ค้าปลีกอินโดนีเซีย

ในบรรดาร้านค้าปลีกที่มีอยู่มากมายในประเทศอินโดนีเซีย “รามายณะ” เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียง และเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งธุรกิจดังกล่าวมี พอลลัส ตูเมวู (Paulus Tumewu) นักธุรกิจชาวอินโดนีเซีย เป็นผู้ก่อตั้ง

ตูเมวู เกิดเมื่อปี 2495 ที่เกาะสุราเวสี เขาได้คลุกคลีอยู่กับธุรกิจค้าปลีกมาตั้งแต่เด็ก เนื่องจากครอบครัวมีร้านขายของขนาดเล็กอยู่ในเมืองปาดัง ทำให้เขาคุ้นเคยกับการเป็นพ่อค้า รู้จักสินค้าภายในร้าน และรู้ว่าสินค้าแบบไหนในร้านที่ลูกค้าต้องการ

หลังจากเรียนจบและแต่งงานมีครอบครัว เขาได้ย้ายจากสุราเวสีมาเริ่มต้นทำธุรกิจที่กรุงจาการ์ตา ซึ่งเขาได้เปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกขึ้นในปี 2521 โดยร้านของเขาจะเน้นขายสินค้าที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสม จับกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ต่ำ โดยจะเน้นสินค้ากลุ่มเสื้อผ้า เครื่องนุ่งห่ม โดยใช้ชื่อว่า รามายณะ แฟชั่น สโตร์

จากจุดเริ่มต้นในขณะนั้น ธุรกิจของเขาได้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นธุรกิจร้านค้าปลีกแฟรนไชส์ที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของประเทศอินโดนีเซีย ด้วยการจับกลุ่มลูกค้าในระดับล่างถึงกลางทำให้ธุรกิจเติบโตไปพร้อมๆ กับการขยายตัวของจำนวนประชาชนกลุ่มนี้ในประเทศ

ขณะเดียวกัน เขาได้เพิ่มประเภทสินค้าเพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้ามากขึ้น เช่น รองเท้า กระเป๋า และเครื่องประดับต่างๆ รวมทั้งได้ขยายสาขาออกไปยังเมืองอื่น ได้แก่ เมืองบันดุง

ในปี 2532 รามายณะ ได้ขยายสาขาเพิ่มเป็น 13 สาขา มีพนักงานรวม 2,500 คน และได้เพิ่มสินค้าที่หลากหลายเข้าไปในร้าน ตั้งแต่สินค้าเครื่องใช้ในบ้าน ของเล่น เครื่องเขียน จนกระทั่งในปี 2536 ร้านรามายณะทุกร้านได้ถูกพัฒนาเป็นศูนย์กลางการช็อปปิ้งแบบครบวงจร