เกรย์ฯไม่หวั่นเบนซ์สกัดพีดีไอ

คาดเต็นท์รายย่อยสะเทือนหนักไม่มีศูนย์ลูกค้าหนีซบค่ายใหญ่

เกรย์มาร์เก็ตไม่สะเทือน แม้เบนซ์ประกาศไม่รับทำพีดีไอ ชี้รายย่อยที่ไม่มีศูนย์บริการเดือดร้อนแน่ แต่ย้ำยังไงก็ต้องซ่อม

แหล่งข่าวจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์อิสระ เปิดเผยว่า หลังจากที่บริษัท เมอร์เซเดสเบนซ์ (ประเทศไทย) แถลงนโยบายเพื่อตอบโต้ผู้นำเข้ารถยนต์อิสระ (เกรย์มาร์เก็ต) ด้วยการงดทำขั้นตอนการตรวจมอบรถยนต์ก่อนส่งมอบ (พีดีไอ) ให้แก่รถเมอร์เซเดสเบนซ์ จากผู้นำเข้าอิสระนั้น ซึ่งถือว่าเป็นการสกัดการทำตลาดของผู้นำเข้าอิสระ

แหล่งข่าวจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์อิสระ เปิดเผยว่า การออกมาประกาศเช่นนี้น่าจะเป็นข้ออ้างในการสกัดการทำตลาดของผู้นำเข้าอิสระมากกว่า เนื่องจากรถยนต์ที่นำเข้าจะผ่านการทำพีดีไอจากต่างประเทศทั้งคันอยู่แล้ว และสามารถเคลมเวิลด์ไวด์วารันตีได้เหมือนกัน โดยที่ตัวแทนจำหน่ายต้องดูแล

ทั้งนี้ มองว่าการประกาศครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อผู้นำเข้ารายใหญ่ที่มีศูนย์บริการไม่มากนัก เพราะแต่ละรายสามารถทำพีดีไอรถยนต์ให้กับลูกค้า รวมถึงสามารถเคลมรถยนต์ให้กับลูกค้าได้อยู่แล้ว แต่ลูกค้ารายย่อยที่ต้องทำพีดีไอที่ศูนย์บริการของเมอร์เซเดสเบนซ์ ก็อาจจะได้รับผลกระทบ

“อย่างไรก็ตามมองว่าเป็นเรื่องของการสกัดตลาดมากกว่า เนื่องจากในปีนี้เมอร์เซเดสเบนซ์ จะมีการเปิดตัวรถใหม่หลายรุ่น ซึ่งในเรื่องความเร็วเกรย์ฯ เร็วกว่าแน่นอน ขณะที่ปัจจัยบวกด้านราคาทำให้ราคาจำหน่ายไม่แตกต่างกันมาก จึงกลัวว่าลูกค้าจะหันมาซื้อเกรย์ฯ กันมากขึ้น” แหล่งข่าวเปิดเผย

ด้าน น.ส.สุรีย์ภรณ์ อุดมผลวณิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีเอสแอล ออโต้ คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า การประกาศไม่รับทำพีดีไอของเมอร์เซเดสเบนซ์จะไม่ส่งผลกระทบกับการดำเนินงานของบริษัท เพราะทุกวันนี้ก็ทำพีดีไอให้ลูกค้าเองอยู่แล้ว และได้มาตรฐานอย่างดี รวมถึงเรื่องการให้บริการก็ดูแลลูกค้าเองเป็นหลัก

ขณะที่ น.ส.ชลลธร ศรีรัตนประภาส กรรมการบริหาร บริษัท เบนซ์ รามคำแหงกรุ๊ป (บีอาร์จี) กล่าวว่า การออกมาประกาศไม่รับทำพีดีไอของเบนซ์จะส่งผลดีต่อเกรย์มาร์เก็ตที่มีการลงทุนศูนย์บริการและอะไหล่ เนื่องจากเกรย์มาร์เก็ตรายย่อยที่ไม่ได้ลงทุนในส่วนนี้จะไม่สามารถจำหน่ายรถได้

“เราลงทุนเรื่องศูนย์บริการและระบบอย่างมาก แต่ผู้ประกอบการรายย่อยที่ไม่ได้ลงทุนก็แย่งตลาดไป การประกาศแบบนี้จะทำให้ทุกอย่างชัดเจนว่าเราแตกต่างจากรายย่อยอย่างไร” น.ส.ชลลธร กล่าว