันประกันพรุ่ง การขายตรงเป็นอาชีพอิสระจึงต้องระวังเผลอกับความสบาย แล้วผัดผ่อน ต้องมีวินัยและรู้จักบริหารเวลา ต้องไปพบลูกค้าสม่ำเสมอต่อเนื่อง มีแผนการทำงานที่แม่นยำชัดเจนว่าแต่ละสัปดาห์ต้องไปพบลูกค้ากี่คน หาสมาชิกให้ได้กี่คนจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

9.เมื่อเจออุปสรรคอย่าท้อ ทุกอาชีพมีปัญหาทั้งนั้น ไม่มีงานใดที่โรยด้วยกลีบกุหลาบ การหาสมาชิกเชิญชวนไป 50 คน อาจจะตอบรับมาแค่ 20 คน ไม่เป็นไร ชีวิตเริ่มใหม่ได้ทุกวันขอให้ขยัน เขาอาจจะไม่ได้เป็นลูกค้าเราวันนี้ แต่ปีหน้าเขาอาจจะเป็นลูกค้าเราก็ได้

10.อดทน อดกลั้น บางครั้งลูกค้าอาจจะตั้งป้อมกับการทำธุรกิจขายตรง ต้องใจเย็นๆ ไม่ยัดเยียด อดทน อดกลั้น บางคนอาจจะใช้เวลาน้อย บางคนอาจจะใช้เวลามาก ต้องใช้เวลารอลูกค้าแต่ละคนไม่เหมือนกันต้องเข้าใจ ถือว่าทุกคนคือครูที่ให้ประสบการณ์แก่เรา

11.มองโลกในแง่ดีเข้าไว้ ทำงานแรกๆ ก็มักจะเจอเรื่องยากและมีปัญหาอยู่เสมอ คิดว่าทุกปัญหาแก้ไขได้ แต่อาจจะต้องใช้เวลา คิดเสียว่าปัญหามาปัญญาเกิด เดี๋ยวทุกอย่างจะดีขึ้นเอง