“2 กรมภาษี” แจงปมสำรวจสินบน ยันต้านคอรัปชั่น ขึงมาตรการต้านทุจริต

กรมสรรพสามิตและกรมสรรพากร ออกโรงย้ำจุดยืนด้านความโปร่งใสและการต่อต้านทุจริตอย่างจริงจัง หลังผลสำรวจของคณะกรรมการร่วมภาคเอกชน 3 สถาบัน (กกร.) เกี่ยวกับการเรียกรับสินบนของหน่วยงานภาครัฐ ถูกเผยแพร่ออกมาและกลายเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจจากสังคมในวงกว้าง

ล่าสุด นายพรชัย ฐีระเวช อธิบดีกรมสรรพสามิต เปิดเผยว่า ผลสำรวจดังกล่าวสะท้อนให้กรมสรรพสามิตต้องเร่งยกระดับการขับเคลื่อน กรมสรรพสามิตคุณธรรม ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมุ่งสร้างองค์กรที่สุจริต โปร่งใส และตรวจสอบได้ ควบคู่กับการพัฒนาระบบจัดการข้อร้องเรียนอัจฉริยะอย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ การดำเนินงานดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายของนาย เอกนิติ นิติทัณฑ์ประภาศ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ที่กำชับให้ทุกหน่วยงานในสังกัดยึดหลักธรรมาภิบาล สร้างองค์กรคุณธรรม และเพิ่มความโปร่งใสในการทำงาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

"กรมฯ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรให้เป็นทั้ง คนดีและคนเก่ง ภายใต้คุณธรรมอัตลักษณ์ โปร่งใส ซื่อสัตย์ มีมาตรฐาน พร้อมผลักดันองค์กรสู่การเป็นต้นแบบด้านคุณธรรมของภาครัฐอย่างต่อเนื่อง" 

นอกจากนี้ ยังได้พัฒนา ระบบจัดการข้อร้องเรียนอัจฉริยะ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียนและกำกับดูแลภายใน โดยระบบดังกล่าวสามารถติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลได้อย่างเป็นระบบ มีการกำหนดขั้นตอน ระยะเวลา และผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และตรวจสอบได้

ในกรณีที่ประชาชนพบพฤติกรรมไม่เหมาะสมหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิต สามารถแจ้งข้อมูลผ่านช่องทางของกรมฯ ได้โดยตรง ทั้งสายด่วน 1713 เว็บไซต์กรมสรรพสามิต อีเมล ตู้รับความคิดเห็น ศูนย์บริการประชาชน รวมถึงระบบจัดการข้อมูลข่าวสารอัจฉริยะของกรมฯ

ขณะที่ กรมสรรพากร ได้ออกแถลงยืนยันว่า กรมฯ ดำเนินงานภายใต้หลักคุณธรรมและต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันโดยไม่มีข้อยกเว้น แม้ผลสำรวจของ กกร. จะระบุว่ากรมสรรพากรเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ถูกมองว่ามีความเสี่ยงด้านคอร์รัปชันในระดับสูงก็ตาม

กรมสรรพากร ระบุว่า ที่ผ่านมาได้ดำเนินมาตรการกำกับดูแลภายในและป้องกันการทุจริตอย่างต่อเนื่อง ทั้งการพัฒนาระบบดิจิทัลเพื่อลดการใช้ดุลพินิจของเจ้าหน้าที่ การปรับปรุงขั้นตอนบริการให้โปร่งใส ตรวจสอบได้ รวมถึงการปลูกฝังจิตสำนึกด้านคุณธรรมและจริยธรรมแก่บุคลากรทุกระดับอย่างจริงจัง

พร้อมย้ำว่า การดำเนินงานทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายของรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ที่เน้นให้เจ้าหน้าที่ทำงานด้วยความโปร่งใส ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง และให้บริการด้วยความเป็นธรรม

ทั้งนี้ หากประชาชนพบการเรียกรับผลประโยชน์หรือการปฏิบัติหน้าที่มิชอบของเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร สามารถแจ้งข้อมูลผ่านระบบ Contact Us บนเว็บไซต์กรมสรรพากร อีเมล [email protected] หรือแจ้งเป็นหนังสือถึงหน่วยงานสรรพากรในพื้นที่ได้ทันที

การออกมาชี้แจงพร้อมกันของสองหน่วยงานจัดเก็บรายได้หลักของประเทศครั้งนี้ สะท้อนความพยายามในการยกระดับมาตรฐานความโปร่งใสและสร้างความเชื่อมั่นต่อภาคประชาชน ท่ามกลางกระแสสังคมที่จับตาปัญหาคอร์รัปชันในภาครัฐอย่างใกล้ชิดมากขึ้นในช่วงที่ผ่านมา