ค่ายมือถือ โยนเคาะพรุ่งนี้ ปมลดค่าบริการช่วยประชาชน อ้างต้องรายงานฝ่ายบริหาร
กสทช.กล่อมโอเปอร์เรเตอรมือถือ หั่นค่าบริการช่วยประชาชนลดรายจ่ายช่วงโควิด-19 สั่งการบ้านหาแพคเกจช่วยลูกค้าเพิ่มเติม
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยภายหลังหารือร่วมกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม 6 ราย คือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซล คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือแคท และบริษัท เดอะ ไวท์สเปซ (ซิมเพนกวิน) ถึง แนวทางการปรับลดอัตราค่าบริการลง เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน ซึ่งย้งไม่สามารถได้ข้อสรุป โดยโอเปอเรเตอร์ขอนำกลับไปหารือกับฝ่ายบริหารและจะนำกลับมารายงานในวันที่ 16 เม.ย.
ทั้งนี้ได้ให้หลักการของการปรับลดค่าบริการ แยกเป็น 2 ส่วน คือ 1. ซิมรายเดือน ปัจจุบันมีอยู่ 3 ล้านเลขหมาย ขอให้พักชำระหนี้หรือขยายเวลาชำระหนี้ ในส่วนของเบอร์ของบุคคลธรรมดา แต่ถ้าเป็นนิติบุคคลคงต้องให้เป็นสิทธิ์ของค่ายมือถือในการพิจารณา
2.ซิมเติมเงิน อยากให้ปรับลดค่าบริการลงจะมีแพคเกจ อะไรออกมาบ้าง ซึ่งประเด็นนี้ค่ายมือถือชี้แจ้งว่า ขณะนี้ได้ออกซิมโควิด ที่ปรับลดราคาลง 30% ไปแล้ว แต่อยู่ในช่วงเคอร์ฟิว ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถติดต่อ ร้านมือถือได้ ดังนั้นจึงขอให้ไปแต่ละค่ายไปรวบรวมว่ามีแพคเกจอะไรบ้าง และหาทางให้ประชาชนสามารถติดต่อเพื่อเปลี่ยนแพคเกจที่มีราคาถูกลงได้อย่างไร
“การหารือวันนี้ ทุกคนรับทราบนโยบายของกสทช. ที่ต้องการช่วยลดภาระของประชาชนในการใช้บริการมือถือ ซึ่งแต่ละค่ายยังไม่สามารถสรุปได้เอง ต้องนำกลับไปหารือกับนโยบายบริษัทก่อน โดยจะนำกลับมารายงานในวันพรุ่งนี้อีกครั้ง”นายฐากร กล่าว


