โตโยต้าขอโทษลูกค้าชาวจีนกรณีเรียกรถคืน

ประธานโตโยต้าบินตรงจากสหรัฐ เพื่อแสดงความเสียใจต่อลูกค้าชาวจีนจากกรณีการเรียกรถคืนครั้งใหญ่ 

สำนักข่าวเอพีรายงานว่า อาคิโอะ โทโยดะ ประธานบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ส ได้แถลงข่าวแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อผู้บริโภคชาวจีนที่กรุงปักกิ่ง ประเทศจีน จากกรณีการเรียกคืนหลายล้านคนจากทั่วโลก ซึ่งแม้ว่าจะส่งผลกระทบในวงแคบต่อตลาดรถยนต์ในจีน แต่ก็สร้างความวิตกให้กับลูกค้า

โทโยดะ กล่าวว่า การเรียกรถคืนของโตโยต้าในครั้งนี้ คิดเป็นไม่กี่เปอร์เซ็นต์ในตลาดรถยนต์จีนเท่านั้น เนื่องจากรถพรีอุส และเล็กซัสที่มีการเรียกคืนกันกว่า 8.5 ล้านคันนั้น ยังไม่มีการนำเข้ามาใช้ในจีน ส่วนที่มีการเรียกคืน มีเฉพาะรถเอนกประสงค์ราฟโฟร์ที่ผลิตในจีนกว่า 75,000 คัน ที่มีปัญหาเนื่องจากพบความผิดปกติที่ระบบคันเร่ง

แต่ทว่า โทโยดะเลือกที่จะบินตรงจากสหรัฐฯ เพื่อมาพบรัฐบาลจีนและผู้สื่อข่าวท้องถิ่น เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของตลาดรถยนต์ในจีนที่ขยายตัวเติบโตมากที่สุดในโลก แซงหน้าสหรัฐฯเมื่อปีที่แล้ว