ขนส่งทางบกพัฒนางานบริการปชช.

ขนส่งทางบกมุ่งพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดช่องทางรับเรื่องร้องเรียน

นายเทียนโชติ  จงพีร์เพียร   อธิบดีกรมการขนส่งทางบก  เปิดเผยว่า  กรมการขนส่งทางบก ได้มุ่งมั่นพัฒนางานด้านบริการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะงานด้านทะเบียนรถและด้านใบอนุญาตขับรถ โดยได้มีการปรับปรุงระบบงานเพื่อลดขั้นตอนการติดต่อราชการ  และเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงงานบริการให้มากขึ้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด 

ปัจจุบันได้เปิดช่องทางการรับชำระภาษีรถประจำปี หลายช่องทาง อาทิ  ช็อปให้พอ แล้วต่อภาษี  (Shop Thru for Tax) ซึ่งเปิดให้บริการรับชำระภาษีรถในวันเสาร์-อาทิตย์ ที่ห้างคาร์ฟูร์ 13 สาขา  ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล  รวมถึงแหล่งชุมชนหรือห้างสรรพสินค้าในต่างจังหวัดทั่วประเทศ  และที่ศูนย์บริการร่วมคมนาคมซึ่งเปิดให้บริการในวันจันทร์ – ศุกร์  ในบริเวณเชิงสะพานสมเด็จพระเจ้า-ตากสิน  รวมทั้งให้บริการเลื่อนล้อต่อภาษี (Drive Thru for Tax) ด้วยการขับรถผ่านช่องทางด่วนที่เปิดให้บริการ เพื่อชำระภาษีรถโดยไม่ต้องลงจากรถ ใช้เวลาดำเนินการเพียง 1-2 นาที เท่านั้น 

นอกจากนี้ ยังมีการให้บริการรับชำระภาษีรถ ด้วยการจัดบริการรถเคลื่อนที่ (Mobile  for Tax) ออกให้บริการรับชำระภาษีรถแก่ประชาชนในเขตพื้นที่ห่างไกล   อีกทั้ง การรับชำระภาษีรถประจำปีผ่านระบบอินเทอร์เน็ตที่ www.dlte-serv.in.th 

สำหรับด้านใบอนุญาตขับรถ ได้เปิดให้บริการขอรับใบอนุญาตขับรถรูปแบบใหม่ที่มีความสวยงาม คงทน และมีระบบป้องกันการ ปลอมแปลงและเป็นรูปแบบที่เป็นมาตรฐานสากล  สามารถนำไปใช้ในประเทศกลุ่มอาเซียนได้  ทั้งนี้ นี้ยังจัดรถโมบาย E-exam กระจายออกให้บริการทำใบอนุญาตขับรถยนต์และรถจักรยานยนต์แก่ประชาชนที่อาศัยอยู่ตามแหล่งชุมชนในพื้นที่ห่างไกลทั่วประเทศอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ประชาชนที่มาติดต่อราชการกับกรมการขนส่งทางบก  เลือกใช้บริการให้ตรงตามความต้องการ หากพบความไม่สะดวกใด ๆ จากการใช้บริการ สามารถร้องเรียนได้ที่  Call  Center  1584  หรือทางเว็บไซต์www.dlt.go.th