คนไทย ชอบสื่อสารระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย ดันตลาด C-Commerce โตสุดในโลก
“มูฟฟาสท์” เปิดตัว “Movefast-Upsell” ตัวช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ บนแพล็ตฟอร์มโซเชียล มีเดีย เจาะเอสเอ็มอี รับตลาด C-Commerce กว่า 1.4 แสนล้านบาท
นายโตชิ ศิริจิวานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มูฟฟาสท์ จำกัด กล่าวว่า “C-Commerce หรือ Conversational Commerce การทำการค้าผ่านการสื่อสาร มีอัตราเติบโตอสูง ในประเทศไทย และ ถือว่าเติบโตมากที่สุดอันดับ 1 ของโลก โดยมีมูลค่าตลาดกว่า 1.4 แสนล้านบาท จากปัจจัย พฤติกรรมคนไทยมักชอบการสื่อสารแบบ Two Way Communication มีการพูดคุย หรือ สอบถามโดยตรงกับผู้ขายสินค้านั้นๆ ผ่าน Chat Platform จนเกิดเป็นพฤติกรรมการซื้อ
จากแนวโน้มดังกล่าว ส่งผลให้มูฟฟาสท์เติบโตอย่างมากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี โดยเฉพาะช่วงโควิด-19 บริษัทสามารถสร้างยอดขายให้คู่ค้า ได้มากกว่า 100 ล้านบาท ในช่วง 3 เดือน
พร้อมกันนี้ บริษัทได้เปิดตัว Movefast-Upsell และเป็นการสร้างปรากฏการณ์การขายครั้งสำคัญในตลาด C-Commerce โดย Movefast ยังได้ร่วมเป็นพรีเมียม เอเจนซี่ พาร์ทเนอร์ จาก Line แพล็ตฟอร์มอันดับ1ของประเทศไทย และยังเป็นพาร์ทเนอร์กับแพล็ตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Instagram และล่าสุด Tiktok
"จุดเด่น Movefast คือ ใช้การจุดแข็งของแต่ละแพล็ตฟอร์มมาประยุกต์เข้ากับการเพิ่มยอดขายออนไลน์ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าใหม่และกระตุ้นยอดขายจากลูกค้าเดิม” คุณโตชิกล่าว