ททท.เปิดศูนย์ ศตท.รับมือตะวันออกกลาง เร่งช่วยผู้โดยสารตกค้าง

ททท. เปิดเปิดศูนย์ติดตามสถานการณ์ท่องเที่ยวในภาวะวิกฤต (ศตท.) ประสานสายการบินและท่าอากาศยานดูแลผู้โดยสารตกค้างจากการยกเลิกเที่ยวบินจากความตึงเครียดตะวันออกกลางอย่างเป็นระบบ

พร้อมประเมินสถานการณ์และวางแผนฟื้นฟูความเชื่อมั่นทันทีที่คลี่คลาย เพื่อลดผลกระทบต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยและรักษาความเชื่อมั่นจากนักท่องเที่ยวทั่วโลก
 

นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ความตึงเครียดในภูมิภาคตะวันออกกลางที่ทวีความรุนแรงจนส่งผลให้มีการปิดน่านฟ้าในหลายประเทศ ททท. ได้ประกาศเปิด ศูนย์ติดตามสถานการณ์ท่องเที่ยวในภาวะวิกฤต (ศตท.) เพื่อทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการบูรณาการข้อมูลและประเมินผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างใกล้ชิด

วัตถุประสงค์หลักของมาตรการนี้คือการประสานความร่วมมือระหว่าง ททท. สายการบิน และท่าอากาศยาน เพื่อดูแลและให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ตกค้างจากการยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมากอย่างเป็นระบบ

จากการติดตามเบื้องต้นพบว่ามีเที่ยวบินระหว่างประเทศที่บินตรงหรือเชื่อมต่อผ่านตะวันออกกลางถูกยกเลิกแล้วรวม 59 เที่ยวบิน ครอบคลุมท่าอากาศยานหลักทั้งสุวรรณภูมิ ดอนเมือง เชียงใหม่ ภูเก็ต และกระบี่

โดยสายการบินชั้นนำ อาทิ Emirates, Qatar Airways และ Etihad Airways ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการหยุดชะงักของการเดินทางในครั้งนี้

ในการดำเนินงานเชิงรุก ททท. ได้ร่วมกับท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ ตั้งจุดอำนวยความสะดวก และจัดพื้นที่พักคอยชั่วคราวพร้อมน้ำดื่ม 

ขณะที่ทางสายการบินได้จัดหาที่พักสำรองให้แก่ผู้โดยสารส่วนใหญ่เพื่อไม่ให้เกิดการกระจุกตัวภายในสนามบิน

นอกจากนี้ ยังได้ประสานงานร่วมกับกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวเพื่อดูแลความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวในทุกพื้นที่

สำหรับแผนการดำเนินงานในระยะต่อไป ททท. ได้จัดทำแบบประเมินสถานการณ์ออกเป็น 2 ฉากทัศน์ (Scenario) เพื่อเตรียมความพร้อมในการบริหารจัดการสื่อสารและการฟื้นฟูตลาด

ในระหว่างที่สถานการณ์ยังไม่คลี่คลาย ผู้ว่าการ ททท. ได้สั่งการให้เร่งแผนกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศและตลาดศักยภาพอื่น ๆ เพื่อทดแทนรายได้ที่สูญเสียไป และพร้อมที่จะดำเนินมาตรการฟื้นฟูความเชื่อมั่นเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวกลับสู่ประเทศไทยทันทีที่สถานการณ์สงบลง

ทั้งนี้ ททท. จะยังคงติดตามความเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องและสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องให้แก่ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อให้สามารถปรับตัวและรับมือกับภาวะวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด