บอลโลกดันฟู้ดเดลิเวอรี่คาดโต50%

ลาลามูฟชี้บอลโลกหนุนธุรกิจส่งอาหารเดลิเวอรี่ออนดีมานด์โต 50% เผยจัดรถ 2 หมื่นคันบริการ ตั้งเป้ายอดใช้พุ่ง 70%

นายชานนท์ กล้าหาญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลาลามูฟ ประเทศไทย ผู้ให้บริการขนส่งเดลิเวอรี่ ออนดีมานด์ เปิดเผยว่า การแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ซึ่งกำลังจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 15 มิ.ย.-16 ก.ค.ที่ประเทศรัสเซีย จะผลักดันให้การสั่งฟู้ดเดลิเวอรี่ ทั้ง แบรนด์ฟาสต์ฟู้ด เช่น เบอร์เกอร์คิง หรือในกลุ่มสตรีทฟู้ดโดยรวมเติบโตมากกว่า 50% โดยเฉพาะในช่วงเวลาตั้งแต่ 20.00 น. เป็นต้นไป จากปกติช่วงเวลาการสั่งอาหารอยู่ระหว่างเวลา 10.00-13.00 น. และ 17.00-19.00 น.

ทั้งนี้ แผนบริษัทได้เตรียมหน่วยรถให้บริการในช่วงฟุตบอลโลก 2 หมื่นคัน หรือราว 50% ของจำนวนหน่วยรถที่มีอยู่กว่า 4 หมื่นคัน เพื่อให้บริการทั้งลูกค้าของบริษัทเอง คือ เบอร์เกอร์คิงและแอพพลิเคชั่นครัวคุณต๋อย และสตรีทฟู้ดเว็บไซต์วงในซึ่งเป็นลูกค้าของไลน์แมน โดยบริษัทเป็น ผู้บริหารระบบหลังบ้านให้ทั้งหมด และจะบริการจัดส่งอาหารให้กับผู้สั่งซื้อโดยเฉลี่ยราว 1 ชั่วโมง วางเป้าหมายช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลกจะมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น 60-70%

ขณะที่ภาพรวมการแข่งขันผู้ให้บริการขนส่งเดลิเวอรี่ออนดีมานด์ช่วงฟุตบอลโลก ผู้ประกอบการคงแข่งด้านบริการเพื่อสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานเป็นหลัก เพราะเป็นช่วงเวลาขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ ในกลุ่ม ที่ยังไม่เคยใช้บริการและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ด้วย ซึ่งการแข่งขันด้านราคาคงไม่มี จากปัจจุบันอัตรา ค่าบริการเริ่มต้นใช้งาน 48 บาท/ ออร์เดอร์ และจ่ายเงินตามระยะทาง 1 กิโลเมตร 7.20 บาท

สำหรับแนวโน้มฟู้ดเดลิเวอรี่ กลุ่มผู้ประกอบการอาหารจะแข่งขันรุนแรงในช่วงฟุตบอลโลก โดยเฉพาะการทำโปรโมชั่น หรือมีเมนูพิเศษออกมา บริการลูกค้า โดยมูลค่าตลาดฟู้ด เดลิเวอรี่มีมูลค่า 2.7 หมื่นล้านบาท เติบโต 11-15% และมีแนวโน้มว่าตลาดยังสามารถเติบโตได้อีกมาก จากการ ที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนไป สั่งอาหารเพื่อมากินภายในบ้านและ ไม่ต้องการเดินทางไปกินที่ร้าน รวมทั้งต้องการอาหารที่ทำสดใหม่ ซึ่งเทรนด์อาหารสตรีทฟู้ดกำลังมาแรง และได้รับความนิยมจากผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกอย่างต่อเนื่อง