พัฒนาทรัพยากรบุคคล

[email protected]

สถาบันการศึกษาชั้นนำของโลก INSEAD เผยผลการจัดอันดับศักยภาพการแข่งขันด้านทรัพยากรบุคคลของโลก (Global Talent Competitiveness Index) ประจำปีนี้ โดยวัดจากทุกมิติทั้งด้านการผลิต ดึงดูด พัฒนา และรักษาทรัพยากรบุคคล จากการสำรวจใน 119 ประเทศทั่วโลก พบว่าสวิตเซอร์แลนด์ครองแชมป์ ตามด้วยสิงคโปร์และสหรัฐ ขณะที่ไทยติดอันดับที่ 70 ขยับขึ้นจากอันดับที่ 73 ในปีที่แล้ว เหนือประเทศเพื่อนบ้านอย่างเวียดนาม ลาว กัมพูชา แต่ยังตามหลังมาเลเซีย

ธิดารัตน์ กาญจนวัฒน์ ผู้อำนวยการส่วนภูมิภาคอเด็คโก้ ประเทศไทย-เวียดนาม กล่าวว่า ดัชนีศักยภาพการแข่งขันด้านทรัพยากรบุคคลของไทย ยังตอกย้ำปัญหาเดิม คือ การขาดแคลนแรงงานสายวิชาชีพ ซึ่งขณะนี้มี ความต้องการแรงงานที่เชี่ยวชาญในสายวิชาชีพหลายด้านในภาคอุตสาหกรรม เช่น กลุ่มชิ้นส่วนอะไหล่ ยานยนต์ กลุ่มอุตสาหกรรมไฟฟ้า และอิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังเติบโต ซึ่งภาครัฐต้องเร่งสร้างค่านิยมให้คนหันมาเรียนในสายอาชีพมากขึ้น รวมทั้งพัฒนาปรับปรุงคุณภาพการศึกษาให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด

ขณะที่แต่ละบริษัทต้องวางทิศทางในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ในองค์กรให้มีความหลากหลาย เพราะสังคมปัจจุบันขับเคลื่อนด้วยเศรษฐกิจสร้างสรรค์ ต้องการพนักงานที่มีความรู้ ความสามารถที่แตกต่างกันและมีความคิด ที่หลากหลาย ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เพิ่มศักยภาพการแข่งขันให้ องค์กร

นอกจากนี้ ควรนำระบบ Mentorship หรือระบบพี่เลี้ยงมาใช้ในการพัฒนาองค์กร โดยให้พนักงานรุ่นพี่ที่มีทักษะและทัศนคติที่ดีคอยเป็นพี่เลี้ยงในการสอนงาน ให้คำปรึกษา ปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรให้กับรุ่นน้องหรือพนักงานใหม่ วิธีนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถปรับตัวเข้ากับองค์กร เพื่อนร่วมงาน และสภาพแวดล้อมการทำงานได้ง่ายขึ้น ทำให้พนักงานมีทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและมีความผูกพันอยากร่วมงานกับองค์กรในระยะยาว

ยิ่งกว่านั้น หากองค์กรสามารถยกระดับระบบพี่เลี้ยงไปปรับใช้เพื่อสร้างประโยชน์ต่อสังคม (CSR) เช่น การให้คำปรึกษาแนวทางอาชีพกับนักศึกษาและเด็กจบใหม่ ก็จะสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร และเป็นประโยชน์ในการดึงดูดคนเก่งให้เข้ามาทำงานในอนาคต

นี่คือเทรนด์ในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ ซึ่งแต่ละองค์กร ต้องเร่งปรับตัวเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป