ซีพีเอ็นปรับทัพรับทศวรรษที่4 กระจายอำนาจ

เซ็นทรัลขยับใหญ่รอบ 30 ปี ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ ผุดสถาบัน “ซีพีเอ็น อะคาเดมี” รับธุรกิจค้าปลีกไทยก้าวสู่ระดับโลก

นายกอบชัย จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา หรือซีพีเอ็น ผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา เปิดเผยว่า บริษัทอยู่ระหว่างปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ หลังดำเนินกิจการมาร่วม 30 ปี โดยขณะนี้ได้ว่าจ้างที่ปรึกษามาร่วมวิเคราะห์แผนผังโครงสร้างองค์กรใหม่ที่ดำเนินการมาหลายปีในช่วงที่ผ่านมา

ทั้งนี้ เพื่อให้องค์กรมีการทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น ให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ในการก้าวเข้าสู่ความเป็นผู้นำทางด้านพัฒนาธุรกิจค้าปลีกระดับโลก (เวิลด์คลาส รีเทล พร็อพเพอร์ตี ดีเวลอปเปอร์) ในอนาคต

จากแนวทางดังกล่าว จะช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินธุรกิจของบริษัทให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้จากการขยายสาขาใหม่ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซาที่ปัจจุบันเปิดให้บริการทั้งสิ้น 16 แห่ง พร้อมวางแผนเปิดให้บริการสาขาใหม่เพิ่มปีละ 23 ศูนย์

นายกอบชัย กล่าวว่า จากแผนงานการขยายสาขาจำนวนมากในอนาคต ซึ่งทำให้บริษัทต้องจัดหาบุคลากรเข้ามารองรับงานดังกล่าวด้วย ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษาแผนงานการจัดตั้งสถาบันการศึกษาภายใต้ชื่อ “ซีพีเอ็น อะคาเดมี” (CPN Academy) เพื่อพัฒนาบุคลากรในด้านงานบริการธุรกิจ หรือบริการลูกค้าสัมพันธ์ (ซีอาร์เอ็ม) ด้านค้าปลีกขึ้นมาโดยเฉพาะ

เบื้องต้นจะใช้สถานที่ที่อาคาร ดิ ออฟฟิศเศส แอท เซ็นทรัลเวิลด์ พร้อมร่วมกับสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาทั้งในและต่างประเทศ เพื่อให้บรรจุเป็นหลักสูตรการศึกษา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ด้วย