Tesla เรียกคืนรถในสหรัฐฯ 1.85 ล้านคันจากปัญหาฝากระโปรงรถล็อคไม่ได้

สำนักงานบริหารความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) ระบุว่าฝากระโปรงรถที่ไม่ได้ล็อคอาจเปิดจนสุด และบดบังการมองเห็นของผู้ขับขี่ ส่งผลให้เสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ ทำให้ในช่วงกลางเดือนมิถุนายน Tesla เริ่มเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air เพื่อแก้ไขปัญหา โดยซอฟต์แวร์ที่อัปเดตจะตรวจพบฝากระโปรงที่เสี่ยงจะเปิดเองและแจ้งเตือนผู้ขับขี่

การเรียกคืนนี้ส่งผลต่อรถยนต์ Model 3, Model S, Model X และ Model Y ปี 2021-2024 และรุ่น Y ปี 2020-2024 Tesla กล่าวว่ารถยนต์รุ่นดังกล่าวได้รับการติดตั้งสลักฝากระโปรงหน้าซึ่งผลิตในจีน โดยบริษัท แมกน่า โคลสเซสส์ จำกัด

ผู้ผลิตรถยนต์รายนี้กล่าวว่า ได้เริ่มตรวจสอบข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับการเปิดฝากระโปรงโดยไม่ได้ตั้งใจในรถยนต์ Model 3 และ Model Y บางรุ่นในประเทศจีนในเดือนมีนาคม และเริ่มดำเนินการกู้คืนฮาร์ดแวร์สลักและการตรวจสอบรถยนต์ที่มาเข้าศูนย์บริการ

แม้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นในยุโรปและอเมริกาเหนือไม่กี่เคส แต่ Tesla กล่าวว่าได้เริ่มการศึกษาทางวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบชุดสลักฝากระโปรงหน้าเมื่อเดือนที่แล้ว และตัดสินใจเรียกคืนเมื่อต้นเดือนนี้

Tesla กล่าวว่ามีรายงานสามกรณีเกี่ยวกับปัญหานี้ในสหรัฐอเมริกา แต่ไม่มีรายงานการชนหรือการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืน

การเรียกคืนครั้งนี้ถือเป็นครั้งใหญ่ที่สุดของ Tesla นับตั้งแต่เดือนธันวาคม เมื่อเรียกคืนรถยนต์ในสหรัฐฯ จำนวน 2.03 ล้านคัน หรือรถยนต์เกือบทั้งหมดบนถนนในสหรัฐฯ ในขณะนั้น เพื่อติดตั้งระบบป้องกันใหม่ในระบบอัตโนมัติของตน

อย่างไรก็ตาม หลังจากยังมีรายงานอุบัติเหตุ 20 ครั้งที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะที่ได้รับการอัปเดตระบบอัตโนมัติอัตโนมัติ NHTSA ก็ได้เปิดการสอบสวน โดยระบุว่าได้พบ "ข้อกังวลหลายประการ" เกี่ยวกับการเรียกคืน

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Tesla มีอัตรากำไรรายไตรมาสที่แย่ที่สุดในรอบกว่า 5 ปี ย้ำการต่อสู้ของผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ารายนี้ในการฟื้นฟูยอดขายรถยนต์ท่ามกลางอุปสงค์ที่ชะลอตัว