‘เทสโก้โลตัส’ ผนึกเอไอเอส ผุดโซนดิจิทัล

เอไอเอสผนึกเทสโก้ โลตัส เปิดโซนดิจิทัลเซอร์วิส ขายมือถือ เปิดซิมใหม่ ชูวันสต็อปเซอร์วิส หวังเข้าถึงลูกค้ากลุ่มแมส

นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส เปิดเผยว่า บริษัทร่วมมือกับเทสโก้ โลตัส ภายใต้

กลยุทธ์ครอส อินดัสทรี หรือข้ามวงการ โดยจะเปิดดิจิทัลเซอร์วิสในพื้นที่เทสโก้ โลตัส รูปแบบไฮเปอร์มาร์เก็ต 194 สาขา ซึ่งเป็นไปตามยุทธศาสตร์ของเอไอเอสที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าทุกวัน

ทั้งนี้ ในโซนดิจิทัลบริษัทจะจำหน่ายโทรศัพท์มือถือสัดส่วน 70% อุปกรณ์เสริม 30% และยังสามารถเปิดเบอร์ใหม่ระบบรายเดือน สมัครอินเทอร์เน็ตบ้านเอไอเอส ไฟเบอร์ และการซื้อซิมการ์ด ซึ่งเป็นบริการวันสต็อปเซอร์วิสจากปัจจุบันเอไอเอสมีสาขาทั้งสิ้นกว่า 1,900 สาขา ได้แก่ เอไอเอสช็อป 88 สาขา เทเลวิช 400 สาขา เอไอเอส บัดดี้ 1,500 สาขา

นอกจากนี้ ยังร่วมกันทำซีอาร์เอ็มจากการที่เทสโก้ โลตัสมีฐานลูกค้า 15 ล้านราย เอไอเอสกว่า 40 ล้านราย สำหรับสมาชิกคลับการ์ดและลูกค้าเอไอเอสแบบรายเดือนจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ อาทิ รับทันทีอินเทอร์เน็ต 48 GB (2 GB ต่อเดือนนาน 2 ปี) และรับสิทธิเล่นโซเชียล มีเดีย ไลน์ เฟซบุ๊ก ไม่อั้น 2 ปี โดยแลกคะแนนคลับการ์ด 1,000 คะแนน เมื่อจ่ายบิลเอไอเอสรายเดือน เป็นต้น

“อัตราการใช้โทรศัพท์มือถือคนไทย 140 ล้านราย การขยายฐานลูกค้าใหม่ค่อนข้างยาก แต่หากมองถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ต ออฟธิงก์ ยังมีศักยภาพอีกมากที่จะเติบโต” นายปรัธนา กล่าว

ขณะที่กลุ่มลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจแบบเติมเงิน เมื่อใช้ไประดับหนึ่งก็มีโอกาสจะเปิดบริการรายเดือน และใช้บริการเอไอเอสไฟเบอร์ ส่วนเรื่องของการใช้เอไอเอส ไฟเบอร์ ไตรมาสแรกมีฐานลูกค้า 5 แสนราย วางเป้าหมายสิ้นปีเพิ่มเป็น 1 ล้านราย

นายมาร์ค รัฟลีย์ ประธานกรรมการฝ่ายการตลาด บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเท็ม กล่าวว่า เทสโก้ โลตัส ร่วมกับเอไอเอส เพื่อตอบสนองลูกค้ายุค 4.0 ทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ 1.ตอบโจทย์ผลิตภัณฑ์ตามกระแสทันเทรนด์ 2.ตอบโจทย์ลูกค้าต้องการให้บริการที่ดี โดยพนักงานที่มีความรู้ 3.ตอบโจทย์ลูกค้าต้องการหาซื้อสินค้าและบริการ และ 4.ความคุ้มค่ารับสิทธิประโยชน์ต่างๆ