อุปกรณ์ของเรา ตัวตนของเรา

Tomasz Grabowski, PhD, Product Manager Comarch

ปัจจุบันอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตคนยุคใหม่ชนิดที่ไม่สามารถแยกออกจากกันได้ แม้จะเป็นอุปกรณ์สำหรับชีวิตทำงานและแหล่งความบันเทิงของคุณในที่เดียวจนแทบไม่ต้องขยับตัวไปไหน แต่อุปกรณ์เหล่านี้กลับสร้างผลกระทบโดยตรงกับความปลอดภัยในโลกออนไลน์ของผู้ใช้ทุกคน

คุณอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่รู้ตัว แต่บางครั้งการเปิดเผยมูลส่วนตัวของคุณสามารถยกระดับความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ของคุณได้

การโจมตีทางโลกไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ส่งผลให้ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตพยามหาวิธีที่จะปกป้องลูกค้าจากภัยดังกล่าว เช่น การโจรกรรมผ่านระบบอีเมลล์หรือเรียกว่าฟิสชิ่ง และมัลแวร์ รวมทั้งซอฟท์แวร์ที่ทำให้เหล่าบรรดาแฮกเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณได้เป็นต้น

จากงานวิจัยและการศึกษาเกี่ยวกับการป้องกันการโจมตีบนโลกไซเบอร์ที่มีมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราค้นพบว่าหนึ่งในวิธีที่เรียบง่ายแต่ได้ผลและได้รับความนิยม คือวิธีที่เรียกว่า 2-factor authentication (2FA) หรือการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน

แต่ระบบ 2FA ที่ฟังดูเป็นทางแก้ปัญหาที่ดี กลับสร้างความลำบากให้ผู้ใช้งานเล็กน้อยตรงที่เป็นการเพิ่มขั้นตอนก่อนเข้าใช้บริการ ซึ่งข้อเสียเปรียบของระบบ 2FA ตรงนี้จึงเป็นช่องโหว่ที่หลายบริษัทกำลังมองหากระบวนการแก้ปัญหา จากระบบหลังบ้านโดยหลีกเลี่ยงการเพิ่มขั้นตอนการเข้าใช้งานของผู้ใช้

หนึ่งในทางแก้ที่ดีกว่าวิธีเดิมที่เราอยากจะแนะนำให้รู้จักคือ ระบบการป้องกันการโจรกรรมโดยโคมาร์ช (Comarch Cyber Threat Protection) ซึ่งเป็นหนึ่งในโมดูลของการจดจำโดยอุปกรณ์  (Device Recognition & Reputation (DR&R)) จากบริษัท โคมาร์ช การทำงานของระบบนี้เป็นการเรียนรู้จากข้อมูลจากภายในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่เป็นการเพิ่มขั้นตอนของผู้ใช้และทำการปรับแต่งระดับความปลอดภัยให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของผู้ใช้

สะดวกสบายต่อผู้ใช้งาน

อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่าระบบ DR&R เป็นระบบที่ไม่เพิ่มขั้นตอนให้ผู้ใช้ กล่าวคือให้ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น แต่ยังคงไว้ซึ่งความสะดวกสบายต่อผู้ใช้ ลักษณะการทำงานของซอฟท์แวร์ตัวนี้จะเป็นการรวบรวมข้อมูลในอุปกรณ์ ของคุณไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ จำนวนซอฟท์แวร์ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณว่ามีอะไรบ้าง การตั้งค่ารายละเอียดบนหน้าจอ ใช้โปรแกรมบราวเซอร์อะไร ข้อมูลลายนิ้วมือของผู้ใช้ ข้อมูลของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์หลัก เป็นต้น

หนึ่งในคุณสมบัติหลักที่น่าสนใจคือระบบการระบุตำแหน่งที่อยู่ (Geolocation) ที่ช่วยระบุตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้ในปัจจุบันได้แม่นยำ สามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้จากบริเวณใดบ้าง ระบบการระบุตำแหน่งที่อยู่ (Geolocation) เป็นระบบที่ได้รับการรับรองจาก ร่างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในทวีปยุโรป หรือเรียกโดยย่อว่า GDPR (General Data Protection Regulation) รวมถึงได้รับการรับรองจากร่างกฎหมายที่ใช้กับองค์กรที่เป็นสถาบันการเงินอีกด้วย  ซึ่งในบางประเทศไม่อนุญาตให้พนักงานของสถาบันการเงินเข้าถึงฐานข้อมูลได้ถ้าอยู่นอกเหนือบริเวณที่ได้รับการอนุญาต เช่น การเข้าถึงข้อมูลของสถาบันการเงินจากต่างประเทศเป็นต้น

ใช้งานแสนง่าย แต่ปลอดภัยสูง

ระบบจะทำการรวบรวมข้อมูลและส่งเข้าสู่เซิฟเวอร์กลางเพื่อทำการตรวจสอบเทียบกับข้อมูลที่ผู้ใช้เคยลงทะเบียนไว้ ถ้าระบบพบเจอความผิดปกติจากพฤติกรรมการใช้งานเดิมของผู้ใช้ ระบบจะทำการแจ้งเตือนผู้ใช้ทันทีเพื่อเป็นการยืนยันตัวตน ณ ขณะนั้น เช่น การโทรตรงเข้าอุปกรณ์ผู้ใช้หรือใช้ระบบ 2FA เพื่อการยืนยันตัวตนด้วยระบบที่ถูก ออกแบบมาอย่างดี ทำให้มีความปลอดภัยสูงแต่ยังคงใช้งานง่าย ไม่เพิ่มความยุ่งยากซับซ้อนให้กับผู้ใช้

อุปกรณ์ที่พวกเราใช้ทำงานหรือใช้เพื่อความบันเทิงกันอยู่ทุกวันนี้ เปรียบเสมือนเหมืองทองของข้อมูลส่วนตัวที่ เหล่าแฮกเกอร์หวังจะเข้าถึงเพื่อหาประโยชน์จากคุณ ดังนั้นการใส่ใจที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยครื่อง มือที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นในยุคนี้ ไม่ว่าข้อมูลดังกล่าวจะสร้างความเสียหายต่อเจ้าของข้อมูลมากน้อยเพียงใด น่าสนใจตรงที่ระบบ DR&R ของโคมาร์ชสามารถดูแลความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เปรียบเสมือน เป็นผู้ดูแลความปลอดภัยที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยไม่กระทบกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานเบื้องหน้าแม้แต่น้อย มอบประสบการณ์การทำงานและรับชมความบันเทิงผ่านอุปกรณ์ของคุณแบบไม่มีสะดุด