ฟิวเจอร์พาร์คเท300ล.ดึงลูกค้า

17 กุมภาพันธ์ 2554

โพสต์ทูเดย์ — ฟิวเจอร์พาร์คสบช่องเซ็นทรัลลาดพร้าวปิดปรับปรุง ทุ่ม 300 ล้านบาท อัด 250 กิจกรรม ขยายวงชิงกำลังซื้อย่านลาดพร้าว

น.ส.พิมพ์ผกา หวั่งหลี กรรมการผู้จัดการ ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค เปิดเผยว่า ในปีนี้ได้จัดงบการตลาดรวม 300 ล้านบาท เพื่อจัดกิจกรรมการตลาดและรายการส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปีครอบ คลุมทุกพื้นที่ และทุกเทศกาลไว้ถึง 250 งาน ตั้งเป้ารายได้เพิ่มขึ้น 10% และคาดว่าจะมีลูกค้ามาใช้บริการเพิ่มอีกไม่ต่ำกว่า 20% จากปัจจุบันมีลูกค้าเข้าใช้บริการเฉลี่ย 1.5 แสนคนต่อวัน

ทั้งนี้ พบว่าภาพรวมเศรษฐกิจและการจับจ่ายของผู้บริโภคมีการปรับตัวในทิศทางที่ดีขึ้น ด้วยนโยบายของรัฐบาลในการปรับอัตราเงินเดือนและค่าจ้างขั้นต่ำ ถึงแม้ปัญหาทางการเมืองจะยังไม่สงบนิ่งก็ตาม ประกอบกับการปิดตัวของศูนย์การค้าเซ็นทรัล ลาดพร้าว จะทำให้มีลูกค้ามาใช้บริการที่ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตเพิ่มขึ้น

สำหรับการจัดกิจกรรมในปีนี้จะเน้นรูปแบบ Beyond คือ มีความแปลกใหม่ สร้างสรรค์ และยิ่งใหญ่ เช่น งานแสดงสินค้าและการจัดคอนเสิร์ตต่างๆ ที่ใช้พื้นที่การจัดงานมากกว่า 1,000 ตารางเมตร ภายในอะไลฟ์พาร์ค ฮอลล์ ภายใต้แนวคิดที่ว่า ลูกค้า คือ ศูนย์กลาง

ประสบความสำเร็จเป็นอย่างยิ่ง เห็นได้จากปริมาณลูกค้าที่เข้ามาจับจ่ายและใช้บริการ ในช่วงดังกล่าว เพิ่มขึ้นประมาณ 15% ตามเป้าหมายที่วางไว้”

สำหรับบิ๊กอีเว้นท์ ที่สร้างความจดจำให้กับลูกค้าได้แล้ว อย่างงานวันประมงน้อมเกล้าฯ ที่ร่วมจัดกับกรมประมง, งาน Sweet Mania ซึ่งเป็นอีเว้นท์ใหญ่ประจำปี เราจะสร้างความแตกต่าง ด้วย Creativity เพื่อ ไม่ให้ลูกค้าเกิดความซ้ำซากจำเจ และกระตุ้นให้เกิดการเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่อง

นางสาวพิมพ์ผกา กล่าวว่า “นอกจากแผนการตลาดที่เตรียมไว้แล้ว ในปีนี้ยังให้ความสำคัญด้านการจัดการระบบคุณภาพ โดยเน้นการบริการและความสะดวกสบาย ด้วยการปรับขยายพื้นที่ลานจอดรถ และสร้างบรรยากาศในการช็อปปิ้ง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการครั้งต่อไป

“เราจะมุ่งรักษาฐานลูกค้าประจำซึ่งมีกว่า 80% ด้วยรอยัลตี้โปรแกรมกับบัตร ทีน คลับ และฟิวเจอร์ แพลตินัม การ์ด

Royalty Program กับบัตร Teen Club ในกลุ่มทีน – นักศึกษา และ Future Platinum Card ของกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป และจากที่กล่าวมาทั้งหมด ในปี 2554 จึงได้วางเป้ารายได้เพิ่มขึ้น 10% และคาดว่าปีนี้จะมีลูกค้ามาใช้บริการเพิ่มอีกไม่ต่ำกว่า 20% จากปัจจุบันที่มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ย 150,000 คนต่อวัน”

ด้านผลประกอบการในปี 2553 มีลูกค้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 8% มีรายได้เติบโต 10% ส่งผลให้กองทุนรวมสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ฟิวเจอร์พาร์คมีรายได้รวม 734.2 ล้านบาทโดยในไตรมาส 4 ของปี 2553 กองทุนประกาศจ่ายเงินปันผลเท่ากับ 0.280 บาทต่อหน่วย คิดเป็นอัตราผลตอบแทนเงินปันผล 8.96% ต่อปี นับเป็นการปันผลสูงสุด ในกลุ่มกองทุนรวมอสังริมทรัพย์