India 3 : โอกาสทางธุรกิจในประเทศอินเดีย

27 กุมภาพันธ์ 2553

...ปวีณา สิงห์บูรณา

ในวันที่ทีมงานโลก 360 องศา ยังอยู่กันที่กรุงนิวเดลี ประเทศอินเดีย อากาศค่อนข้างร้อนจนทำให้นึกถึงการเดินทางในช่วงที่ผ่านมาที่พบว่าบางเมืองของโลกอากาศร้อนขึ้นเรื่อยๆ อันเนื่องมาจากภาวะโลกร้อนที่พวกเรารู้จักกันดี แต่ถ้าหากจะพูดถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นบนโลกใบนี้ในอนาคตอันใกล้ หน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องต่างพากันคาดว่าในปี 2025 หรืออีกประมาณ 15 ปีข้างหน้า จะมีปรากฏการณ์หลายๆ อย่างเกิดขึ้น เรื่องแรกคือประเทศอินเดียจะกลายเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก เรื่องที่สองคือความขาดแคลนของโลก ได้แก่ ขาดแคลนอาหาร ขาดแคลนน้ำดื่ม และขาดแคลน และเมื่อพูดถึงเรื่องอาหาร กล่าวกันว่าเป็นเพราะว่าโลกนี้จะมีการขยายตัวของชนชั้นกลาง โดยเฉพาะจะเกิดขึ้นในจีนและอินเดียเป็นหลัก และประเทศที่จะมีชนชั้นกลางเพิ่มขึ้นอีกหลายร้อยล้านคนคือประเทศอินเดีย ซึ่งจะส่งผลต่อโอกาสทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการไทยด้วยเช่นกัน

ทีมงานโลก 360 องศา มีโอกาสเข้าพบและสัมภาษณ์คุณเจนต์ เลี่ยมมินฟุล อัครราชทูตที่ปรึกษา (ฝ่ายการพาณิชย์) ซึ่งประจำอยู่ ณ กรุงนิวเดลี ประเทศอินเดีย และได้รับทราบข้อมูลหลายอย่างที่น่าสนใจและน่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชาวไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของประชากรในประเทศอินเดีย อันสืบเนื่องมาจากการไม่มีกฎหมายเกี่ยวกับคุมกำเนิดเพราะประชากรส่วนใหญ่ในประเทศอินเดียนับถือศาสนาฮินดู นอกจากนี้แล้วประเทศอินเดียยังมีจุดเด่นในเรื่องของคุณภาพของชนชั้นกลางซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่มีคุณภาพ มีการศึกษาดี มีความพร้อมทางภาษาอังกฤษ มีอัตราค่าแรงไม่สูง ทำให้ประเทศอินเดียแหล่งให้บริการในลักษณะ Back Office ให้กับบริษัทในสหรัฐอเมริกาและประเทศต่างๆ ในทวีปยุโรป ซึ่งกลุ่มประชากรนี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และเป็นกลุ่มที่มีกำลังการซื้อสูงโดยเฉพาะสินค้าอุปโภคบริโภค

ข้อได้เปรียบของสินค้าจากประเทศไทยเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเดียวกัน คือ ประเทศไทยผลิตสินค้าที่มีคุณภาพดีกว่า โดยเฉพาะในประเทศอินเดียนั้น สินค้าจากประเทศไทยได้รับการยอมรับและได้รับความนิยมมากกว่าสินค้าที่มาจากประเทศจีน โดยเฉพาะสินค้าอุปโภคบริโภค นอกจากนี้ประเทศไทยยังถูกคาดหมายว่าจะเป็นแหล่งผลิตอาหารของโลกในอนาคตอีกด้วย และยังไม่รวมกับปัจจัยสนับสนุนด้านความต้องการเมื่อเทียบจากจำนวนประชากรของประเทศอินเดีย ซึ่งหากประเมินจากจำนวนประชากรชนชั้นกลางราว 20% จากจำนวนประชากรทั้งประเทศประมาณ 1,200 ล้านคนแล้ว กำลังซื้อมีมากถึง 200 กว่าล้านคนเลยทีเดียว

โอกาสทางธุรกิจอีกด้านหนึ่งสำหรับผู้ประกอบการไทยในประเทศอินเดียในวันนี้ ซึ่งมีปรากฏให้เห็นในวันที่ทีมงานโลก 360 องศา ไปถึงประเทศอินเดีย คือเรื่องการก่อสร้างสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นถนนหนทาง ที่อยู่อาศัย ซึ่งกำลังเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ซึ่งธุรกิจใหญ่ๆ เหล่านี้ โดยเฉพาะธุรกิจก่อสร้าง มีบริษัทยักษ์ใหญ่ของประเทศไทยสามารถประมูลงานได้ และมีระบบการทำงาน รวมถึงแรงงานฝีมือที่เป็นที่ยอมรับในประเทศอินเดีย และยังส่งผลให้มีคนไทยเดินทางสู่ประเทศอินเดียเพิ่มมากขึ้น ทั้งในส่วนของการเดินทางเพื่อเข้าไปทำงานกับบริษัทจากประเทศไทยที่ประมูลงานได้ หรือเพื่อจุดประสงค์ในด้านอื่นๆ

ในแต่ละปีนั้นมีคนอินเดียจำนวนไม่น้อยเดินทางสู่ประเทศไทยด้วยจุดประสงค์ต่างๆ และในทางกลับกันก็มีคนไทยจำนวนมากเดินทางสู่ประเทศอินเดีย ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเพื่อจาริกแสวงบุญ เพื่อศึกษาต่อ เพื่อท่องเที่ยว หรือเพื่อทำธุรกิจต่างๆ โดยจำนวนคนไทยเฉพาะที่กรุงนิวเดลีนั้นมีอยู่ประมาณเจ็ดร้อยกว่าคน ซึ่งยังไม่รวมถึงพนักงานของบริษัทที่มีงานเฉพาะกิจเช่นบริษัทที่มารับเหมาก่อสร้างอีกนับพันคน รวมไปถึงเป็นแม่บ้านที่ติดตามสามีซึ่งทำงานอยู่ประเทศอินเดีย

ธุรกิจอีกประเภทหนึ่งซึ่งนับเป็นความสามารถและความถนัดเฉพาะทางของคนไทย และปัจจุบันกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในประเทศอินเดีย คือ ธุรกิจบริการ โดยเฉพาะด้านการนวดแผนไทย และธุรกิจสปา โดยมีคนไทยจำนวนหนึ่งกำลังเริ่มบุกเบิกธุรกิจด้านการบริการในประเทศอินเดีย โดยมีกลุ่มลูกค้าคือกลุ่มผู้มีอันจะกินของอินเดียที่เขาเคยเดินทางไปยังเมืองไทย เคยมีประสบการณ์กับการนวดแผนไทยหรือสปาแบบไทย และมีคำบอกเล่าว่า ปัจจุบันจะต้องจองล่วงหน้าเป็นสัปดาห์จึงจะได้รับบริการ

การลงทุนในประเทศอินเดียนับได้ว่าเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการไทย แต่นอกเหนือไปจากโอกาสทางธุรกิจมูลค่ามหาศาลที่มองเห็นอยู่ตรงหน้าแล้ว ประเทศอินเดียก็ยังมีปัญหาและอุปสรรคที่น่าจะต้องศึกษา และหาแนวทางแก้ไขก่อนการตัดสินใจลงทุนในประเทศนี้ โดยปัญหาแรกที่มักจะพบเสมอคือ ความล่าช้าของการติดต่อด้านเอกสารราชการต่างๆ เนื่องจากอินเดียมีระบบชนชั้นวรรณะมาเป็นเวลานานนับพันปี ผู้ประกอบการไทยจึงจำเป็นจะต้องมีความอดทนและเตรียมพร้อมแก้ปัญหาล่วงหน้า หากเกิดความล่าช้าของเอกสารต่างๆ ซึ่งในส่วนนี้ทางกระทรวงการต่างประเทศก็พร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำ

ซึ่งอยู่คู่กับผู้คนและศาสนาฮินดูมานับพันปีนั้น จะยังคงอยู่และเป็นปัญหาอย่างหนึ่งต่อการเข้ามาลงทุนของนักลงทุน

คำแนะนำประการหนึ่งสำหรับผู้ประกอบการชาวไทย ที่อาจช่วยทำให้ลดปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ในการลงทุนทำธุรกิจในประเทศอินเดีย คือการหาคู่ค้าที่เป็นชาวอินเดีย ซึ่งนอกจากจะช่วยในเรื่องการติดต่อประสานให้สะดวกรวดเร็วได้แล้ว ยังจะช่วยในเรื่องการสำรวจข้อมูลทางการตลาดเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคในประเทศอินเดียได้อย่างใกล้เคียงความเป็นจริง และความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอีกด้วย

การลงทุนในประเทศอินเดียจึงนับเป็นอีกหนึ่งลู่ทางที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการไทย ที่น่าจะประสบความสำเร็จได้ในอนาคตอันใกล้นี้ หากผู้ประกอบการไทยมีความอดทนและเข้าใจในระบบต่างๆ รวมถึงวัฒนธรรมที่ยาวนานมานับพันปีของประเทศอินเดีย และถ้าสามารถหาคู่ค้าที่เป็นชาวอินเดียได้ด้วยแล้ว เชื่อได้ว่าหนทางการค้าในประเทศนี้ค่อนข้างสดใสทีเดียว

ภาพความเปลี่ยนแปลงของประเทศอินเดีย มุมมองด้านการลงทุนในธุรกิจต่างๆ และบทสัมภาษณ์รวมถึงคำแนะนำที่น่าสนใจ ซึ่งจะสามารถเป็นข้อมูลที่ดีให้กับผู้ประกอบการชาวไทยที่สนใจจะไปลงทุนในประเทศอินเดียจะเป็นอย่างไร ติดตามชมหลากหลายเรื่องราวได้ทางรายการ โลก 360 องศา วันเสาร์ 21.3022.00 น. ทาง ททบ.5

ภาพประกอบ

001

ความเจริญด้านต่างๆ กำลังเกิดขึ้นในประเทศอินเดีย

002

การประกอบพิธีตามความเชื่อทางศาสนาฮินดูยังคงเกิดขึ้นที่ริมฝั่งแม่น้ำคงคา

003

นักท่องเที่ยวที่มัสยิดจามี

004

ชาวบ้านกำลังขนสินค้าจากตัวเมืองไปยังหมู่บ้าน

005

ร้านขายสินค้าเบ็ดเตล็ดเป็นภาพที่เห็นได้ทั่วไปนอกเมืองหลวงนิวเดลี

006