เรื่องที่เอสเอ็มอีอยากเห็น

สุรชัย

สวัสดีปีใหม่ 2561 เหล่าผู้ประกอบการเอสเอ็มอีคนตัวเล็กทุกท่านครับ ปีจอขออวยพรให้ทุกท่านทำมาค้าขึ้น เงินทองไหลมาเทมา ธุรกิจเจริญก้าวหน้า เฮงๆ รวยๆ ทุกราย ขอให้ขยันอดทน ฟันฝ่าทุกปัญหาอุปสรรคได้สำเร็จและขอให้เป็นปีทองของเอสเอ็มอีไทยทั่วประเทศนะครับ

ส่วนฟากฝั่งหน่วยงานรัฐก็ขอฝากให้ช่วยคิดและขับเคลื่อนโครงการดีๆ ออกมาช่วยเหลือคนตัวเล็กแบบมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ขอแบบเจ๋งๆ เป็น รูปธรรม ไม่ต้องเยอะเรื่อง แต่เอาแบบโดนใจใช่เลย ช่วยได้จริงจังวัดผลสัมฤทธิ์และความสำเร็จได้ชัดเจน

อยากเห็นการเติมเต็มองค์ความรู้ บทเรียน หรือประสบการณ์สำคัญๆ ให้กับเอสเอ็มอีในรูปแบบที่ไม่ใช่แค่ จัดงานสัมนาแล้วเชิญผู้ใหญ่ไปขึ้น โพเดียมพูดตามสคริปต์ ซึ่งจะวัดความสำเร็จด้วยจำนวนรายที่เกณฑ์มาร่วมงาน เลิกวิธีทั้งอบทั้งรมจนผู้ประกอบการกรอบเกรียม เสียดายเวลาเสียดายงบประมาณ คิดอ่านหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมดีกว่า

อยากเห็นการช่วยเหลือด้านการตลาดอย่างเป็นรูปธรรม มีแหล่งค้าขายชัดๆ ขายได้ขายจริง นับวัดยอดขายได้จริง ไม่ใช่แค่จัดงานอีเวนต์ง่ายๆ จบแล้วจบกัน การค้าขายโลกออนไลน์ก็ขอไม่ใช่แค่จัดอบรม ถ่ายภาพสินค้า โพสต์ภาพแล้วนับวัดเป็นผลงาน ต้องทำให้ไปถึงการค้าขายได้จริง อยู่ได้ระยะยาว

อยากเห็นการช่วยเหลือเงินทุนที่ไม่ใช่แค่ประกาศมาตรการหรือออกสินเชื่อดอกเบี้ยถูกๆ ให้เอสเอ็มอีเกิดความอยากแต่กู้ยากกู้เย็น คนกู้ไม่ได้มีมากกว่า คนกู้ได้หลายเท่า ควรมีรูปแบบหรือวิธีการช่วยเหลือเอสเอ็มอีจำนวนมากที่ยัง กู้ไม่ได้ที่ยังเข้าถึงสินเชื่อในระบบไม่ได้ให้มีโอกาสกู้ได้ด้วย

อยากเห็นการขอใบอนุญาตหรือขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานรัฐทั้งหลายไม่ว่าจะเป็นเรื่อง อย. สมอ. ร.ง.4 เครื่องหมายรับรองมาตรฐานต่างๆ มีความรวดเร็ว กำหนดเวลาเสร็จได้ชัดเจน หรืออย่างน้อยก็ให้ผู้ประกอบการมีช่องทางในการติดตามความคืบหน้าเรื่องของตัวเองเพื่อจะได้คาดการณ์เวลาแล้วเสร็จว่าต้องใช้เวลาอีกมากน้อยเพียงใด เขาจะได้ไปวางแผนทำธุรกิจได้

อยากเห็นหน่วยงานรัฐมีศูนย์กลางแก้ปัญหาความทุกข์ให้คนตัวเล็กอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่มีเบอร์สวยๆ ให้โทรไป แต่สุดท้ายคนรับเรื่องและกระบวนการแก้ปัญหาก็เดิมๆ คือ แค่รับฟัง สอบถาม แล้วส่งเรื่องต่อหรือแนะนำให้ไปติดต่อหน่วยนั้นหน่วยนี้จบๆ กันไป

ยังมีอีกหลายประเด็นที่ผู้ประกอบการคนตัวเล็กอึดอัดไม่ได้รับความช่วยเหลืออย่างที่ควรเป็น นโยบายดีแต่อาจล้มเหลวภาคปฏิบัติ ถ้าฝ่ายนโยบายอยากรู้ข้อเท็จจริง ลองหาหน่วยงานหรือบุคคลที่สามสุ่มสำรวจประเมินผลกับเอสเอ็มอีดูสิครับแล้วจะรู้ว่าของจริงเป็นยังไง!!