ผลโพลไมโครซอฟท์ ธุรกิจไทยใช้เอไอต่ำ

  • วันที่ 13 มี.ค. 2562 เวลา 05:45 น.

ผลโพลไมโครซอฟท์ ธุรกิจไทยใช้เอไอต่ำ

ไมโครซอฟท์ ชี้เอไอเพิ่มศักยภาพองค์กรได้ไม่ต่ำกว่า 20% ภายใน 3 ปีจากนี้

นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการ ผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ไมโครซอฟท์ เอเชีย แปซิฟิก และไอดีซี ร่วมกันทำรายงานวิจัยในหัวข้อ Future Ready Business : Assessing Asia Pacific's Growth Potential Through AI โดยสำรวจองค์กร 101 แห่งในไทย พบว่า มีองค์กร 26% นำปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) เข้ามาใช้เพียง 26% เท่านั้น ซึ่งแม้ว่า 85% จะเข้าใจถึงผลเชิงบวกในการใช้เอไอ

ทั้งนี้ องค์กรธุรกิจในไทยคาดว่าจะเพิ่มอัตราการสร้างนวัตกรรมได้ 66% และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ 32% ในปี 2564 และจะเพิ่มศักยภาพการแข่งขันสูงขึ้น 81%

นอกจากนี้ องค์กรที่เริ่มนำเอไอมาใช้ขับเคลื่อนธุรกิจ 5 อันดับแรก คือ 1.ประสบการณ์ที่ดีขึ้นของลูกค้า 2.ความสามารถทางการแข่งขันสูงขึ้น 3.ส่วนต่างกำไรที่เพิ่มขึ้น 4.เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และ 5.สร้างสรรค์นวัตกรรมได้รวดเร็วขึ้น ซึ่งองค์กรที่เริ่มใช้เอไอสามารถเพิ่มศักยภาพด้านต่างๆ ได้ 28-36% และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นได้อีกไม่ต่ำกว่า 20% ใน 3 ปีจากนี้

ข่าวอื่นๆ