จีราวรรณ บุญเพิ่ม ว่าที่ปลัดไอซีที ขอใช้ข้อมูลพัฒนาประเทศ

เปิดใจปลัดไอซีทีคนใหม่ "จีราวรรณ บุญเพิ่ม" นายใหญ่จากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ที่ก้าวผ่านตัวเก็งหลายๆ คนมาแบบเหนือเมฆ....

โดย...พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์

เริ่มต้นรอบปีงบประมาณใหม่ในแวดวงราชการอีกครั้ง หลังจากที่ข้าราชการหลายๆ คนเกษียณอายุไปเมื่อวันที่ 30 ก.ย.ที่ผ่านมา รวมทั้งที่กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หรือไอซีที ซึ่งมีปลัดกระทรวงคนใหม่ จีราวรรณ บุญเพิ่ม นายใหญ่จากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ก้าวผ่านตัวเก็งหลายๆ คนมาแบบเหนือเมฆ และเตรียมนั่งทำหน้าที่ปลัดกระทรวงไอซีทีเป็นเวลา 2 ปีจากนี้

ต้องบอกว่าเป็นปลัดกระทรวงคนที่ 2ของกระทรวงไอซีที ซึ่งมาจากสำนักงานสถิติฯ ตามหลัง สือ ล้ออุทัย อดีตปลัดที่เพิ่งเกษียณอายุราชการไป และยังเป็นปลัดกระทรวงหญิงคนที่ 2 ต่อจาก คุณหญิงทิพาวดี เมฆสวรรค์ ปลัดกระทรวงไอซีทีคนแรก

ว่าที่ปลัดกระทรวงไอซีทีคนใหม่กล่าวเปิดใจว่า รู้ว่าจะมีการเสนอชื่อเข้าชิงตำแหน่งปลัดเมื่อ 1 เดือนก่อนหน้านี้ ซึ่งส่วนตัวก็พร้อมทำงานหากได้รับความไว้วางใจ และในนาทีที่ ครม.แต่งตั้งนั้น ยอมรับว่าดีใจ เพราะตำแหน่งปลัดกระทรวงถือเป็นตำแหน่งสูงสุดสำหรับการรับราชการ และเป็นตำแหน่งที่ไม่ได้คิดฝันไว้ก่อนว่าจะได้ แต่ก็พร้อมทำงานอย่างเต็มที่ เหลือเพียงรอการโปรดเกล้าฯ และประชุมหารือกับ จุติ ไกรฤกษ์ เจ้ากระทรวงเพื่อรับทราบนโยบาย

“แน่นอนว่างานตามงบประมาณที่ได้รับมา 1,900 ล้านบาท ก็ต้องเร่งดำเนินการต่อไป เช่น ไอซีทีชุมชน การพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ และการจัดทำแผนแม่บทไอซีที แต่ในแง่ของงานพัฒนาอื่นๆ ต้องหารือกับรัฐมนตรีก่อน ซึ่งคาดว่าน่าจะเป็นสัปดาห์หน้า” จีราวรรณ กล่าว

ก่อนหน้านี้ จีราวรรณ ทำงานที่สำนักงานสถิติแห่งชาติตั้งแต่ปี 2518 ถือว่ามีส่วนสำคัญในการกำหนดวัฒนธรรมองค์กรให้กับที่สำนักงานสถิติฯ โดยให้พนักงานยึดหลักวิชา พร้อมทำงานใหม่ ใส่ใจลูกค้า พัฒนาองค์กร เอื้ออาทรต่อกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่สำนักงานสถิติฯ ยึดถือปฏิบัติกันมาจนถึงทุกวันนี้

หลังจากรับตำแหน่งปลัดกระทรวงไอซีทีแล้ว ด้วยสำนักงานปลัดยังเป็นหน่วยงานใหม่ เกิดขึ้นมาประมาณ 8 ปี จะต้องเร่งสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแกร่ง ให้เป็นหน่วยงานที่ทันสมัย ซึ่งอันดับแรกต้องรับฟังความคิดเห็นของคนในหน่วยงานก่อน เพื่อลดความขัดแย้ง เพราะเจ้าหน้าที่กว่า 200 คน ต่างมาจาก 38 หน่วยงาน มีความหลากหลาย ต้องมุ่งรวมคนให้ได้ก่อน

ทั้งนี้ เป้าหมายแรกในการเข้ามาทำงานจะเน้นการสร้างสรรค์งานใหม่ๆ โดยเฉพาะการนำข้อมูลสารสนเทศมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพราะเดิมมาจากสำนักงานสถิติฯเป็นนักสารสนเทศอยู่แล้ว ดังนั้นการทำงานจะใช้ข้อมูลให้มากขึ้น จะได้รู้จุดอ่อนจุดแข็ง สามารถมองเห็นภาพในปัจจุบันและภาพที่ต้องการให้เกิดขึ้นในอนาคต

การกำหนดนโยบายทำได้ง่าย มีเป้าหมายชัดเจน เช่น ไอซีทีชุมชน ต้องรู้การใช้ไอซีทีในครัวเรือน จะได้รู้สิ่งที่ขาดแคลนและกระตุ้นได้ถูกจุด หรือแผนแม่บทไอซีที จะได้รู้ว่าการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นอย่างไร ความต้องการเป็นอย่างไร ถือเป็นการนำหลักภูมิศาสตร์มาใช้ซึ่งที่ผ่านมาอาจมีการอ้างอิงข้อมูลอยู่บ้างแล้ว แต่ส่วนตัวจะผลักดันให้มีการใช้ประโยชน์จากข้อมูลให้มากขึ้นอีก ที่สำคัญข้อมูลที่นำมาใช้จะต้องไม่ใช่มาจากสำนักงานสถิติฯ แห่งเดียว แต่มาจากหลากหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นๆ เพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้องสมบูรณ์ที่สุด

ขณะที่ปัญหาที่ต้องสะสาง เช่น กรณีบัตรประชาชนอเนกประสงค์ หรือสมาร์ตการ์ดที่กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทยไม่สามารถตรวจรับได้ เพราะคุณลักษณะไม่ตรงกับข้อกำหนด กรณีสัญญาสัมปทานดาวเทียมไทยคม กรณีสัญญาสัมปทานโทรศัพท์มือถือ หรือแม้แต่การตั้งหน่วยงานในสังกัดใหม่อีก 3 หน่วยงาน คือ กรมสำรวจและจัดทำแผนที่พลเรือน สำนักงานส่งเสริมไอซีที และสำนักงานวิจัยและพัฒนาไอซีที ซึ่งยังชะลอการจัดตั้งไว้จนกว่า ครม.จะมีคำสั่งอีกครั้ง ทั้งหมดยังต้องรอทิศทางที่ชัดเจนจากรัฐมนตรีอีกครั้ง

หลังจากนี้คงต้องรอดูว่ากระทรวงไอซีทีภายใต้การนำของปลัดกระทรวงคนใหม่จะรวมใจและยกระดับให้ข้าราชการ พนักงานในสังกัดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นหรือไม่ และยังเป็นความหวังในการยกระดับกระทรวงขึ้นเป็นกระทรวงเกรดบีให้ได้ในอนาคต เช่นเดียวกับในต่างประเทศ เช่น เกาหลี ที่ประกาศจะเป็นประเทศแรกที่ให้บริการไวแมกซ์ทั่วประเทศ ซึ่งแน่นอนว่าหน่วยงานที่สำคัญคือ หน่วยงานที่ดูแลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ว่าที่ปลัดกระทรวงคนใหม่ กล่าวทิ้งท้ายว่า กรณีที่ว่าในกระทรวงมีสิงสาราสัตว์มากมาย ที่อาจเข้ามาแทรกแซง หรือมีผลกระทบต่อการทำงานนั้น สิ่งสำคัญเหนืออื่นใดคือ ทัศนคติ หากเรามีความเชื่อที่ดี ทุกอย่างก็จะผ่านไปได้ด้วยดี ถ้าเชื่อว่าไม่มีสิ่งเหล่านี้อยู่ มันก็จะไม่มีจริง เพราะงานต้องเริ่มด้วยความสร้างสรรค์ ไม่ใช่เริ่มด้วยปัญหา