โฮมโปรผนึกคู่ค้าหวังลดต้นทุนการผลิต

โฮมโปรผนึกคู่ค้าลดต้นทุนผลิต-กระจายสินค้า ลุยทำตลาดรูปแบบออมนิชาแนล

นายคุณวุฒิ ธรรมพรหมกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ เปิดเผยว่า กลยุทธ์สำคัญในการทำตลาดปีนี้คือการให้ความสำคัญกับคู่ค้าทางธุรกิจมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันบริษัทมีคู่ค้ามากกว่า 1,000 ราย เพื่อมาวางแผนทำธุรกิจร่วมกันในการพัฒนาสินค้าและผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ขั้นตอนแรก คือการออกแบบสินค้าไปจนถึงการให้บริการ เพื่อให้เป็นสินค้าแนวรักษ์โลกที่ช่วยประหยัดพลังงานน้ำ ไฟฟ้า ลดก๊าซเรือนกระจก ไม่ตัดต้นไม้ใหญ่ หรือเป็นการใช้ป่าปลูก เป็นต้น ขณะเดียวกันยังรวมกับพันธมิตรในการจัดสินค้าเพื่อลดต้นทุนทางด้านการขนส่ง พร้อมกับได้ใช้งบการลงทุน 2,000 ล้านบาท ในการสร้างหุ่นยนต์มาพัฒนาทางด้านโลจิสติกส์

"โฮมโปรได้ปรับตัวอย่างต่อเนื่องจากในช่วงแรกเคยทำตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าประเภท DIY (Do it yourself) หรือซื้อสินค้าเพื่อใช้โดยการประกอบติดตั้งเอง ในช่วงเปิดกิจการในช่วง 4-5 ปีแรก แต่หลังจากนั้นได้ปรับเป็น BIY (Buy it yourself) ลูกค้าซื้อแต่ใช้ช่างในการประกอบและติดตั้ง ซึ่งทำมานานกว่า 15 ปีแล้ว เนื่องจากสินค้าในรูปแบบ BIY นั้นสอดรับกับพฤติกรรมของคนไทยที่ยังต้องบริการหลังการขาย" นายคุณวุฒิ กล่าว

ทั้งนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการทำตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าบ้านเก่าเป็นหลัก เนื่องจากตลาดบ้านเก่าในไทยมีมากกว่า 23 ล้านหลัง ขณะที่บ้านใหม่นั้นมีปีละ 8 แสนหลัง การเจาะตลาดลูกค้าบ้านเก่าจึงไม่ได้รับผลกระทบ แม้ว่าภาพรวมตลาดอสังหาริมทรัพย์ในเวลานี้จะมีความผันผวน ขณะที่ตลาดบ้านเก่าในช่วงที่ผ่านมาเจ้าของบ้านนั้นจะประสบปัญหาในการหาช่างที่มีคุณภาพในการเข้ามาซ่อมแซม ที่ผ่านมาบริษัทได้มีการร่วมฝึกอบรมช่างให้มีฝีมือ ซึ่งมีทีมช่างกว่า 1,000 ทีม พร้อมเน้นการขายผ่านออม นิชาแนลที่ให้บริการหลากหลายรูปแบบ ผ่านทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์

สำหรับแผนในปีนี้บริษัทจะเปิดสาขาใหม่อีก 6-7 แห่ง แบ่งเป็นกรุงเทพฯ 3 แห่ง คือที่สาขาจรัญสนิทวงศ์ 13 และสาขาโอมโปรเอส สาขาในโครงการสามย่านมิตรทาวน์ และอ่อนนุช 1 แห่งในโครงการพีเพิ้ล พาร์ค และเปิดในต่างจังหวัด 4 สาขา ได้แก่ มุกดาหาร บ้านฉาง จ.ระยอง บางนา สมุทรปราการ และอยู่ระหว่างพิจารณาอีก 1 สาขา จากปัจจุบันที่บริษัทมีสาขาที่เปิดให้บริการแล้ว 108 สาขา ซึ่งรวมสาขาในมาเลเซีย 6 สาขา ในจำนวนดังกล่าวอยู่กรุงเทพฯ และปริมณฑล 28 สาขา ขณะเดียวกันจะมีการรีโนเวตสาขาที่เปิดให้บริการแล้วอย่างต่อเนื่อง เช่น สาขาเอกมัย รามอินทรา พระราม 2 ราชพฤกษ์ เมกาบางนา เป็นต้น

ปัจจุบัน บริษัทมีฐานลูกค้า 3.8 ล้านราย โดยยอดขายมาจากสมาชิกสัดส่วน 90% ซึ่งจะซื้อสินค้าเฉลี่ย 2 ครั้ง/เดือน สมาชิกเฉลี่ยการซื้อต่อครั้งอยู่ที่ 3,000 บาท ส่วนผู้ซื้อทั่วไปอยู่ที่ 2,500 บาท/ใบเสร็จ ซึ่งเพิ่มขึ้นและลดลงตามสภาวะเศรษฐกิจ โดยในปีนี้บริษัทตั้งเป้ายอดขายเติบโตจากปีก่อน 5% ที่มียอดขายกว่า 6 หมื่นล้านบาท ปัจจุบันบริษัทครองส่วนแบ่งทางการตลาด 20% จากมูลค่าตลาดรวมธุรกิจศูนย์วัสดุก่อสร้างและตกแต่งกว่า 3 แสนล้านบาท และยังมีโอกาสเติบโตได้ต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ล่าสุดบริษัทได้จัดงานโฮมโปร เอ็กซ์โป ครั้งที่ 29 ระหว่างวันที่ 15-24 มี.ค. 2562 ณ ฮอลล์ 9-12 อิมแพ็ค เมืองทองธานี โดยคาดหวังจะมียอดขายไม่ต่ำกว่า 650 ล้านบาท