แห่ร้องศูนย์คุ้มครองเกือบ 400 ราย

ขนส่งเผยช่วงเทศกาลสงกรานต์ 6 วัน มีผู้ร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครอง เกือบ 400 ราย

นายอัษไธค์  รัตนดิลก ณ ภูเก็ต รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก(ขบ.)  เปิดเผยว่า ช่วงเทศกาลสงกรานต์ ตั้งแต่วันที่ 8 – 13 เม.ย. 2554 รวม 6 วัน มีผู้โดยสารที่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะจำนวนกว่า 1 ล้านคน ได้ร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 (เฉพาะกิจ) ที่สถานีขนส่งผู้โดยสารใน กทม. ทั้ง 3 แห่ง และที่กรมการขนส่งทางบก โดยมีผู้ร้องเรียน จำนวน 385 ราย หรือเฉลี่ยวันละ 64 ราย แ ละพบว่าผู้ขับรถโดยสารสาธารณะกระทำความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร  ไม่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้าย  และขับรถประมาทหวาดเสียว

ขณะที่แท็กซี่ แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ไม่ส่งผู้โดยสาร ตามสถานที่ที่ตกลงกันไว้ ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกได้ลงโทษเมื่อพบการกระทำผิดโดยตรง ด้วยการให้เสียค่าปรับ ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างเรียกตัวมาสอบสวนการกระทำความผิด  ซึ่งหากพบว่าเป็นการกระทำผิดซ้ำในข้อหาเดิม จะถูกลงโทษสถานหนักและบันทึกประวัติ         เพื่อเข้มงวดในการต่ออายุใบอนุญาตขับรถต่อไปด้วย 

“ฝากเตือนประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอาเปรียบจากการให้บริการของรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท หรือพบพนักงานขับรถโดยสารสาธารณะดื่มแอลกอฮอล์ ร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584  ตลอด 24 ชั่วโมง” นายอัษไธค์ กล่าว