ซิมดับแน่ ปมไม่ยืนยันตัวตน เหตุ กสทช.ประชุมล่ม หวั่นลามถึงโมบายล์ แบงก์กิ้ง

30 ส.ค. 2569 คือวันที่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แจ้งเตือนให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเร่งอัปเดตข้อมูลผู้ลงทะเบียนซิมให้ถูกต้อง ว่า ชื่อเจ้าของซิมตรงกับผู้ใช้งาน หรือ ข้อมูลลงทะเบียนหรือไม่ 

การยืนยันตัวตนดังกล่าว เป็นไปตามประกาศสำนักงาน กสทช. เรื่อง มาตรการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสำหรับผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม เมื่อวันที่ 29 ส.ค. 2568 ซึ่งกสทช.ได้ผ่อนผันให้ 1 ปี โดยย้ำว่า ต้องเป็นผู้ที่ได้รับ SMS จากค่ายมือถือเท่านั้น จึงค่อยดำเนินการยืนยันตัวตน แต่ก็สร้างความสับสนให้กับประชาชน ตามที่ โพสต์ทูเดย์ ได้นำเสนอไปแล้วนั้นhttps://www.posttoday.com/business/747535 

เพราะในยุคที่มิจฉาชีพเกลื่อนเมือง การรับ SMS คงแทบไม่มีใครสนใจ และอาจทำให้พลาด ไม่ได้ยืนยันตัวตน เพราะเข้าใจว่าตนเองยืนยันไปแล้ว ก่อให้เกิดปัญหาซิมดับ ซึ่งพบว่า ประชาชนส่วนหนึ่ง ซิมดับ ไปเรียบร้อยแล้ว ทำให้กระทบต่อการใช้งานทั้งด้านการโทร การใช้อินเทอร์เน็ต และอาจเสี่ยงต่อการใช้งานโมบายล์ แบงก์กิ้ง 

แหล่งข่าวจากค่ายมือถือ รายหนึ่ง เปิดเผยว่า เริ่มมีประชาชนได้รับความเดือดร้อนแล้ว บางคนซิมดับ บางคนยืนยันตัวตนผ่านแอปยากมาก สุดท้ายต้องมากระจุกตัวกันที่ศูนย์บริการ หรือแม้แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ต้องใช้เวลารอนานกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ 

ทำให้เรื่องนี้ ค่ายมือถือได้ขอขยายระยะเวลาการบังคับใช้ของประกาศฯดังกล่าวออกไปก่อน แต่ปรากฎว่าไม่สามารถนำเรื่องหารือในที่ประชุมได้ เพราะจนขณะนี้ บอร์ดกสทช.ก็ยังมีปัญหาภายใน ไม่สามารถเปิดประชุมได้

ดังนั้นสิ่งที่ค่ายมือถือทำได้ คือการขอให้ประชาชนทุกคนตรวจสอบการยืนยันตัวตน แม้ไม่ได้รับ SMS เพื่อป้องกันไม่ให้ซิมดับ และกระทบต่อการใช้ชีวิต