เมื่อคุณแม่เลือกนมผง

OBVOC

การที่คุณแม่มือใหม่จะเลือกซื้อนมผงให้กับลูกๆ นั้นสิ่งแรกที่ทำคือ การดูรีวิวจากอินเทอร์เน็ต ไม่ว่า สารอาหาร ราคา หรือจะแพ้นมไหม ซึ่งสอดคล้องกับเนื้อหาที่แบรนด์นมผงต่างๆ พยายามสื่อสารไปยังคุณแม่ ทีมงานจึงลองเก็บ Insight ของคุณแม่บนโลกโซเชียล พบว่า เรื่องที่คุณแม่พูดถึงกันมากที่สุดเกี่ยวกับนมผงคือ เรื่องท้องผูก หรือการขับถ่าย รองมาคือ น้ำหนักตัว เช่น ดื่มนมแบรนด์นี้แล้วน้ำหนักจะเพิ่มขึ้นมากน้อยแค่ไหน และ อันดับสามคือ เรื่องพัฒนาการของลูก

ข้อมูลนี้เกิดจากที่คุณแม่เข้าใจผิดเกี่ยวกับอาการท้องผูก เช่น ลูกไม่ถ่าย 1 วัน ก็นำมาบอกต่อว่าทานนมแบรนด์นี้แล้วท้องผูก ดังนั้นนักการตลาดคงเห็นแล้วว่าเราจะเลือกสื่อสารกับคุณแม่ไปในทิศทางไหน นอกจากการบอกคุณสมบัติหรือข้อดีของนม เพื่อให้ความรู้กับคุณแม่ ยุคใหม่ ซึ่งอาจเรียกยอดขายกลับคืนมาก็เป็นได้ n